在日常生活中,人們往往對商家推出的“買一贈一”活動頗感興趣,因為能多拿一件商品,總歸算“賺到的”。不過,如果“買一贈一”發(fā)生在申辦信用卡這件事上,究竟是占了銀行的便宜,還是吃了“暗虧”,還真不好說。
近日據(jù)媒體報道,胡小姐向某銀行申辦信用卡,結(jié)果銀行先后寄來4張卡,并稱功能有別:一張為銀聯(lián)單幣卡,另一張為美國運(yùn)通雙幣卡,另外兩張均為掛在她名下的副卡。胡小姐感到不解,雙幣卡境內(nèi)也能刷,為何銀行不直接寄雙幣卡?她想將副卡注銷,卻被告知若銷卡,辦卡時銀行贈與其家人的意外險就將失效。
無獨有偶,黃小姐申辦某銀行信用卡,收到兩張卡號不同,而信用額度均為1萬元的卡。黃小姐感到奇怪,信用卡也有“買一贈一”?據(jù)該銀行客服稱,一張卡的消費(fèi)積分每滿1萬分,銀行就向某慈善基金捐贈12.5元,另一張卡則有自選商戶類型3倍積分等功能。黃小姐仍疑惑,兩張卡共用1萬元的信用額度,既然額度不增加,銀行還要寄兩張卡干嘛?
其實,我們不難理解銀行此舉用意,因為每年銀行下發(fā)的辦卡指標(biāo),最終都要落實到每個業(yè)務(wù)員頭上。而臨近年底,為沖刺指標(biāo),難免就會出現(xiàn)客戶“被辦卡”的現(xiàn)象。這不,有報道稱,有銀行信用卡業(yè)務(wù)員直接和客戶說,不開卡都沒關(guān)系,只是幫忙完成任務(wù),甚至有的還倒貼禮品作為回饋。
其實,銀行信用卡部員工深受辦卡指標(biāo)所擾,早已非業(yè)內(nèi)秘密。試問,有幾人沒在地鐵站或馬路邊見到他們?yōu)橥其N信用卡而“擺地攤”;有幾人沒在寫字樓碰到左手拿著辦卡申請表、右手又有辦卡小禮物的信用卡業(yè)務(wù)員;有幾人沒遇到在銀行工作的朋友來電相求,辦張卡吧,完不成指標(biāo)我要被扣獎金了。據(jù)此,倘銀行發(fā)卡指標(biāo)雷打不動必須完成,那么,客戶“有幸”獲得銀行辦卡“買一贈一”的“眷顧”,也就不足為奇了。
那么,對客戶而言,多拿到的卡究竟利大還是弊大?其實對多數(shù)人來說,由于信用額度并沒增加,而各張卡均有密碼、安全等問題,并不見得讓人省心,甚至還有可能落入年費(fèi)“陷阱”。如據(jù)報載,大學(xué)生梁小姐辦理某銀行一款號稱不收年費(fèi)的學(xué)生卡。開卡后不久,該行又寄來一張卡面相同的卡,梁小姐認(rèn)為銀行想讓她多辦卡,覺得沒必要,就未開卡。但之后,銀行賬單通知需繳百元年費(fèi),她詢問客服,被告之盡管卡面相同,但第一張已開通的卡乃該行年費(fèi)百元的都市卡,第二張未開通的才是她申辦的學(xué)生卡,梁小姐大呼上當(dāng)。瞧,相關(guān)銀行這種拿相同卡面、不同類別信用卡忽悠人的把戲,換誰都難以辨清。這種為完成指標(biāo)而采取的“買一贈一”手段,除了強(qiáng)制消費(fèi),似乎有欺詐嫌疑,未免玩得過火。
值得一提的是,目前我國信用卡激活率偏低,其中一大原因就是許多本不想辦卡或還款能力較弱的群體因人情或其他緣故,被動地加入信用卡一族,導(dǎo)致“睡眠卡”日益增加。而如今,出于對個人信用記錄的考慮,許多并不需要信用卡的人,已開始懂得不應(yīng)盲目辦卡,或主動注銷多余的卡。一些銀行又何必“瞎起哄”,置盲目發(fā)卡風(fēng)險于不顧,為完成辦卡任務(wù),用“買一贈一”強(qiáng)制客戶多辦卡?如果銀行還不為客戶考慮周全,豈不怪哉?