美國公立圖書館公益服務(wù)多
□記者 張保平 趙兢/芝加哥報道
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| 芝加哥公立圖書館 資料照片 |
美國芝加哥擁有世界上最大的公共圖書館系統(tǒng)，建于1871年芝加哥大火之后。倫敦市民A?H?博戈斯提出一項英文書捐贈計劃，他提議英國資助芝加哥建造一個免費圖書館，以表達英國人民對芝加哥遭遇大火的同情。
芝加哥公立圖書館于1873年正式向市民開放，其使命是：“我們歡迎并支持所有人終身閱讀和學(xué)習(xí)。在共同努力下，我們通過書籍、活動和其他資源，為大家提供平等獲得信息、思想和知識的機會。我們相信每個人都擁有閱讀、學(xué)習(xí)和探索的自由。”
一個多世紀以來，芝加哥公立圖書館系統(tǒng)不斷發(fā)展壯大，目前共擁有76個分支圖書館，擁有最新書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和免費無線上網(wǎng)電腦，為各種背景的芝加哥市民提供多元化的免費公益服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，芝加哥每月有100萬人去圖書館使用電腦、查閱書籍、借書和音像資料，或者參加圖書館舉辦的有關(guān)課程、節(jié)目或展覽。2010年前11個月中，芝加哥公立圖書館總共借出880萬份書籍和音像制品。
受金融危機影響，近年來有不少芝加哥人遭遇公司裁員，其中很多人花大量時間在圖書館里利用電腦找工作。為此，圖書館在其電腦上設(shè)置專門區(qū)域為求職者提供服務(wù)，包括工作機會展示、怎樣寫簡歷、怎樣面試等。同時，圖書館還舉辦各種免費講座，教大家如何理財、省錢以及如何避免房產(chǎn)受損等。
芝加哥圖書館管理委員會委員長瑪麗?丹普司說：“盡管美國金融危機令很多城市不得不減少圖書館開支，但在市長理查德?戴利的大力支持下，芝加哥公立圖書館能夠繼續(xù)為市民提供所需服務(wù)。我們非常感恩，因為芝加哥圖書館能夠滿足市民讀書、學(xué)習(xí)和探索的自由和愿望。我們需要政府的大力支持，這在現(xiàn)在比以往任何時候都更加重要。”
除此之外，芝加哥的公立圖書館系統(tǒng)非常注重利用先進技術(shù)為公眾提供電子書、錄音書、網(wǎng)上音樂以及錄像下載服務(wù)。2010年，從圖書館的網(wǎng)站上共有115077個電子產(chǎn)品被借出，比2009年增加了38%。
舉辦各種讀書活動是芝加哥公立圖書館的一個重要部分，它一年四季都會為各種年齡段的人舉辦讀書活動，比如每周都有為學(xué)齡前兒童舉辦的讀書游戲活動，針對學(xué)齡兒童則會在下學(xué)之后舉辦一些有趣的讀書活動。寒暑假期間，還有各種促進孩子們讀書興趣的競賽活動，每年會設(shè)置一個不同的主題和獎品以及證書等。
除此之外，在芝加哥公立圖書館基金會的資助下，圖書館在56個社區(qū)提供“圖書館老師”活動，專門請來專業(yè)老師免費為學(xué)生們進行家庭作業(yè)輔導(dǎo)。其他受歡迎的活動還包括邀請作家到圖書館進行免費講座等。
芝加哥公立圖書館的資金來源于政府撥款和各方贊助。芝加哥公立圖書館基金會是主要的資助機構(gòu)，成立于1986年。在慈善人士、公司以及其他基金會的支持下，他們在過去24年中總共為芝加哥公立圖書館提供了4000萬美金資助，極大地促進了公立圖書館的發(fā)展。
法國財政撥款為主各方資助為輔
□記者 江珍妮/巴黎報道
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| 法國羅浮宮
