光大銀行近日公告,從本月起對開通“個人短信通”服務的借記卡賬戶按3元/月的標準收取服務費。調查發(fā)現,銀行卡短信通知服務功能免費的越來越少,11家全國性銀行中有7家明確收費,收費標準從每月1元到4元不等,中行免費使用一年。短信通知服務費金額不大,但以全國龐大的銀行卡數量計算,銀行此項收入不可小覷。
不少客戶在開通銀行卡之時,大多有獲贈賬戶余額變動短信免費通知服務的經歷。不過,嘗到甜頭欲罷不能之后,銀行的收費就悄悄跟上了。光大銀行在公告上說,首次簽約“個人短信通”服務的賬戶將享有3個月的免費體驗期,從第4個月起按照3元/月的標準收取服務費,默認的賬戶起點金額為100元,低于此金額的賬戶余額變動將不會有短信告知。
記者調查的11家全國性銀行中,中行的免費期限暫定為一年,農行、招行和深發(fā)展不收費,其余銀行明確要收取短信通知費,且大多是針對借記卡收費,收費標準從每月1元到4元不等,信用卡則以免費居多。
借記卡方面,工行、建行每月收取2元,中行在免費期之后也按2元/月收取。浦發(fā)銀行的借記卡持卡人賬戶余額變動超過500元的,銀行免費短信告知,持卡人如要定制500元以下變動短信通知服務,則每月收取2元。興業(yè)銀行的普通賬戶和黃金賬戶每月收取1元,費用較低。而民生銀行在客戶簽約之后一次性收取2元,后期不再繼續(xù)收取,在收費銀行中標準最低。
多數銀行給予信用卡持卡人免費短信告知服務,建行信用卡規(guī)定:持卡人賬戶余額變動超過500元的,銀行免費短信告知,持卡人如要定制500元以下變動短信通知服務,每月3元。興業(yè)銀行的普通信用卡短信費每月3元,金卡免費。交行的信用卡短信費最高,每月4元,客戶如想增加2天的免息還款日,也即拖延2天還款,還需每月另交3元。
不少持卡人表示,銀行收取賬戶短信通知費似乎無可厚非,客戶從中能及時掌握賬戶變動信息,增加賬戶安全。而且銀行也要為此項服務支付成本。但收費標準所有客戶一刀切值得商榷,持卡人吳先生就表示,他一個月內賬戶變動最多不會超過10次,按照移動運營商每條短信0.1元收費,也就1元錢,而銀行卻收了他3元,實在不合理。
也有持卡人表示,銀行客戶在簽約短信服務之后,客戶手機成為銀行高效、免費的廣告平臺,基本上隔幾天就會收到相關產品和服務信息的短信,就憑此項功能,銀行也不應該收取短信費。
更多的持卡人贊同按短信條數收費,按月結算,這樣既公平又合理。即便如此,由于銀行采用固定的端口進行短信發(fā)送,成本要比普通用戶的短信收費便宜很多,此項服務也有盈余。