高考結(jié)束一個(gè)月，各地的志愿報(bào)考也進(jìn)入尾聲，不少學(xué)生選擇了暑期出游來放松長(zhǎng)久以來緊張的心情，而出境游也成了“犒勞”孩子們的熱門之選。然而，由于年紀(jì)較小，語言不通、人地生疏等因素，在境外旅行中發(fā)生各種意外的可能性往往大于國(guó)內(nèi)。保險(xiǎn)專家建議，在出行之前，應(yīng)事先為孩子做好必要的保險(xiǎn)保障工作，一份合適的旅游保險(xiǎn)必不可少。
綜合型旅游保險(xiǎn)為首選
隨著高考榜單的陸續(xù)公布，“畢業(yè)旅行”已經(jīng)被提上了很多考生和家長(zhǎng)的議事日程。以北京地區(qū)為例，記者從中青旅、凱撒旅游、眾信旅游等各旅行社了解到，目前暑期出境游線路報(bào)名已超過60%，出境游紅火程度可見一斑。
與火爆的旅游線路相比，旅游保險(xiǎn)消費(fèi)卻略顯冷清。據(jù)旅行社人士介紹，整體來看，很多人對(duì)于境外旅游的保險(xiǎn)知識(shí)并不清楚，主動(dòng)購買旅游保險(xiǎn)者較少：“有些游客混淆了保險(xiǎn)品種的概念，認(rèn)為既然旅行社已‘贈(zèng)送保險(xiǎn)’，就無需再另行購買保險(xiǎn)了。”
但是，高考后選擇出境游的這部分學(xué)生，年齡較小，經(jīng)驗(yàn)欠缺，在異國(guó)他鄉(xiāng)遭遇財(cái)產(chǎn)損失，人身損害等突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)往往更高。對(duì)此，專家提示家長(zhǎng)，讓孩子安心旅行，旅行意外險(xiǎn)必不可少。
攜程旅行網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)建議，出行的學(xué)生最好購買綜合型的旅游保險(xiǎn)。他提醒，注意保險(xiǎn)中是否包含以下保障：一是境外許多國(guó)家醫(yī)療費(fèi)用比較昂貴，所以注意是否有醫(yī)療保障，是否提供醫(yī)療費(fèi)墊付的服務(wù)；二是類似隨身財(cái)產(chǎn)旅行中發(fā)生丟失也是出行中的常見風(fēng)險(xiǎn)，須注意防范；最后看是否包含了旅行救援服務(wù)，以便出險(xiǎn)時(shí)能得到國(guó)際救援公司的及時(shí)幫助。
境外旅行意外險(xiǎn)要因地制宜
從國(guó)內(nèi)出境游市場(chǎng)上主動(dòng)購買旅游意外險(xiǎn)的比例來看，仍然有很多人錯(cuò)將旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)相混淆。2011年，《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》出臺(tái)后，相關(guān)旅行社責(zé)任險(xiǎn)已進(jìn)行改良，不過，這并不意味著游客本身不再需要其他保障。
事實(shí)上，旅行社購買的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保障的范圍比較小，只承擔(dān)因旅行社疏忽或過失造成游客人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的補(bǔ)償；而當(dāng)旅客因個(gè)人原因出險(xiǎn)時(shí)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)就無能為力了。因此，一份合適的保險(xiǎn)至關(guān)重要。
攜程旅行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)介紹，高考后選擇出境游的這部分人群，目的地為歐洲、美國(guó)的比例相對(duì)較高，“修學(xué)游”線路頗受歡迎。對(duì)此，這位負(fù)責(zé)人提醒，由于不同國(guó)家對(duì)游客保險(xiǎn)有不同的要求，因此購買需有的放矢。比如目前申根國(guó)家對(duì)游客有3萬歐元境外醫(yī)療保障的保險(xiǎn)要求，另外臺(tái)灣個(gè)人游最近出臺(tái)的政策要求有不低于200萬新臺(tái)幣的意外保險(xiǎn)。
此外，全球緊急援助已成為境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)服務(wù)，它包括醫(yī)療咨詢、住院安排、代墊醫(yī)藥費(fèi)，代尋并轉(zhuǎn)送行李、代找律師接洽簽證等，甚至有翻譯援助服務(wù)、法律援助服務(wù)、使領(lǐng)館信息支持服務(wù)等，確保孩子在海外旅行期間無論是罹患疾病，還是遺失物品，甚至是遭遇糾紛都可以通過致電救援熱線獲得救助。
據(jù)了解，目前，國(guó)壽、平安、泰康等各大保險(xiǎn)公司推出的境外旅行保險(xiǎn)，或境外旅游意外傷害及緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)組合產(chǎn)品，都包含了人身傷害保障、財(cái)物損失保障和全球緊急救援的保障。
另外，旅游人身意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍雖然類似，但具體的保障利益會(huì)有一些差別。消費(fèi)者要根據(jù)具體條款決定仔細(xì)甄別。例如，考試后出國(guó)游，考生由于過度放松，往往傾向于參加“狂歡”活動(dòng)，但對(duì)一些高危險(xiǎn)性運(yùn)動(dòng)，多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上加收一定費(fèi)用，以某保險(xiǎn)公司產(chǎn)品為例，如果要為滑雪上保險(xiǎn)，除了規(guī)定必須是隨團(tuán)旅行外，保費(fèi)還要另行增加。不過，據(jù)了解目前也有個(gè)別產(chǎn)品的保障范圍已包含了這些活動(dòng)，可承保蹦極、攀巖、潛水、滑雪等運(yùn)動(dòng)。
旅保合作誕生個(gè)性化新服務(wù)
日前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家旅游局組織開展的2011年“旅游保險(xiǎn)宣傳周”正式啟動(dòng)。保監(jiān)會(huì)副主席魏迎寧在啟動(dòng)儀式上表示，旅游保險(xiǎn)的服務(wù)方式和產(chǎn)品尚不能滿足游客需求，需要加大產(chǎn)品創(chuàng)新。開展旅游保險(xiǎn)，需要旅游業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)合作，旅游業(yè)引入保險(xiǎn)機(jī)制，保險(xiǎn)業(yè)把服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到旅游業(yè)。
隨著近些年出境游規(guī)模的擴(kuò)大，旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)也合作推出了一系列新產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇。例如，在線旅游服務(wù)商攜程旅游已經(jīng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司開發(fā)了“一站式旅游保險(xiǎn)服務(wù)”。據(jù)介紹，旅游服務(wù)商與保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，根據(jù)針對(duì)旅游行業(yè)的情況和不同線路特征及風(fēng)險(xiǎn)情況，設(shè)計(jì)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，確定個(gè)性化的保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用。
同時(shí)，在“一站式旅游保險(xiǎn)服務(wù)”中，在線旅游預(yù)訂平臺(tái)與在線投保平臺(tái)的結(jié)合，旅游產(chǎn)品中加入了多種旅游保險(xiǎn)項(xiàng)目，如果家長(zhǎng)為孩子在網(wǎng)上預(yù)訂旅游線路，則可以同時(shí)自愿購買保險(xiǎn)項(xiàng)目。