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保監(jiān)會(huì)：農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠及時(shí)足額到戶
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2012-02-10 作者：李延霞 王文帥 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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中國(guó)保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作的通知》，要求各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作，做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開(kāi)”，確保賠案處理規(guī)范，賠款及時(shí)、足額支付給被保險(xiǎn)人。
《通知》要求，保險(xiǎn)公司要根據(jù)合同約定準(zhǔn)確進(jìn)行賠款理算，嚴(yán)禁不按合同約定隨意確定賠款金額；實(shí)施集體投保理賠結(jié)果公示制度，及時(shí)根據(jù)公示反饋情況形成理賠分戶清單，由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn)；確保及時(shí)支付賠款，應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款；實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠款“零現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬直賠到戶”，通過(guò)被保險(xiǎn)人銀行賬戶(卡)或者“一卡通”財(cái)政補(bǔ)貼專戶支付賠款，確保保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中；建立預(yù)付賠款制度，對(duì)于損失金額高、社會(huì)影響大、保險(xiǎn)責(zé)任已經(jīng)明確，但因客觀原因一時(shí)難以確定最終賠款金額的案件，保險(xiǎn)公司可在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)，按照能夠確定的損失和及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的需要，預(yù)付部分賠款。
《通知》要求，保險(xiǎn)公司要完善配套保障措施，提高理賠服務(wù)能力。包括完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基層服務(wù)體系，配置滿足農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠服務(wù)需要的人員、設(shè)備、工具和經(jīng)費(fèi)資源；加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠科技信息建設(shè)；建立大面積災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案等。
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