如果論起傳說中的“人傻”、“錢多”,楊培鋒最有體會。在一年半的時(shí)間里,他做了一個(gè)奢侈品銷售網(wǎng)站“佳品網(wǎng)”,采用名品限時(shí)限量特賣搶購的“快閃”銷售模式,向會員提供一線和二線的奢侈品。據(jù)楊培鋒說,迄今佳品網(wǎng)已經(jīng)有會員105萬人,客單價(jià)為700-800元,其收入主要來源于北上廣以及部分二線城市。按這個(gè)規(guī)模推算,他們的收入應(yīng)該很可觀。這個(gè)推算的收入和預(yù)期前景,也讓風(fēng)險(xiǎn)投資動(dòng)了心。他們順利吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。
中國的奢侈品特賣領(lǐng)域正處于一片蠻荒之地,所能想到的特賣場所無外乎是沒有得到正式授權(quán)的Outlets。楊培鋒給他的佳品網(wǎng)定位為“中國首家時(shí)尚名GLAMOUR
炫公司品特賣俱樂部”,實(shí)際上楊培鋒除了在德國紡織服裝產(chǎn)品定制品牌Spreadshirt擔(dān)任過大中華區(qū)總裁,其他從業(yè)經(jīng)歷和奢侈品都搭不上關(guān)系。而很多時(shí)候,“中國首家”只是“我們比別人更快地復(fù)制了一個(gè)國外新商業(yè)模式”的另一種說法,佳品網(wǎng)其實(shí)是美國Gilt的翻版。
Gilt的成功刺激著中國的野心家進(jìn)入奢侈品特賣領(lǐng)域。這家由DoubleClick創(chuàng)始人Kevin
Ryan、eBay最早成員Alexis Mybank和路易威登前高管Alexandra
Wilson在2007年共同創(chuàng)立的網(wǎng)站,遇上了好時(shí)候。受低迷經(jīng)濟(jì)沖擊的奢侈品制造商們正急于在不損害品牌形象和價(jià)值的前提下處理掉多余庫存,而開始留意賬單的消費(fèi)者們則更容易受到折扣的吸引。短短4年后,Gilt的收入在6月達(dá)5億美元,并拿到了3.18億美元的投資。在美國本土,Gilt已經(jīng)有了HauteLook和iDeelik等大堆模仿者,更別提揣著大筆資金四處尋找機(jī)會的中國投資人。
200億元,是中國電子商務(wù)研究中心給未來兩年中國奢侈品電子商務(wù)市場的預(yù)估。這是一片藍(lán)海,只要進(jìn)入就有機(jī)會。緊接著,Coach前大中華區(qū)總裁Thibault
Villet擔(dān)任CEO的魅力惠,號稱“國內(nèi)第一家實(shí)行嚴(yán)格會員邀請制的奢侈品私賣網(wǎng)站”的尚品網(wǎng),以及自稱“全球時(shí)尚名品特賣俱樂部”的優(yōu)品網(wǎng)陸續(xù)上線。除了優(yōu)品網(wǎng),其他3家網(wǎng)站都獲得了千萬級美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。
資本的熱切,表達(dá)了投資人強(qiáng)大的欲望,就好像他們在參與一場Gilt的“快閃”銷售。Gilt用短暫的特賣周期把庫存處理變成了一場奢侈品搶購游戲。在這場爭奪里沒有隨意逛逛的看客,參與者們必須起得夠早,點(diǎn)鼠標(biāo)夠快,決定夠及時(shí)才能獲得戰(zhàn)利品。當(dāng)然,他們的信用卡也必須跟得上主人的節(jié)奏。熱錢,將奢侈品特賣領(lǐng)域也變成了搶購游戲。
和Gilt一樣,佳品網(wǎng)也采取會員制。他們向自己的聯(lián)系人名單發(fā)送邀請,而后再由這些用戶陸續(xù)向自己認(rèn)識的人發(fā)送邀請,會員則因成功邀請來新顧客而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這龐大的會員規(guī)模快速地轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)金收入。
6月26日,佳品網(wǎng)上有100多場特賣會,網(wǎng)站首頁上排滿了以歐美模特為主的海報(bào),每張下面有簡短的介紹文字和顯眼的折扣數(shù)字。網(wǎng)站很可能并沒有這些圖片的使用權(quán),包括法國紅酒特賣會使用的那張《都鐸王朝》海報(bào),可如果能以七折的價(jià)格買到愛馬仕包,四折的價(jià)格買到La
Prairie,或者一折的價(jià)格買到瑞士腕表,誰又會計(jì)較這個(gè)呢。
