歷時4年改擴(kuò)建的中國國家博物館3月份免費(fèi)面向全世界開放以來，每天接待數(shù)千人參觀。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，免費(fèi)開放使參觀博物館的觀眾數(shù)量明顯增加。有些省份的博物館自陸續(xù)開放的3年間，觀眾增量達(dá)到免費(fèi)開放前的數(shù)倍。這些場館是否能適應(yīng)由此帶來的入館參觀人流與人群變化？它們的文化傳播、社會教育功能實(shí)現(xiàn)得如何？
“金字塔”型講解團(tuán)隊帶你走進(jìn)“社會大學(xué)”
2008年，中國財政部組織力量對全國各博物館門票收入和年度運(yùn)營經(jīng)費(fèi)情況進(jìn)行核查并設(shè)立了免費(fèi)開放專項(xiàng)補(bǔ)助資金。
2008年至2010年，中央財政共計撥付52億元，地方財政在這方面投入的配套經(jīng)費(fèi)達(dá)到10多億元。這項(xiàng)由政府“埋單”，從上至下推動的政策帶來的效果是不可估量的，這讓許多一輩子從未走進(jìn)博物館的人邁進(jìn)了博物館的大門。
包括北京在內(nèi)的博物館參觀人數(shù)一直不斷攀升，并在參觀者結(jié)構(gòu)方面發(fā)生了明顯變化，外地觀眾從原來的少數(shù)變?yōu)楝F(xiàn)在的“半壁江山”，社會低收入群體開始大量走進(jìn)博物館，未成年人的群體也在不斷增加。
博物館的免費(fèi)開放已經(jīng)演變?yōu)橐凰C合型的“社會大學(xué)”。在這所大學(xué)里，學(xué)費(fèi)是免費(fèi)的、課堂是生動的、氣氛是活躍的、知識是無窮的。在這里沒有畢業(yè)生，走進(jìn)博物館的人都成為了終身學(xué)子。
陜西歷史博物館辦公室主任朱銘介紹，為了滿足免費(fèi)開放后不同年齡層次觀眾的參觀需求，他們的講解詞有3個不同的版本，分別針對兒童、青少年與成年人，并構(gòu)建了一個由志愿者、大學(xué)生、正式在編員工與專家組成的“金字塔”型講解員隊伍。
河南博物院副院長丁福利透露，針對中小學(xué)生觀眾，他們建立了由160多名志愿者組成的小講解員隊伍，這些志愿者大的十五六歲，小的只有七八歲。
展覽進(jìn)社區(qū)出國門促進(jìn)文化外交
“免費(fèi)開放后，博物館的社會教育職能越來越顯現(xiàn)，這一點(diǎn)已經(jīng)成為博物界與教育界的共識。”國家文物局副局長董保華說。
“學(xué)生中流傳有‘三怕’：一怕寫作文，二怕文言文，三怕周樹人。”紹興魯迅紀(jì)念館館長陳勤說。中學(xué)語文課本共收錄了10多篇魯迅的文章，且都是重點(diǎn)文章，但魯迅文章中不好領(lǐng)會的地方比較多。“帶學(xué)生參觀紹興魯迅紀(jì)念館，將之變成理解魯迅的‘第二課堂’，很多文章中不好領(lǐng)會的地方便迎刃而解了。”
許多省區(qū)市將博物館納入國民教育體系，使博物館成為“第二課堂”。將博物館全面納入學(xué)校的教育計劃，通過《成長記錄手冊》詳細(xì)記載學(xué)生參觀博物館的過程。近3年，杭州市屬博物館接待中小學(xué)生超過200萬人次。
許多博物館還嘗試著把自己的展覽送進(jìn)社區(qū)、廠礦、農(nóng)村、兵營，讓更多觀眾直觀地認(rèn)知和感受祖國悠久的歷史、燦爛的文化。
博物館除了服務(wù)社會、行使教育職能之外，另一個重要功能就是文化交流與研究。
“十一五”期間，北京市博物館積極開展對外文化交流，配合國家和北京市的重要外宣活動，引進(jìn)了《公平的競爭——古希臘競技精神》、《大英博物館之250年藏品展》等一批國外優(yōu)秀展覽，赴英國、希臘等地舉辦了《帝王之都——北京文物珍寶展》、《中國長城文化展》、《北京城市圖片展》等專題展覽，充分展示了“人文北京”的獨(dú)特魅力，增強(qiáng)了中華文化的國際影響力。
從“看熱鬧”到“品文化”免費(fèi)開放面臨新問題
萬事開頭難。在免費(fèi)開放的初期，我們看到了不少不盡如人意之處。一家博物館的負(fù)責(zé)人坦誠地說，在博物館人流量高峰期，難免出現(xiàn)大人看文物，小孩看屁股的現(xiàn)象。
有時出現(xiàn)的場景更是讓人哭笑不得，文化素質(zhì)高的看字畫，拾荒者拾礦泉水瓶，夏天成為附近社區(qū)居民的乘涼處、冬天便是個別拾荒者與流浪漢避風(fēng)港的情況也無法避免。
隨之而來的便是大大小小的問題凸顯出來，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放其實(shí)不僅僅關(guān)系到財政經(jīng)費(fèi)問題，更關(guān)鍵的是由此帶來管理上的難題。
春節(jié)期間福建省博物院“試水”免費(fèi)開放，卻遭遇了“受傷”的尷尬。福建省博物院春節(jié)期間試行免費(fèi)開放，僅僅幾天就接待游客近8萬人次，因參觀人數(shù)過多導(dǎo)致自然館內(nèi)一些藏品受損。這種情況在各大博物館并不少見，顯然在追求文明的同時，博物館也付出了代價。
另有業(yè)界人士指出，免費(fèi)開放以后，要讓前來“看熱鬧”的觀眾真正轉(zhuǎn)變成“品文化”的觀眾，這樣才能起到博物館的作用。
一些免費(fèi)開放的博物館表示，面對免費(fèi)開放，不光是把門打開就完事，還要考慮更多的服務(wù)細(xì)節(jié)。
董保華說，過去在一些地方，博物館是一個安置人的地方，現(xiàn)在免費(fèi)開放以后，博物館的文化、文明成果能不能讓更多的人民群眾共享？以前是缺少錢，博物館基礎(chǔ)設(shè)施差，眼下不少博物館的硬件已經(jīng)是鳥槍換炮，館員素質(zhì)提升等軟件建設(shè)又如何與時俱進(jìn)？這些都是博物館免費(fèi)開放面臨的新課題。