陽光人壽保險(xiǎn)近日升級(jí)開發(fā)的保單E化綜合服務(wù)平臺(tái)順利完成平臺(tái)搭建及系統(tǒng)測(cè)試,并于近期全面上線。即日起,客戶足不出戶即可享受到24*7小時(shí)的在線保單綜合服務(wù)。 據(jù)了解,“保單E化綜合服務(wù)平臺(tái)”就是電子化服務(wù),在個(gè)人客戶購買了保單后,自主登陸、注冊(cè)E服務(wù)賬戶并通過身份驗(yàn)證關(guān)聯(lián)保單,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的保單管理功能,從而自助查詢保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù),而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員代辦。截止目前,陽光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶注冊(cè)、登陸和保單綁定三項(xiàng)公共功能。2012年下半年,陽光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺(tái)將逐步開通“保單掛失”“保單補(bǔ)發(fā)”“續(xù)期交費(fèi)方式變更”三項(xiàng)網(wǎng)上保全功能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)“萬能賬戶查詢”“萬能年報(bào)下載”和“交費(fèi)提醒”三項(xiàng)功能。
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