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法國羅浮宮、蓬皮杜藝術(shù)中心、法國國家圖書館等，不但是內(nèi)涵豐富的文化藝術(shù)資源，更是法國國家形象的重要代表，這與博物館、圖書館的經(jīng)營管理密不可分。但就在2月4日，法國公共典藏及典藏員總會向法國文化部遞交了有關(guān)法國博物館現(xiàn)狀的白皮書，反映目前法國博物館運營存在的種種問題。
首先，由于資金不足，很多博物館的基本工作無法完成，比如收藏品的保存和修繕。其次，在法國大大小小的博物館中的兩極化現(xiàn)象突出，規(guī)模較大和較知名的博物館生機勃勃，而規(guī)模小不受關(guān)注的博物館則面臨著生存危機。再次，博物館展品出租現(xiàn)象令專業(yè)人士擔(dān)憂。最后，對博物館征收的稅率有所提高，給博物館生存帶來很大壓力。
幾個問題究其實質(zhì)，還是經(jīng)費不足。在法國，博物館履行的社會責(zé)任是向盡可能多的大眾傳播精神文明，因此，大博物館由政府出資經(jīng)營，基本不存在經(jīng)費緊張問題。比如，蓬皮杜現(xiàn)代藝術(shù)中心和羅浮宮，國家財政撥款占它們各自總預(yù)算的80%和71%。
盡管如此，法國大多數(shù)博物館仍然收取門票，只是票價相對于法國人均收入來講較為低廉。法國18歲以下、歐盟成員國18至25歲青年、在職教師、殘疾人均可免費參觀博物館。此外，參觀某些特殊展覽和博物館日常展品也可免費。
與博物館不同，法國的圖書館經(jīng)營狀況比較樂觀。早在1945年，法國教育部就建立了相對完善的圖書館事業(yè)管理體制，成立了圖書館與閱讀管理局，負責(zé)管理國家圖書館、大學(xué)圖書館、各省的外借圖書館和一些重要的公共圖書館。此外，法國還有大學(xué)圖書館館長聯(lián)誼會、法國圖書館員協(xié)會等5個專業(yè)的圖書館事業(yè)組織，共同推進圖書館事業(yè)健康發(fā)展。
在資金方面，政府向國家大學(xué)和省立圖書館提供80%到90%的預(yù)算經(jīng)費，并部分資助市立圖書館。除政府撥款外，法國圖書館還有其他幾個主要經(jīng)費來源。其一，私人資助。一些文學(xué)和藝術(shù)事業(yè)的資助者以及企業(yè)都很樂意出資資助圖書館，因為他們既可以借助圖書館平臺做一些宣傳，又可以通過資助圖書館降低繳稅稅率。
其二，法國社區(qū)圖書館免費對公眾開放，但辦理國家圖書館和一些專業(yè)圖書館的借書卡和閱讀卡需要交少量費用。以法國國家圖書館為例，辦理一天的閱讀卡是3.5歐元，年卡是38歐元，對于30歲以下的學(xué)生和16-25歲的青年人，年卡為20歐元。
其三，有些圖書館內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)吧、咖啡吧，租借投影儀、復(fù)印機等設(shè)備，舉辦一些有益的培訓(xùn)也能獲得一些經(jīng)費。
從法國的經(jīng)驗來看，政府財政支持必不可少，但是博物館、圖書館事業(yè)的真正繁榮，則需要專業(yè)人士和專業(yè)組織精誠合作。
日本圖書館多免費博物館多收費
□記者 馮武勇/東京報道
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| 東京藝術(shù)大學(xué)圖書館一角
資料照片 |
日本把對不特定人群開放的圖書館統(tǒng)稱為公共圖書館，其中大多數(shù)為地方政府治下的公立圖書館，也包括部分對外提供借閱服務(wù)的私立圖書館。這里有個早一些的統(tǒng)計數(shù)字：截至2008年，日本共有包括私立圖書館在內(nèi)的3126家公共圖書館，藏書總計3.7473億冊。
