與銀行簽了購(gòu)房貸款利率下浮15%的合同，卻在交房前被通知無法放款，優(yōu)惠利率也已取消，要貸款就得接受1.1倍利率。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的加緊，深圳多家銀行單方“毀約”，近百位業(yè)主因得不到貸款收不了樓，昨日來到深圳市銀監(jiān)局反映情況。昨晚，深圳市銀監(jiān)局緊急出臺(tái)銀行房貸利率政策解讀文件，表示之前只要簽過合同，銀行都要執(zhí)行。
深圳近3000業(yè)主遭遇“卡殼”
昨日記者在市銀監(jiān)局看到，登記表上共有近百人。大家介紹說，在銀行的利率變動(dòng)中，眾多市民都被“誤傷”，一位網(wǎng)友首先建立了一個(gè)QQ群，并邀請(qǐng)有相同遭遇的人加入。很快這個(gè)200人的群滿員了，大家又建立了一個(gè)超大群，人數(shù)迅速增加。昨日，網(wǎng)名“美羊”的管理員向記者透露，現(xiàn)在每天都有上百個(gè)申請(qǐng)人，而根據(jù)估算，深圳這種遭遇的市民有近3000人。在爭(zhēng)取權(quán)益的兩個(gè)月內(nèi)，部分業(yè)主由于拖不起短期利息，無奈只好與銀行簽訂了1.1倍的利息合同。
根據(jù)登記資料顯示，遭遇銀行卡殼的涉及工商銀行、建設(shè)銀行、深發(fā)展、招商銀行、交通銀行和北京銀行等。據(jù)了解，“變卦”最早的是招商銀行，1月17日就有客戶經(jīng)理通知利率變更；而涉及客戶最多的是工行，登記人數(shù)也是最多。經(jīng)過溝通，昨日下午業(yè)主們選出部分代表，與深圳市銀監(jiān)局局長(zhǎng)熊良俊以及多個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面溝通。
申請(qǐng)貸款時(shí)被要求買理財(cái)產(chǎn)品
據(jù)業(yè)主反映，由于額度緊張，不少業(yè)主都遭遇了銀行各種名目的亂收費(fèi)和門檻，如購(gòu)買基金、保險(xiǎn)產(chǎn)品等。而部分客戶最終成功簽訂了貸款合同后，一些銀行只提供了空白的承諾函，不但沒有銀行的簽名，其中連具體的承諾也沒有。一些銀行給購(gòu)房者提供了消費(fèi)貸，其利率成本更高。
一位黃女士向記者透露，她在一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)，客戶經(jīng)理要求她繳納1%的“融資顧問費(fèi)”，或者2%的“資金占有費(fèi)”，才能排到放款隊(duì)伍的前面，但還都不能保證能拿到貸款。而胡女士則被一家外地商業(yè)銀行要求拉人辦信用卡，但在她辦了5張之后仍被要求買了20萬元的貴金屬理財(cái)產(chǎn)品。但到目前，她的房貸還是沒有辦下來。
典型個(gè)案：幾經(jīng)周折都拿不到放款
去年12月底，小陳在南山的海德大廈買了一套63平方米的二手房，總價(jià)138萬元，向深發(fā)展南頭支行申請(qǐng)了96萬元的貸款。在他與銀行簽了貸款合同后銀行沒給他任何文件，而是告訴他由于當(dāng)年的貸款額度已用光，要等到第二年1月。“當(dāng)時(shí)的風(fēng)聲比較緊了，我每天都問銀行和中介，都肯定說可以有八五折的利率優(yōu)惠。”
記者在小陳過戶后辦理的抵押合同上看到，上面清楚寫明銀行貸款利率下浮15%。但3個(gè)工作日后小陳接到銀行電話，說銀行貸款無法發(fā)放，而利率也都統(tǒng)一上調(diào)，之前的八五折根本做不了。客戶經(jīng)理表示，要么小陳在銀行存200萬元變成“鉆石客戶”，才能享受八五折；要么自愿接受1.1倍利率。小陳一氣之下向行長(zhǎng)投訴，行長(zhǎng)年前表示今年1、2月份額度緊張，到3月會(huì)有所緩解，但年后答復(fù)說額度還是緊張無法放款。記者向昨日來到深圳銀監(jiān)局的業(yè)主們了解到，很多人都遭遇了相似的困境。
銀監(jiān)局有令
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空白合同也可優(yōu)惠
銀監(jiān)局表示，此前銀行與業(yè)主們簽訂的合同是有效的格式合同，因此不能單方違背，已經(jīng)承諾的八五折、九折應(yīng)按原約定內(nèi)容繼續(xù)執(zhí)行。“只要簽了合同進(jìn)入銀行審批系統(tǒng)的，利率全部下浮15%”。而對(duì)于多數(shù)業(yè)主反映簽了空白合同的問題，銀監(jiān)局表示只要有相關(guān)證明材料和合同格式文本，即使沒有填寫相關(guān)內(nèi)容，也可作為依據(jù)，憑新樓憑承諾書、二手樓憑抵押借款合同，業(yè)主都可以要求銀行執(zhí)行。但對(duì)于只是客戶經(jīng)理口頭應(yīng)允的案例，由于沒有證據(jù)，業(yè)主即使打官司也很難獲勝，監(jiān)管部門將與銀行進(jìn)一步討論具體解決方案。
目前，深圳各家銀行普遍面臨額度緊張的局面，對(duì)此銀監(jiān)局要求所涉銀行在2、3月份的額度、頭寸，以及這段時(shí)間回收的貸款額度，都要優(yōu)先放給個(gè)人貸款客戶。
銀監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，之所以深圳目前普遍實(shí)施1.1倍房貸利率，因?yàn)橛幸欢ǖ募夹g(shù)問題。多家銀行表示，由于總行已把所有的八五折賬戶鎖死，導(dǎo)致不能進(jìn)行審核，必須按1.1倍才能發(fā)放，深圳作為分行也無能為力。對(duì)此銀監(jiān)局表示，將會(huì)進(jìn)一步與北京總行協(xié)商，早日解決這一問題。目前，四大國(guó)有銀行和招商銀行都已答應(yīng)履行之前的承諾，而銀監(jiān)局也將與其它銀行繼續(xù)溝通。
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禁止貸款綁定理財(cái)產(chǎn)品
對(duì)于部分銀行向業(yè)主亂收費(fèi)的現(xiàn)象，銀監(jiān)局表示堅(jiān)決禁止將貸款與購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品綁定的做法，部分銀行誘導(dǎo)市民購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、辦理信用卡等業(yè)務(wù)才能發(fā)放貸款的做法違背了相關(guān)規(guī)定。對(duì)此監(jiān)管部門將進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，并對(duì)違規(guī)銀行進(jìn)行處理。