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        房貸捆綁財產(chǎn)險客戶選擇權(quán)遭侵犯
        2011-03-17   作者:  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
         
        【字號

            “銀行要我買房貸財產(chǎn)保險,我就買了,交了5000塊錢。”選擇在河北燕郊買房的黃先生 (化名)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
          黃先生于2010年11月在河北燕郊“憶江南”買了一套70平方米的小戶型房子。當(dāng)年11月29日黃先生和開發(fā)商簽了購房合同以后,在工商銀行燕郊支行申請了房貸。
            就在黃先生與該支行簽訂放貸合同的當(dāng)天,工商銀行燕郊支行代收了黃先生5000元房貸財產(chǎn)保險。黃先生稱這筆保險費支付給了永安保險公司,并給記者提供了一張保險收費單據(jù)。
          據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士透露,河北省不少商業(yè)銀行都規(guī)定:借款人要獲得住房貸款就必須買房屋財產(chǎn)險,而且只能在指定的保險公司投保。對于銀行的這種做法,有市場人士指出其有“捆綁”銷售的嫌疑,對于其合規(guī)性,本報記者進(jìn)行了多方調(diào)查。

          不買保險房貸免談 是否違規(guī)?

          像黃先生這樣在上述工商銀行支行申請房貸并購買房屋財產(chǎn)險的客戶還有很多。據(jù)了解,客戶在工商銀行燕郊支行申請房貸時,購買房屋財產(chǎn)險這個問題上沒有選擇的余地。
          “如果客戶不愿意買保險,可以不選擇在我們的銀行辦理貸款。但是其他銀行也一樣需要繳保險,都是這樣的。”工商銀行燕郊支行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。該人士稱,工商銀行燕郊支行在貸款合同中要求貸款者買這種房貸保險已經(jīng)超過2年,而且這種保險在貸款合同上有相關(guān)的規(guī)定。
          “辦完了房產(chǎn)手續(xù)和購買了保險之后,客戶就可以到銀行辦理抵押手續(xù)了。如果客戶沒有買保險的話,銀行就不放貸。”永安保險北京某營業(yè)部相關(guān)人士告訴記者。
          北京某保險經(jīng)紀(jì)公司的王經(jīng)紀(jì)告訴記者:“這其實是一種財產(chǎn)險,它保的主要是抵押的住房的主體。如果住房因為地震以外的自然災(zāi)害損壞了,銀行可以去找保險公司索賠。”
          “我們的《借款合同》第三十一條第一款有要求:如果貸款行要求抵押人應(yīng)辦理抵押物的保險,保險期限不短于貸款期限,保險金額不低于貸款金額,保險費由借款人或者抵押人負(fù)擔(dān)。”上述工商銀行燕郊支行某高層人士說。
          2006年以前,全國的商業(yè)銀行曾經(jīng)強(qiáng)制借款人買意外保險。買了這種保險之后,如果借款人因意外去世,保險公司將替借款人向銀行償還貸款。這種意外保險的第一受益人是銀行,保費卻完全由借款人承擔(dān),所以被稱為 “霸王條款”。自2007年起,各商業(yè)銀行紛紛不再強(qiáng)制購房者買這種房貸保險,貸款人可以自愿選擇購買。
          北京楊文戰(zhàn)律師告訴記者:“黃先生購買的財產(chǎn)險跟以前的意外險是有區(qū)別的。銀行以前強(qiáng)制借款人辦理意外險肯定是不對的,因為這種保險的受益人直接是銀行,銀行作為受益人就應(yīng)該自己購買。但是黃先生購買的財產(chǎn)險不純粹是銀行受益,所以我不好說它是違規(guī)。”
          對此,記者致電河北銀監(jiān)局,相關(guān)人士表示,工商銀行燕郊支行要求借款人購買財產(chǎn)險不違規(guī)。“銀行房貸款是一種商業(yè)行為,他有權(quán)利去審查這種商業(yè)行為背后的風(fēng)險有多大。在洽談的過程中,如果雙方談不攏完全可以不做這個交易。銀行處于強(qiáng)勢地位,消費者拿它沒轍。”

          律師:涉嫌侵犯客戶“選擇權(quán)”

          記者了解到,借款人要在河北工商銀行燕郊支行辦理首套房貸款,就只能買永安保險公司的保險。
          “工商銀行對門就是另外一家保險公司。我當(dāng)時問能不能到對門辦理保險,銀行工作人士說不行,只能在柜臺買永安保險的。”黃先生向記者抱怨自己自主選擇保險的權(quán)利可能受到侵犯。
          “這個不是我們能選擇的,也不是客戶能選擇的。這是河北省工商銀行跟永安保險公司簽訂的保險代理協(xié)議。我們支行也沒有自主權(quán)。”工商銀行燕郊支行上述相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示。
          北京某保險經(jīng)紀(jì)公司的王經(jīng)紀(jì)說:“因為抵押房完全損壞的幾率很低,所以這個領(lǐng)域?qū)ΡkU公司來說是一塊肥肉,大家都想搶。各個省的分行甚至一些市的分行都可能有跟保險公司簽代理協(xié)議的權(quán)力。”
          《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
          北京楊文戰(zhàn)律師對此表示:“這是一種捆綁消費,消費者在選擇投保公司的時候并沒有選擇權(quán),這肯定是不合理的。只要借款人投保的數(shù)額不低于向銀行貸款的數(shù)額,基本上銀行的利益就可以得到保障,銀行就不應(yīng)該干涉客戶購買房屋財產(chǎn)險的選擇權(quán)。”
          黃先生擔(dān)心如果他提前還款,買了的房貸保險能不能退。工商銀行燕郊支行某高層人士對此回應(yīng)稱:“這是根據(jù)貸款的金額和期限來確定的。如果客戶貸款期限為20年,他在第10年還清了貸款,剩下10年的保險費會退還的。我們支行每天有很多位客戶過來提前還款,都能收到退還的保險。”

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