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        高爾夫小費(fèi)雖小 面子事大
        2011-09-07   作者:顧晨白  來源:南方都市報(bào)
         
        【字號(hào)

            美國八卦周報(bào)《邁阿密新時(shí)代》把“給小費(fèi)最吝嗇明星榜”的榜首位置給了伍茲,而金畢歐只是在微博上被中國網(wǎng)友挖苦了一番。
          泰格-伍茲在一次非正式比賽中給了球童5美元小費(fèi),在南山中國大師賽獲得18萬美元冠軍獎(jiǎng)金的韓國選手金畢歐給了球童745元人民幣的小費(fèi),澳大利亞人斯特蘭奇在VOLVO中國公開賽得到36.6萬美元冠軍獎(jiǎng)金后,給球童的小費(fèi)約2000元人民幣,到底誰更“小氣”呢?美國八卦周報(bào)《邁阿密新時(shí)代》把“給小費(fèi)最吝嗇明星榜”的榜首位置給了伍茲,而金畢歐只是在微博上被中國網(wǎng)友挖苦了一番。    
          小費(fèi)該不該給,該給多少,這是一個(gè)糾結(jié)的問題。因?yàn)槌寺殬I(yè)球童的小費(fèi)和球手的獎(jiǎng)金有慣例性的掛鉤之外,高爾夫規(guī)則中并沒有小費(fèi)的相關(guān)條例。而且,球場上的小費(fèi)已經(jīng)改變了它最初的性質(zhì)———客人對(duì)提供服務(wù)者的額外獎(jiǎng)勵(lì),而成了衡量球手吝嗇與否的標(biāo)準(zhǔn)。

          球手:小費(fèi)量力而給

          “我一般是一天給100元小費(fèi),如果打得好就再多給一兩百,”廣州亞運(yùn)會(huì)選手、職業(yè)新人黎佳韻向南都記者表示,“小費(fèi)沒有規(guī)定一定要給,但這已經(jīng)是行規(guī)了。我個(gè)人認(rèn)為,不管球手打得好不好,球童都已經(jīng)付出了勞動(dòng),就應(yīng)該得到報(bào)酬。只是國內(nèi)比賽獎(jiǎng)金很少,扣除比賽的費(fèi)用,我?guī)缀鯖]有盈利,所以我只能量力而給了。”
          和黎佳韻一樣,業(yè)余名將劉強(qiáng)也是“平均一天100元”,得到好名次時(shí)就給200或300元,“18洞的小費(fèi)應(yīng)該是100-200元,當(dāng)然還要看個(gè)人的經(jīng)濟(jì)能力和球童的服務(wù)質(zhì)量,球童可以不專業(yè),但是基本服務(wù)必須到位,如果連這都做不到,我也會(huì)投訴或者不給小費(fèi),但至今我還沒有遇見過這樣的情況。”
          希望賽球星林冶舟則表示,她給小費(fèi)要看球童的服務(wù)態(tài)度,“一般態(tài)度好的我都會(huì)給100元,態(tài)度差的就給50元,態(tài)度超差的就不給!如果態(tài)度差還要討小費(fèi),那我會(huì)選擇投訴,現(xiàn)在這樣的球童很多。小費(fèi)本來就是客人自己給的,沒有規(guī)定一定要給多少,球童也不可以討要小費(fèi)。如果球童出場沒有底薪,那可以考慮用委婉的方式跟客人要。不過,現(xiàn)在打球的人多數(shù)還是能正常對(duì)待小費(fèi)問題。”
          “日本的球場是不用給球童小費(fèi)的,因?yàn)榍蛲M(fèi)有明碼標(biāo)價(jià),一般是4人用一個(gè)球童,大概每人球童費(fèi)3000日元(約人民幣250元)左右,日本人沒有給球童小費(fèi)的習(xí)慣,”經(jīng)常出現(xiàn)在中國女子職業(yè)巡回賽賽場的日本選手岡村優(yōu)通過微博回答了記者的問題,“所以我剛來中國參賽時(shí),不知道要給球童小費(fèi),明明收費(fèi)單里寫著球童費(fèi)多少錢,為什么還要付小費(fèi)呢?而且要付多少也沒有明確規(guī)定,這讓我很為難。”
          留學(xué)美國的深圳大運(yùn)會(huì)選手徐樂向記者介紹了美國的小費(fèi)行情,“在美國的任何服務(wù)場所,小費(fèi)是必須要給的。餐廳小費(fèi)一般是總消費(fèi)的15%-20%。高爾夫球場的小費(fèi)要看球場的級(jí)別,如果是200美元打一場球,小費(fèi)一般是50-100美元。100美元一場球,小費(fèi)是20-50美元,一般20美元是最低的。”

