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調(diào)查顯示：工行建行客戶品牌擁護(hù)度居前

2011-09-09 　　作者：方燁　　來源：經(jīng)濟(jì)參考報

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全球性市場調(diào)查機構(gòu)拓索市場咨詢(北京)有限公司7日發(fā)布2011年度《中國銀行品牌擁護(hù)度和個人業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查》。調(diào)查顯示，中國工商銀行和中國建設(shè)銀行的客戶品牌擁護(hù)度遠(yuǎn)超其他銀行居于前兩位。
　　在客戶品牌擁護(hù)度調(diào)查中，工行、建行分別得票6598票和5086票。中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國銀行分列三至五位，但是得票只有2000多票。
　　據(jù)了解，本次調(diào)查由拓索(中國)聯(lián)合搜狐理財頻道共同舉辦，研究客戶對象覆蓋各行業(yè)、各年齡層客戶，并對受教育程度較高，且具備較高潛在消費能力的都市白領(lǐng)群體進(jìn)行了重點研究。在不受訪問時間、地點限制的情況下，從2011年3月24日-4月23日，為期一個月內(nèi)，將近4萬人參與了本次調(diào)研活動，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，共收集23329有效數(shù)據(jù)樣本。

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