圖書館傳統(tǒng)上以書籍、雜志、報紙等印刷品為主，近些年，錄像帶、CD、DVD等數(shù)碼媒介也成為館藏的重要部分。此外，許多圖書館提供互聯(lián)網(wǎng)終端，圖書館成為信息社會的一個社區(qū)信息交流據(jù)點，當(dāng)?shù)卣淖h會活動、新頒政令、社區(qū)通知等涉及市民生活的信息，會即時張貼在各地公立圖書館及其網(wǎng)站上。此外，有些圖書館還能提供收入申報表等公文。
根據(jù)日本1950年制定的《圖書館法》，公立圖書館不得收取利用費，私立圖書館則無此限制。1963年，日本圖書館協(xié)會出臺一份報告，名為《中小城市公共圖書館運營報告》，提出把圖書館的職能從提供閱覽的教育場所，轉(zhuǎn)化為以出借圖書為主體功能的教養(yǎng)普及型場所。這份報告有力地推動了日本公共圖書館的發(fā)展。
伴隨日本經(jīng)濟高速發(fā)展，人們對公共圖書館的需求更加旺盛，許多圖書館在社區(qū)市民活動場所和小學(xué)校等地設(shè)置分館，使得圖書館更加貼近社區(qū)，貼近市民。目前，日本全部47個都道府縣一級和大多數(shù)市町村一級地方都有公共圖書館，平均每10萬人擁有2.21個圖書館。
如何利用公共圖書館？以筆者所在的東京都涉谷區(qū)為例，區(qū)政府轄下共有11個區(qū)立圖書館。任何人無需任何證明，就能在這些館內(nèi)閱覽圖書等資料。任何在東京都內(nèi)居住、工作或就學(xué)的人，只要提供合法身份證明，如駕照、健康保險證、外國人登錄證等，均可辦理借書證。
日本的公共圖書館尤其注重對兒童、老年人和殘疾人的服務(wù)。許多共同圖書館專門設(shè)有兒童角，除提供兒童讀物閱覽和出借外，還能方便親子讀書等。涉谷區(qū)區(qū)立圖書館還對60歲以上老人和殘疾人提供上門配送圖書服務(wù)。在涉谷區(qū)的本町圖書館，還能為老人提供面對面的朗讀書籍服務(wù)。
許多公共圖書館定期舉行朗誦會、兒童繪畫、電影觀賞等活動，有些還為當(dāng)?shù)匦W(xué)生提供“當(dāng)一天圖書館員”的體驗活動。這些活動的日程和內(nèi)容一般都會公布在圖書館的網(wǎng)站上。
日本公共圖書館有時還是一個淘舊書的好去處。圖書館接受市民捐贈的舊書中，有些重復(fù)或過期的期刊會擺放在圖書館門前，供有興趣的讀者隨便拿走。
東京都擁有中央圖書館和多摩圖書館兩個都立圖書館，前者歷史悠久，現(xiàn)擁有170萬冊藏書；后者號稱日本期刊集結(jié)地，擁有大約1.6萬種雜志。多摩圖書館的少年兒童讀書服務(wù)咨詢頗受家長們好評。讀者可通過區(qū)立圖書館，從這兩家都立圖書館調(diào)劑想看的書籍。
與圖書館相比，日本的博物館、美術(shù)館大多實行收費制，包括國立或公立的博物館、美術(shù)館。不過，以日本收入水平計，收費頗為便宜。以東京國立博物館為例，門票600日元，不到一碗拉面價格。其中，大學(xué)生門票為400日元，20人以上團體的話，每人只需300日元。70歲以上老人、18歲以下未成年人、殘疾人及其護理人士均可免費參觀。如果父母陪高中生以下的孩子前來參觀，父母也可享受部分優(yōu)惠。此外，每年5月18日國際博物館日、9月第三個星期一的敬老日等，為“免費參觀日”。
也有不少專業(yè)博物館實行免費制。比較有名的如日本中央銀行——日本銀行的貨幣博物館、國會附近的憲政紀念館、警察博物館、相撲博物館等。
日本主要媒體，如《朝日新聞》、《讀賣新聞》等，每年會與一些大的美術(shù)館、博物館合作搞公益展覽，時不時主辦畢加索、莫奈等大師的繪畫展。中國絲綢之路文物展等反映中國瑰麗古代文化的展覽，一般都會引起強烈反響。以朝日新聞為例，今年將在東京、大阪、京都等地博物館和美術(shù)館舉辦“平山郁夫與文物保護展”“意大利烏菲茲美術(shù)館大師自畫像展”“筆墨精神中國書畫世界展”等。
