經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，云南旅游組合保險(xiǎn)逐步顯現(xiàn)其在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)作用。對(duì)于普通旅游者而言，進(jìn)入云南旅游已經(jīng)變得非常有保障，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，4.25事故的處理說(shuō)明了這一點(diǎn)，重要的是云南旅游組合保險(xiǎn)在全國(guó)率先走出了作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的旅游業(yè)可操作的新路。
據(jù)云南網(wǎng)消息，云南旅游組合保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)在于集中統(tǒng)一理賠，快處快賠；保險(xiǎn)保障責(zé)任范圍廣，讓參保企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得以充分轉(zhuǎn)移和化解，讓游客權(quán)益得到充分保障；管理機(jī)構(gòu)職責(zé)明確、專業(yè)。“云南途安旅游安全保障救援中心”作為旅游安全保障的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專注于各旅游安全事故的處理，“有責(zé)賠付、無(wú)責(zé)墊付、代為追償”，是云南旅游組合保險(xiǎn)的服務(wù)精髓。
云南的自然人文地理景觀甚多，在全國(guó)位居前列。但很多的自然景觀地理位置偏僻，近年來(lái)，旅游事故時(shí)有發(fā)生。為此，云南省旅游管理部門做了大量工作，同時(shí)成立了云南途安旅游安全保障救援中心，其核心作用就是加強(qiáng)旅游保障功能。面對(duì)越來(lái)越多的交通安全、探險(xiǎn)、旅游等風(fēng)險(xiǎn)，以及越來(lái)越多的事故，云南省旅游管理部門已開始初步探索出一條高效的旅游救援和安全保障方式，即全省統(tǒng)保。全省統(tǒng)保后將能夠從容應(yīng)對(duì)與“4.25事故”相似的大事故，“云南旅游組合保險(xiǎn)”成為全國(guó)同行關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
該保險(xiǎn)運(yùn)行近一年來(lái)，接到報(bào)案數(shù)百起，其中，死亡近10人，意外受傷260多人，現(xiàn)已處理完結(jié)300多起。“平安游云南”成為市場(chǎng)營(yíng)銷的一張金字招牌。
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)云南分公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)云南分公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)云南分公司與云南途安旅游安全保障救援中心簽訂協(xié)議，三家保險(xiǎn)公司將共同承保2011年云南旅游組合保險(xiǎn)。經(jīng)云南旅游服務(wù)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)用旅行社電子行程單投保旅游組合保險(xiǎn)的游客已達(dá)323.5萬(wàn)人。
云南途安旅游安全保障救援中心與保險(xiǎn)公司形成了一種良性合作關(guān)系。在旅游組合保險(xiǎn)方面制定“一個(gè)主體、大數(shù)法則”的保險(xiǎn)體系，根據(jù)國(guó)家和省相關(guān)政策實(shí)現(xiàn)了“云南旅游組合保險(xiǎn)”，全面地解決了云南旅游安全保障救援問(wèn)題。目前個(gè)人組合保險(xiǎn)保額已達(dá)100萬(wàn)，這在全國(guó)旅游業(yè)具有首創(chuàng)性。責(zé)任險(xiǎn)的賠付能力全國(guó)第一，云南旅游業(yè)在安全保障方面率先在全國(guó)跨出了第一步。通過(guò)旅游—保險(xiǎn)、旅游—IT、旅游—企業(yè)的合作方式，全面引入保險(xiǎn)，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，為企業(yè)的發(fā)展解決了后顧之憂。發(fā)生問(wèn)題后，專業(yè)隊(duì)伍第一時(shí)間救援，相關(guān)事務(wù)有專人處理，企業(yè)可以不用陷入事務(wù)和麻煩；過(guò)去旅游安全事故必須要通過(guò)訴訟后才可達(dá)到賠償?shù)哪康模F(xiàn)在這樣的案件呈大幅下降趨勢(shì)；“有責(zé)賠付、無(wú)責(zé)墊付、代為追償”成云南旅游組合保險(xiǎn)的要義。
云南途安旅游安全保障救援中心主任蘇亞中認(rèn)為，沒有安全就沒有效益，云南旅游組合保險(xiǎn)甚至已成為云南旅游的形象品牌，管理部門突出安全意識(shí)的目的已達(dá)到。據(jù)介紹，管理部門下一步還將加強(qiáng)安全教育，安全培訓(xùn)，通過(guò)電子管理平臺(tái)等方式進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制，真正做到讓旅游者安心走云南。
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