然而,他們不得不面對的現(xiàn)實(shí)是:他們都不是品牌授權(quán)可以銷售正價(jià)奢侈品的購物網(wǎng)站。這些奢侈品特賣網(wǎng)站有的是從歐美品牌授權(quán)的經(jīng)銷商手中買斷庫存,有的是獲得了非主流品牌的網(wǎng)絡(luò)代理權(quán),有的性質(zhì)等同于海外代購,有的還摻雜著部分二手奢侈品及假貨。
“最近有奢侈品互聯(lián)網(wǎng)公司拿了很多名包到Secoo奢侈品鑒定中心談合作,其中僅有幾個(gè)是正品,其余的全是A貨。”清科資本高級投資經(jīng)理雷中輝對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。就連網(wǎng)站的經(jīng)營者,對自己的渠道也不能把握。經(jīng)歷過秀水和襄陽南路市場訓(xùn)練過的中國消費(fèi)者的首要問題就是貨的真假。缺少奢侈品牌授權(quán)支持的在線零售商們,即便把整個(gè)首頁都寫上“只賣真貨”,也不太可能被另眼相待。
在奢侈品折扣網(wǎng)店密集上線一年多以后,它們之間的競爭很大程度上甚至并不是商品的流行程度、種類、售后服務(wù)的競爭,而是可信度的比拼。在奢侈品零售行業(yè)中最重要的品牌授權(quán)和商家信譽(yù),中國的在線奢侈品零售商們都還沒有足夠的時(shí)間去積累。
在幾乎無法獲得大牌授權(quán)的情況下,線上奢侈品零售商要證明自己和商品的真實(shí)性就成了一件很需要?jiǎng)?chuàng)意的事情。首先,它們更傾向于給網(wǎng)站冠上聽著高端的名字,對虛擬店鋪進(jìn)行繁復(fù)華麗的裝修,選擇銷售最容易辨識的奢侈品品牌,并總不忘記在網(wǎng)站某個(gè)顯眼的地方標(biāo)注“正品保證”。接著它們會采用不同的手段來盡量支持這個(gè)保證。
“我們直接和品牌合作,所以我們網(wǎng)站上并沒有LV、Chanel、Hermes這些超級奢侈品牌。因?yàn)檫@些品牌不可能給網(wǎng)站授權(quán)賣它們的貨品。”Thibault
Villet對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。魅力惠選擇了一個(gè)巧妙的路徑,與Diesel,Juicy
Couture等高端潮牌獨(dú)家合作,然而這幾個(gè)品牌都不屬于嚴(yán)格意義上的奢侈品。
佳品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人董策則想壯大以后再去和品牌談銷售權(quán),他對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說:“不是只有品牌才有貨,經(jīng)銷商、分銷商、百貨、Outlets、尾貨經(jīng)銷商等都是拿貨渠道,沒必要一開始就和品牌合作。”在他看來能拿到貨并賣出去才是最重要的。
但顯然董策已經(jīng)失去先機(jī)。5月16日,Joyce時(shí)裝零售王國前掌舵人Adrienne
Ma(馬美儀)在退出Joyce之后創(chuàng)辦的shouke.com正式上線,這是中國第一家獲得品牌直接授權(quán)的特賣網(wǎng)站。憑借母親Joyce
Ma的香港時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)路人地位,Adrienne不必通過代理商,或者海外代購方式,就能將品牌剛剛過季的貨品直接在網(wǎng)上限時(shí)銷售;而且,這些商品享受和專賣店同等級別的售后服務(wù)。強(qiáng)勢競爭對手勢必會猛烈沖擊處于雛形的奢侈品特賣網(wǎng)站,然而不管是楊培鋒們,還是投資人,他們信心還都不錯(cuò),因?yàn)槭袌鲞在細(xì)分,身后是龐大的人群。
在加州10號州際公路東向,一輛載著深圳游客的白色大巴駛?cè)隣utlets沙漠山工廠店。三個(gè)多小時(shí)后,回到車?yán)锏某丝蛡儽蝗霉墓牡馁徫锎鼑埓嫌≈鳽egna、Prada、Burberry等字樣。他們的代價(jià)是花上一萬塊錢買機(jī)票,再來回搭上30個(gè)小時(shí)的飛機(jī),買到了一堆比國內(nèi)正價(jià)店便宜的東西。
而在楊培鋒那里,這些就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)的事。就憑這一點(diǎn),他也覺得未來是沒問題的。