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        芬蘭老人很幸福
        2011-02-18   作者:記者 趙長(zhǎng)春/赫爾辛基報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
         
        【字號(hào)

            在溫馨的家中安度晚年

          芬蘭是世界上的長(zhǎng)壽國(guó)家之一,男女公民的平均壽命分別達(dá)到74歲和80歲。在許多芬蘭老人看來(lái),世界上最好的地方就是自己的家,只要生活能夠自理,他們就愿意在溫馨而又熟悉的環(huán)境里安享晚年。89歲的老人希爾馬?蘭塔寧就是其中的一個(gè)。
          在赫爾辛基市的一個(gè)別墅區(qū)里有一座精致的木制小樓,這是希爾馬的丈夫蘭塔寧先生幾十年前設(shè)計(jì)建造的。如今,希爾馬的丈夫已去世多年,兩個(gè)女兒分別定居在意大利和日本,只有她獨(dú)居于此。
          身材瘦小的希爾馬是一位典型的勤儉持家的芬蘭婦女。盡管已經(jīng)快90歲了,但她仍喜歡干些力所能及的家務(wù)活,把家里收拾得干凈整潔。老人生活起居很有規(guī)律:早上起床后,自己準(zhǔn)備早餐、煮咖啡;早飯后,打掃衛(wèi)生、倒垃圾;稍事休息后為自己做一頓豐富的午餐;晚餐相對(duì)簡(jiǎn)單,用微波爐加熱一些半成品食物或剩飯。
          住在附近的伙伴、朋友和鄰居時(shí)常給希爾馬打電話,詢問(wèn)有什么事情需要幫忙。但老人不愿意給別人添麻煩,自己能做的事情都盡力自己去做。她說(shuō),大家都有事情和工作,不能過(guò)多打擾別人,只是有時(shí)希望在生活上得到親屬的幫助。希爾馬的侄孫亞爾莫每周來(lái)看望老人一兩次,送來(lái)食品并幫助老人檢查賬單、處理銀行支付手續(xù),有時(shí)他還幫助老人打掃庭院、做一些維修的工作。
          希爾馬的手腕上戴著一只特殊的安全表,這是專為獨(dú)居在家的老人設(shè)計(jì)的安全報(bào)警裝置。她的起居室里還安裝有一個(gè)類似電話座機(jī)的安全報(bào)警裝置。老人如果感到不適,只需按一下安全表上的紅色按鈕,安全報(bào)警裝置就會(huì)自動(dòng)將信號(hào)傳遞到監(jiān)控中心。接到報(bào)警后,監(jiān)控中心會(huì)根據(jù)所儲(chǔ)存的資料給老人家中打電話。如果老人突發(fā)急病說(shuō)不出話或不慎摔倒無(wú)法接聽電話,監(jiān)控中心就會(huì)立即派救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救護(hù)。
          衛(wèi)生保健站的護(hù)士根據(jù)醫(yī)生的要求每周到希爾馬家中探視一次,如果老人生病,則每天都來(lái)。家庭服務(wù)人員每周也要從藥店將一周的用藥送到希爾馬家中,并查看她的服藥情況。藥店根據(jù)醫(yī)生的處方將希爾馬每天每次的用藥分裝在密封袋中,注明日期、藥名、服藥時(shí)間,并將賬單寄到她家里。
          如果老人有需要,附近的老人服務(wù)中心會(huì)將一日三餐送到老人家中。赫爾辛基市政福利部門還專門為希爾馬改建了衛(wèi)生間,而她只需根據(jù)自己的收入,支付一小部分費(fèi)用。重新改裝修建的衛(wèi)生間不僅擴(kuò)大了使用面積,增加了淋浴設(shè)備,更新了下水道,而且還專門在地磚下面鋪設(shè)了地?zé)嵩O(shè)施。老人不僅可以方便地坐在淋浴座上洗澡,而且腳下不會(huì)感到冰冷。希爾馬老人對(duì)目前的生活感到滿意,希望能繼續(xù)住在家中,在熟悉的環(huán)境里生活。

          服務(wù)和娛樂(lè)中心是“第二個(gè)家”

            在芬蘭首都赫爾辛基的一個(gè)老年人活動(dòng)公園,一位老年婦女在獨(dú)木上鍛煉。老人活動(dòng)公園為住在附近的老人提供了一個(gè)健身和聚會(huì)的場(chǎng)所。新華社記者 趙長(zhǎng)春/攝

