• 
    
  • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
  • <small id="2www8"></small>
    <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>
      • 亚洲日韩一区二区三区四区高清,91精品手机在线观看,专区一va亚洲v专区在线,中文字幕一区二区高清精品久久久

        境外信用卡盜刷頻發(fā):中行踢皮球 工行態(tài)度冷淡
        2011-12-26   作者:張莉  來源:理財周報
         
        【字號

            春節(jié)將至,購物季、海外游、年貨置辦等消費風潮席卷而來,大量的刷卡機會給銀行卡創(chuàng)造了無限商機。
          隨之而來的是銀行卡刷卡的安全風險性,一直以來銀行卡在境內(nèi)外被盜刷的聲音普遍存在。
          而信用卡則更為嚴重,只要被竊取了磁條上的信息就有被盜刷的可能性。而在追究責任方面,持卡人與發(fā)卡行都難以達到一致的想法。

          中行卡遭盜刷,滯納金4天12歐元

          近期,理財周報頻頻收到銀行卡持卡人的投訴,這些來自于全國各地的持卡人,以信用卡遭盜刷居多。其中,被盜刷的卡種大多數(shù)是國有行所發(fā)行的卡片。
          卡才被盜刷的王志告訴理財周報記者:“有一天,突然想起已經(jīng)有一年沒使用過的中國銀行國際信用卡,就撥打客服電話咨詢辦理退卡事宜,卻被告知該卡于今年的8月5日曾在歐洲有一筆EUR358在四星級酒店的刷卡消費的欠款記錄。”
          “當時我告訴客戶經(jīng)理我沒有去過歐洲,卡也沒丟失過,怎么可能被刷?而客服告訴我卡已經(jīng)被盜刷了,但因為一直沒有還款,所以產(chǎn)生了罰款和滯納金。
          王志作為被盜刷的用戶當天去了中行信用卡部處理此事。
          而中行在處理過程中并沒有要王志填寫一張《問題簽章查詢表格》,這是一張由發(fā)卡行向國際卡組織進行調(diào)單。
          王志表示在隨后的幾天時間里,中行對解決盜刷事件都采取回避、拖延甚至踢皮球的態(tài)度。
          而在銷卡的過程中,客服人員卻多計算了未來四天的滯納金。王志的信用卡上原本欠款358歐元,但實際卻存入370歐元,4天的滯納金為12歐元。
          提及為何要多計算四天的滯納金?銀行表示,即使周六當天存入歐元,實際到賬時間也是下周二,這期間的滯納金和罰款還在收取,如果當時不交,將來還得到北京補交。
          “為了幾歐元來回奔波實在不值得,而在中行交款中所遇見的問題就更別提了,對于客戶來說這是一段不令人愉快的經(jīng)歷。”王志告訴理財周報記者。
          最后,王志向理財周報記者哭訴,即使款項都已補交齊全,但在人民銀行也留下了不良的信用記錄。
          提及此事,他仍有情緒并堅持認為,自己妥善保管好自己的信用卡,其過程中也沒有出現(xiàn)丟失,無端被盜刷讓人疑惑。
          銀行不能保證信用卡的安全性,把責任全都推到持卡人身上,事后一系列不作為的行為是一種極不負責的行為。

          工行卡頻頻遭盜刷,客服人員態(tài)度冷淡

          信用卡被盜刷已經(jīng)成為了普遍現(xiàn)象,除了王志的信用卡被盜刷以外,北京的李先生和廣州的樊小姐也都遭遇過此情況。
          “我人在北京,牡丹卡卻在南寧通過快錢電子支付與清算公司盜刷了900元,去信用卡中心報備時工行客服人員的態(tài)度極其冷淡,也許之前遇見太多類似案例,她們也見怪不怪了。”北京的李先生說。
          而在廣州的樊小姐也遇到過類似情況,樊小姐告訴理財周報記者:“今年年初,我凌晨6點接到北京工商銀行客服中心的電話,告知我的信用卡在澳門被一美元一美元的連刷了9次,問是不是本人持卡在澳門消費。”
          “當時我一頭霧水,卡明明在家里,自己也沒有去澳門,怎么可能卡就被人盜刷了呢?當我告知客服詳細情況后,客服人員建議我立即去當?shù)氐墓ば行庞每ㄖ行匿N卡。”
          相比王志,樊小姐則比較幸運。通過和工行信用卡中心的客戶經(jīng)理交涉后,被告知在澳門被盜刷的該款項支付失敗,只需要銷卡即可。

          凡標注來源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)書面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。
         
        相關(guān)新聞:
        · 年底刷卡消費刷對信用卡也有技巧 2011-12-23
        · 北京銀行發(fā)布首款旅游類信用卡產(chǎn)品 2011-12-20
        · 銀行不告知 信用卡商戶特惠成擺設(shè) 2011-12-19
        · 六銀行信用卡可為航班延誤買單 2011-12-16
        · 廣發(fā)活力信用卡 2011-12-16
        頻道精選:
        ·[財智]肯德基曝炸雞油4天一換 陷食品安全N重門·[財智]忽悠不斷 黑幕頻現(xiàn),券商能否被信任
        ·[思想]周繼堅:別讓“陸地思維”毀了渤海灣·[思想]鈕文新:緊縮貨幣“弊端”凸顯
        ·[讀書]《五常學(xué)經(jīng)濟》·[讀書]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線
         
        關(guān)于我們 | 版面設(shè)置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
        經(jīng)濟參考報社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)協(xié)議授權(quán),禁止下載使用
        新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街甲101號
        Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號
        亚洲日韩一区二区三区四区高清
      • 
        
      • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
      • <small id="2www8"></small>
        <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>