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95595、95559、95533、95555……這些像繞口令一樣的數(shù)字可不是彩票號碼，而是國內多家全國性商業(yè)銀行的客服電話號碼。每個電話號碼都很簡短，非常容易記憶，但尷尬的是，你記住了哪個號碼？它又是哪家銀行的客服電話？
不過，對光大銀行來說，或許今后將在眾多銀行中率先告別出現(xiàn)這樣的尷尬。光大銀行近日啟動了“95595酒窩哦酒窩——光大電子銀行酒窩傳遞活動”。“酒窩哦酒窩”取自“95595”的諧音，酒窩寓意光大銀行客服中心的微笑服務。該活動通過新浪微博向網(wǎng)民征集酒窩照片，并由參與者向好友進行傳遞，參與者不僅可以將自己美麗酒窩展示出來，更有機會贏取手機充值卡和iPad大獎。
光大銀行這種做法，或許給所有銀行都提了個醒。銀行客服號碼雖然簡單，但如何讓消費者記得準、分得清，確實需要銀行的創(chuàng)新思維。
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