眼下,又到一些高校學(xué)子為出國深造忙碌的時節(jié)。申請出國留學(xué),過程繁瑣,需要申請人事無巨細(xì),一些看似簡單、很容易忽視的程序,卻很可能隱藏著“大麻煩”。
北京市民金先生在耗費整整一天時間,在幾家銀行間來回倒騰數(shù)次,并白白損失幾十萬元定期存款潛在利息之后,終于將為女兒出國留學(xué)準(zhǔn)備的幾十萬元存款從招商銀行轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行,目的就是為能便捷、不受限制地從銀行開到留學(xué)申請所需的個人存款證明,并杜絕申請過程后續(xù)隱患。
招行:存款證明只能一次性開具 不能補開
存款證明是申請自費出國留學(xué)的必備材料。據(jù)專業(yè)出國留學(xué)咨詢服務(wù)機構(gòu)金吉列相關(guān)人士介紹,申請海外留學(xué),學(xué)校一般要求申請人提供資金證明,這需要申請人到銀行辦理資金凍結(jié)手續(xù),開出存款證明,資金凍結(jié)時間一般介于3個月到一年不等。理論上說,每申請一所學(xué)校,需要寄送一份存款證明,但在實際操作中,由于申請學(xué)校家數(shù)難以一次性確定,且材料遞送過程中存在丟失可能,需要準(zhǔn)備的存款證明份數(shù)應(yīng)多于實際需要。
金先生的遭遇正與此相關(guān)。此前,他在招商銀行辦理資金凍結(jié)手續(xù)時,由于申請學(xué)校數(shù)量未完全確定,并不能估計究竟需要多少份存款證明,因此只是先期開具了幾份,在他看來,如果后續(xù)有需要,再到銀行補開是理所當(dāng)然的。然而,當(dāng)金先生再度到招商銀行要求補開存款證明時,卻被告知,存款證明只能一次性開具,不能補開。
記者分別致電招商銀行95555服務(wù)電話、招行北京金融街支行、方莊支行咨詢相關(guān)事宜,獲得的答復(fù)均為針對尚未凍結(jié)的資金開存款證明書,只能一次性開具,事后不能補開。至于證明書開具份數(shù),95555答復(fù)說一次性最多開具30份,每份收費20元;金融街支行稱最多只能開具20份;方莊支行的說法是原則上只能開具3份,如果因特殊情況需要多開,最好在20份以內(nèi)。
記者調(diào)查:多家銀行均可補開
為什么不能補開呢?據(jù)金先生說,銀行給出的理由是“為客戶的資金安全考慮”。這個說法能站住腳嗎?記者致電中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行服務(wù)熱線并實地走訪建行、中行以及工行多個服務(wù)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),與招行不同,這些銀行無一例外都可以在首次開具存款證明后再度補開:
建設(shè)銀行95533、建行石景山支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以分多次開多份存款證明,每份收費是20元;對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以隨時補開,無份數(shù)限制。
工商銀行95588:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以開最多50份存款證明,每份收費是50元,對于已開具證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以分多次補開存款證明。
中國銀行95566、中行太平橋支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以開無限制份存款證明,每份收費是20元;對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款,可以多次補辦。
民生銀行西單支行、中關(guān)村支行:針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款辦理存款證明,無份數(shù)限制,每份收費20元,可以補辦……
“如果是為了資金安全考慮,為何其他銀行可以補辦呢?即便是為了資金安全,我本人帶著身份證、銀行卡,為何還是不能補辦呢?”對此,金先生提出質(zhì)疑。
類似引發(fā)客戶不便案例此前曾多次發(fā)生
記者就此致電招行金融街支行、方莊支行詢問,得到的答復(fù)是,不能補開存款證明的原因是招行此項業(yè)務(wù)模式系統(tǒng)設(shè)置如此,建議辦理此項業(yè)務(wù)的客戶算好需要的存款證明份數(shù),一次性辦理。記者詢問“如果已辦理資金凍結(jié),開具過存款證明,需要再度補開,有無補救辦法?”答復(fù)是“退回已開具的全部存款證明、解除原有資金凍結(jié)協(xié)議后,重新辦理資金凍結(jié),再一次性開具存款證明,除此,別無他法”。
為此,金先生不得不將此前開具的存款證明全部交還銀行,并解除此前辦理的資金凍結(jié)協(xié)議,“還好開具的幾份存款證明還未寄出,雖然很麻煩,至少還能補救;如果已遞送出去,就叫天不應(yīng),叫地不靈了”。
對此,招行方莊支行工作人員透露,他們在辦理存款證明業(yè)務(wù)中,曾經(jīng)多次遇到過類似引發(fā)客戶不便案例,他們也向上級反映過,不過,目前業(yè)務(wù)模式如此,他們也沒有辦法,并非為難客戶,這位工作人員建議客戶在業(yè)務(wù)模式未發(fā)生變化前到其他銀行辦理此項業(yè)務(wù)。
值得提醒的是,開具存款證明只是辦理出國留學(xué)程序中的簡單一環(huán),金吉列人士建議,在申請出國留學(xué)過程中,申請人應(yīng)對相關(guān)手續(xù)辦理做到全面了解,以防留下隱患,造成不必要的麻煩。