          球童:我們可以追討

          阿萍(化名)是深圳某知名球會(huì)一名工作了5年的資深球童,她向記者坦言,小費(fèi)確實(shí)是收入的一大部分,“我們靠的就是小費(fèi)。”
          阿萍說,球童只有出場才有收入(球童費(fèi)),不出場就一分錢都沒有。雖然現(xiàn)在公司有了底薪,但是只有下場才能保證收入。
          “我們平均一天出場一次,一天最多兩次,正常的小費(fèi)是100元一次,這也是最低標(biāo)準(zhǔn),老外會(huì)給得多一點(diǎn)。日本人一般不給小費(fèi),給也就是20元或30元人民幣,他們是以工廠的時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)來給的。韓國人一般有人帶團(tuán)的時(shí)候給100元,會(huì)員一般給50元。臺(tái)灣人最有錢,但最小氣。我的期望值就是一場100元,只要拿到我應(yīng)得的就行了。”
          “還有一種情況是完全靠碰運(yùn)氣,就是遇到賭球的客人,我拿過最多的一次小費(fèi)是1000元,是一個(gè)賭球贏了錢的客人給的,但是輸錢的客人一般不會(huì)給小費(fèi)。”
          遇到客人不給小費(fèi)怎么辦?阿萍說:“不給小費(fèi)的情況比較少,一般是客人忘記了,或者是他剛打球不知道規(guī)矩,我們會(huì)通過前臺(tái)的主管去追討,如果客人執(zhí)意不給,那我們也沒辦法。我們可以去追小費(fèi),但一般公司不會(huì)幫我們追。如果我和一個(gè)同事搭檔下場,我得到了小費(fèi)而同事沒有得到,那我會(huì)和她平分我的小費(fèi)。”
          阿萍說,如果是職業(yè)比賽,有時(shí)候是賽事主辦方統(tǒng)一給小費(fèi),“碰到這種情況,如果球手還要再給我們小費(fèi)的話,我們會(huì)告訴他小費(fèi)已經(jīng)由主辦方統(tǒng)一給了,如果他還是要給,那我們也會(huì)收。”

          球會(huì):小費(fèi)可以提高服務(wù)水平

          在曾擔(dān)任國內(nèi)多家球會(huì)總經(jīng)理的譚先生看來,小費(fèi)不僅可以減低球場的經(jīng)營成本,還可以提高球童的服務(wù)水平,改善球童的工作態(tài)度。作為球場經(jīng)營者,一般不會(huì)對(duì)小費(fèi)持反對(duì)意見。
          “國內(nèi)也有一些拒絕小費(fèi)的球會(huì),多數(shù)集中在天津和山東等地,因?yàn)樗麄円弦恍╉n國、日本客人不給小費(fèi)的習(xí)慣。目前收小費(fèi)的球場還是主流。”
          譚先生告訴記者,國內(nèi)球場剛出現(xiàn)小費(fèi)的時(shí)候是豐儉由人的,客人給不給、給多少都沒問題,但近幾年小費(fèi)已經(jīng)成為慣例,不給不行了,“我個(gè)人覺得,小費(fèi)應(yīng)該是打球成本的一部分,除非球童的服務(wù)確實(shí)很差,或者犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,否則還是應(yīng)該給的。”
          亞洲高爾夫發(fā)展理事會(huì)會(huì)長吳先生認(rèn)為,如果稱之為小費(fèi),那應(yīng)該是可給可不給,所以球場上的小費(fèi)其實(shí)應(yīng)該叫球童服務(wù)費(fèi)或出場費(fèi),由客人根據(jù)球童服務(wù)的情況來選擇給多少,雖然沒有一個(gè)成文的規(guī)定,但這個(gè)費(fèi)用在球童和客人心目中都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)———最低50元,上不封頂。

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