          孤獨(dú),是許多芬蘭老人面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。兒女不在身邊、親朋好友離世使他們倍感苦悶和寂寞,身體狀況也因此受到影響。為此,芬蘭社會(huì)福利部門在發(fā)展老人家庭服務(wù)的同時(shí),在全國(guó)建立起數(shù)百個(gè)老人服務(wù)和娛樂(lè)中心,以豐富老人們的晚年生活。位于首都赫爾辛基市中心的坎皮老人服務(wù)和娛樂(lè)中心就是其中之一。
          深受當(dāng)?shù)乩先藲g迎的坎皮老人服務(wù)和娛樂(lè)中心是一座面積4000多平方米的四層多功能建筑,每天8時(shí)至21時(shí)開放,凡居住在赫爾辛基市的老人都可以來(lái)這里參加各種免費(fèi)的娛樂(lè)活動(dòng)。這里每天平均接待1200到1500人,是赫爾辛基市最大的老人娛樂(lè)中心。
          坎皮老人服務(wù)和娛樂(lè)中心的餐廳為老人們提供早餐和午餐,不僅物美價(jià)廉,而且每日都有變化,燕麥粥、土豆泥、烤香腸、奶油雞、蘋果餅、馬哈魚湯和水果沙拉等都是老人們愛吃的食品。老人們憑卡就餐,由于餐食只收取成本費(fèi),價(jià)格非常便宜。在餐廳里,記者看到一名70多歲的志愿者在為就餐者提供服務(wù),幫助行動(dòng)不便的老人端盤子和食物。據(jù)了解,在坎皮老人服務(wù)和娛樂(lè)中心,共有350名老年志愿者為中心的各種活動(dòng)提供幫助和服務(wù),供老人們聚會(huì)、聊天的社交咖啡廳就完全由老年志愿者自行管理和提供服務(wù)。
          來(lái)到這里的老人除了就餐、休息外,還可以參加豐富多彩的活動(dòng),中心專門配備專業(yè)人員幫助和指導(dǎo)老人進(jìn)行各種活動(dòng)。愛好不同的老人們?cè)谶@里大都能找到適合自己的活動(dòng)。想休閑消遣,這里有各種棋牌小組和臺(tái)球俱樂(lè)部。想鍛煉身體,這里的健身房有專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)。還有許多老年婦女喜歡在多功能大廳里隨著節(jié)奏鮮明的音樂(lè)做健美操。這個(gè)多功能大廳每周為老人舉辦兩次舞會(huì),每次都會(huì)吸引三四百人來(lái)此翩翩起舞。
          在手工藝室,老人們根據(jù)各自愛好,有的在瓷器上繪制圖案,有的在縫紉編織班學(xué)習(xí)服裝剪裁,有的圍坐在一起學(xué)習(xí)制作插針用的針包,還有另一些老人則在制作精致的賀卡,準(zhǔn)備寄給自己的親朋好友。在這里,老人們還可以用芬蘭傳統(tǒng)的織毯機(jī)為自家的走廊編織一條純棉布條地毯,心靈手巧的老人們制作的手工活就像工藝品一樣精美。一名推著助步車來(lái)到這里的93歲的老奶奶說(shuō),能和大家一起參加活動(dòng),自己動(dòng)手制作出漂亮且實(shí)用的生活用品,她非常開心。
          中心還舉辦了各種專題講座、外語(yǔ)學(xué)習(xí)班、繪畫學(xué)習(xí)班、攝影愛好小組等活動(dòng),以此滿足那些希望學(xué)習(xí)知識(shí)的老人。這里的圖書館向老人提供各種報(bào)刊、書籍和光盤,并為老人提供送書上門服務(wù);電腦室則為喜歡上網(wǎng)的老人提供了各種便利。老人們還可以報(bào)名參加老年大學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用是目前最受歡迎的專業(yè)。中心還有專門經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的工作人員,為孤獨(dú)自閉的老人進(jìn)行心理指導(dǎo)。老年志愿者還經(jīng)常組織老人們進(jìn)行遠(yuǎn)足活動(dòng),到國(guó)內(nèi)外旅游觀光。
          坎皮老人服務(wù)和娛樂(lè)中心負(fù)責(zé)人麗塔?考皮拉對(duì)新華社記者說(shuō):“很多老人把坎皮老人中心當(dāng)做自己的第二個(gè)家,把工作人員當(dāng)成自己的親人。”她說(shuō),老人服務(wù)和娛樂(lè)中心是老人在家養(yǎng)老之外最好的補(bǔ)充形式。為了讓老人們安享晚年,老人服務(wù)和娛樂(lè)中心為他們提供了周到的服務(wù),老人的身心狀況和生活質(zhì)量都得到很大改善。有的老人還在這里找到知己,并結(jié)為伴侶。

