眼下，又到一些高校學(xué)子為出國深造忙碌的時節(jié)。申請出國留學(xué)，過程繁瑣，需要申請人事無巨細(xì)，一些看似簡單、很容易忽視的程序，卻很可能隱藏著“大麻煩”。
北京市民金先生在耗費整整一天時間，在幾家銀行間來回倒騰數(shù)次，并白白損失幾十萬元定期存款潛在利息之后，終于將為女兒出國留學(xué)準(zhǔn)備的幾十萬元存款從招商銀行轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行，目的就是為能便捷、不受限制地從銀行開到留學(xué)申請所需的個人存款證明，并杜絕申請過程后續(xù)隱患。
招行：存款證明只能一次性開具 不能補開
存款證明是申請自費出國留學(xué)的必備材料。據(jù)專業(yè)出國留學(xué)咨詢服務(wù)機構(gòu)金吉列相關(guān)人士介紹，申請海外留學(xué)，學(xué)校一般要求申請人提供資金證明，這需要申請人到銀行辦理資金凍結(jié)手續(xù)，開出存款證明，資金凍結(jié)時間一般介于3個月到一年不等。理論上說，每申請一所學(xué)校，需要寄送一份存款證明，但在實際操作中，由于申請學(xué)校家數(shù)難以一次性確定，且材料遞送過程中存在丟失可能，需要準(zhǔn)備的存款證明份數(shù)應(yīng)多于實際需要。
金先生的遭遇正與此相關(guān)。此前，他在招商銀行辦理資金凍結(jié)手續(xù)時，由于申請學(xué)校數(shù)量未完全確定，并不能估計究竟需要多少份存款證明，因此只是先期開具了幾份，在他看來，如果后續(xù)有需要，再到銀行補開是理所當(dāng)然的。然而，當(dāng)金先生再度到招商銀行要求補開存款證明時，卻被告知，存款證明只能一次性開具，不能補開。
記者分別致電招商銀行95555服務(wù)電話、招行北京金融街支行、方莊支行咨詢相關(guān)事宜，獲得的答復(fù)均為針對尚未凍結(jié)的資金開存款證明書，只能一次性開具，事后不能補開。至于證明書開具份數(shù)，95555答復(fù)說一次性最多開具30份，每份收費20元；金融街支行稱最多只能開具20份；方莊支行的說法是原則上只能開具3份，如果因特殊情況需要多開，最好在20份以內(nèi)。
記者調(diào)查：多家銀行均可補開
為什么不能補開呢？據(jù)金先生說，銀行給出的理由是“為客戶的資金安全考慮”。這個說法能站住腳嗎？記者致電中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中信銀行、民生銀行服務(wù)熱線并實地走訪建行、中行以及工行多個服務(wù)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，與招行不同，這些銀行無一例外都可以在首次開具存款證明后再度補開：
建設(shè)銀行95533、建行石景山支行：針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以分多次開多份存款證明，每份收費是20元；對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以隨時補開，無份數(shù)限制。
工商銀行95588：針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以開最多50份存款證明，每份收費是50元，對于已開具證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以分多次補開存款證明。
中國銀行95566、中行太平橋支行：針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以開無限制份存款證明，每份收費是20元；對于已開存款證明的同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款，可以多次補辦。
民生銀行西單支行、中關(guān)村支行：針對同一筆在同一止付期限內(nèi)的存款辦理存款證明，無份數(shù)限制，每份收費20元，可以補辦……
“如果是為了資金安全考慮，為何其他銀行可以補辦呢？即便是為了資金安全，我本人帶著身份證、銀行卡，為何還是不能補辦呢？”對此，金先生提出質(zhì)疑。
類似引發(fā)客戶不便案例此前曾多次發(fā)生
記者就此致電招行金融街支行、方莊支行詢問，得到的答復(fù)是，不能補開存款證明的原因是招行此項業(yè)務(wù)模式系統(tǒng)設(shè)置如此，建議辦理此項業(yè)務(wù)的客戶算好需要的存款證明份數(shù)，一次性辦理。記者詢問“如果已辦理資金凍結(jié)，開具過存款證明，需要再度補開，有無補救辦法？”答復(fù)是“退回已開具的全部存款證明、解除原有資金凍結(jié)協(xié)議后，重新辦理資金凍結(jié)，再一次性開具存款證明，除此，別無他法”。
為此，金先生不得不將此前開具的存款證明全部交還銀行，并解除此前辦理的資金凍結(jié)協(xié)議，“還好開具的幾份存款證明還未寄出，雖然很麻煩，至少還能補救；如果已遞送出去，就叫天不應(yīng)，叫地不靈了”。
對此，招行方莊支行工作人員透露，他們在辦理存款證明業(yè)務(wù)中，曾經(jīng)多次遇到過類似引發(fā)客戶不便案例，他們也向上級反映過，不過，目前業(yè)務(wù)模式如此，他們也沒有辦法，并非為難客戶，這位工作人員建議客戶在業(yè)務(wù)模式未發(fā)生變化前到其他銀行辦理此項業(yè)務(wù)。
值得提醒的是，開具存款證明只是辦理出國留學(xué)程序中的簡單一環(huán)，金吉列人士建議，在申請出國留學(xué)過程中，申請人應(yīng)對相關(guān)手續(xù)辦理做到全面了解，以防留下隱患，造成不必要的麻煩。