          深受歡迎的家庭服務(wù)

            赫爾辛基市一居民區(qū)的老年婦女經(jīng)常匯集在一起,身穿民族服裝踏歌而舞。新華社記者 陳金嵐/攝

          目前,芬蘭全國(guó)65歲以上的老人已達(dá)到90萬(wàn)。隨著芬蘭老齡人口的不斷增加,預(yù)計(jì)到2030年,全國(guó)65歲以上的老人將達(dá)到120萬(wàn),占全國(guó)人口的23%以上。為此,芬蘭政府和社會(huì)福利部門非常重視為老人提供周到的家庭服務(wù),為老人在家中安享晚年提供良好的保障。
          芬蘭赫爾辛基社會(huì)福利局將該市劃分為4個(gè)服務(wù)區(qū),每個(gè)服務(wù)區(qū)又按小區(qū)劃分為幾個(gè)社會(huì)服務(wù)部,赫爾辛基西部地區(qū)的蒙基涅米社會(huì)服務(wù)部就是其中之一。
          不久前,記者隨服務(wù)部工作人員漢娜-瑪麗?皮賴寧來(lái)到赫爾辛基市一座普通公寓樓里。漢娜打開了獨(dú)居老人帕爾蒂寧?凱爾圖的家門。她親切地問(wèn)候過(guò)剛剛吃完早餐的老人后,開始查閱家庭服務(wù)人員和衛(wèi)生保健護(hù)士相互溝通情況的專用聯(lián)系簿。聯(lián)系簿上記錄著老人的健康狀況、護(hù)理情況、家庭服務(wù)的具體內(nèi)容和注意事項(xiàng)。漢娜還向老人詢問(wèn)了身體狀況和服藥情況,并為老人準(zhǔn)備了一份營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐。
          今年6月,凱爾圖老人就滿97歲了。在漢娜的幫助下,老人舒舒服服地洗了一個(gè)熱水澡。隨后,漢娜為老人戴上安全表,這是專門為老人準(zhǔn)備的安全報(bào)警裝置,以便老人在24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)獲得救助。然后,漢娜像理發(fā)師一樣為老人上好發(fā)卷。趁著老人更衣休息,漢娜又麻利地將干凈床單、被罩及枕套換好,把老人的床鋪整理得舒適整潔,同時(shí)將替換下來(lái)的衣物放入洗衣機(jī)洗滌。接著,漢娜不僅把老人用過(guò)的餐具及廚房收拾得清清爽爽,還把衛(wèi)生間沖洗得干干凈凈。
          當(dāng)老人來(lái)到客廳時(shí),細(xì)心的漢娜又為老人在肩頭貼上止痛膏。她幫助老人穿好毛衣后與老人聊了起來(lái)。老人說(shuō):“我喜歡住在家里,在家里我有事可做,還可以照料我的花。”老人在家中閑不住,平時(shí)最喜歡做的事情就是給兒孫們織毛衣。
          在芬蘭,社會(huì)福利部門會(huì)根據(jù)健康狀況和生活條件為年滿75歲以上的老人提供家庭服務(wù)。家庭服務(wù)首先要確保老人的個(gè)人衛(wèi)生,幫助行動(dòng)不便的老人早晚洗漱、淋浴、剪指甲、穿衣和洗衣等。其次要保證老人的營(yíng)養(yǎng)攝取,包括準(zhǔn)備早餐和熱飯,必要時(shí)餐飲公司會(huì)將每天的飯菜送到老人家中。此外,家庭服務(wù)人員還為老人辦理銀行、郵局的相關(guān)業(yè)務(wù);圖書館提供免費(fèi)送書上門服務(wù);醫(yī)護(hù)人員對(duì)行動(dòng)不便的老人提供家庭醫(yī)療護(hù)理服務(wù);衛(wèi)生保健部門還可以向老人免費(fèi)租借包括浴凳、手杖、助步車、輪椅等在內(nèi)的輔助器械;清潔服務(wù)人員每月為老人打掃一至兩次室內(nèi)衛(wèi)生,保證老人有一個(gè)干凈、健康的家庭生活環(huán)境。
          家庭服務(wù)的收費(fèi)由所提供的服務(wù)項(xiàng)目和工作量以及老人收入水平而定。接受服務(wù)的老人只需根據(jù)自己養(yǎng)老金和退休金收入的多少,交納一定比例的服務(wù)費(fèi)用,收入越低,需支付的費(fèi)用越少,其余部分的費(fèi)用則由市政福利部門承擔(dān)。
          像赫爾辛基蒙基涅米地區(qū)的這種深受老人歡迎的家庭服務(wù)網(wǎng)目前已遍及芬蘭全國(guó)。在城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,所有芬蘭老人,不論貧富,只要是年邁體弱或有病需要他人照顧,都可以向所在地區(qū)的社會(huì)福利中心提出申請(qǐng)并獲得各種家庭服務(wù)。

          晚年的理想住宅——老人公寓

            始建于1229年的港口城市圖爾庫(kù),曾是芬蘭政治、經(jīng)濟(jì)的中心,素有“芬蘭文化搖籃”之稱。現(xiàn)為波里省省府所在地。這座芬蘭最古老的城市在1812年之前一直是芬蘭的首都,至今仍保留著許多歷史古跡。圖為當(dāng)?shù)氐男〗烫煤湍沟亍P氯A社發(fā)

          為滿足大多數(shù)老人希望住在家里的意愿,自上世紀(jì)80年代以來(lái),芬蘭政府為老人提供的社會(huì)服務(wù)發(fā)生了巨大的結(jié)構(gòu)性變化:傳統(tǒng)的養(yǎng)老院逐漸減少,政府將更多的資金和人力轉(zhuǎn)向住房綜合服務(wù)。
          上世紀(jì)80年代末,芬蘭開始在全國(guó)各地興建不以營(yíng)利為目的,集居住、飲食、娛樂(lè)、健身和保健為一體并提供綜合服務(wù)的新型住宅樓——老人公寓。
          芬蘭的老人公寓分為自理老人公寓和護(hù)理老人公寓兩種。在芬蘭南部的拉赫蒂市,有30幢老人公寓。其中,“老先生服務(wù)中心”是1993年建造的自理老人公寓,專為65歲以上依靠養(yǎng)老金生活的老人提供出租房。
          “老先生服務(wù)中心”由9幢公寓樓組成,居住著1500戶生活能夠自理的老人。一居室面積為25至35平方米,兩居室面積為35至56平方米。中心還設(shè)有餐廳、客廳、會(huì)議室、洗衣房、健身房、游泳池等服務(wù)設(shè)施,不僅方便老人生活,還增加了老人的安全感,提高了老人的生活質(zhì)量。
          對(duì)于75歲以上生活不能自理的老人,芬蘭社會(huì)福利部門會(huì)幫助他們申請(qǐng)住進(jìn)護(hù)理老人公寓。即使老人想繼續(xù)住在家中,但出于安全方面的考慮,老人必須搬進(jìn)護(hù)理老人公寓居住。
          位于芬蘭首都赫爾辛基東部的護(hù)理老人公寓建于1980年。2008年進(jìn)行了徹底改造和重新裝修,更加適合老人居住與生活。公寓負(fù)責(zé)人塔里婭?內(nèi)基說(shuō),老人在這里可以獲得他們所需要的服務(wù),除衛(wèi)生保健服務(wù)外,還有餐飲、個(gè)人衛(wèi)生、打掃房間、幫助老人購(gòu)物和到藥店取藥等服務(wù)。
          這家護(hù)理老人公寓分3個(gè)護(hù)理區(qū),每個(gè)區(qū)分別以最常見的3種花命名,目前共居住著95名長(zhǎng)期需要24小時(shí)護(hù)理的老人和5名需要短期護(hù)理的老人。每名老人都有相對(duì)固定的專業(yè)護(hù)理人員。公寓根據(jù)老人的具體情況和需求制定個(gè)人護(hù)理計(jì)劃,每天分3班為老人提供護(hù)理和服務(wù)。
          護(hù)理老人公寓為老人提供了既安全又舒適的家庭式的居住環(huán)境。樓道里扶手隨處可見,臥室里的床也有扶手,為行動(dòng)不便的老人提供了方便。住在蒲公英護(hù)理區(qū)的14名老人患有不同程度的健忘癥,他們的房門上貼著各自的照片,老人們看照片就能找到住處。公寓允許老人將自己家中的燈具、桌椅、電視以及各種飾品等搬進(jìn)房間,使他們感覺如同住在自己家里一樣。不僅房間里裝有安全電話,如果老人感到不適,只需按一下手腕上安全表上的紅色按鈕,護(hù)理人員也會(huì)馬上趕來(lái)進(jìn)行救護(hù)。這里還設(shè)有健身房,老人可以在護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行各種康復(fù)鍛煉。
          在這里,老人每天下午都聚在公共活動(dòng)區(qū),一邊喝咖啡一邊聊天。護(hù)理人員每天還為老人安排多種文化娛樂(lè)活動(dòng),帶領(lǐng)老人做健身操,為老人讀書讀報(bào),還輔導(dǎo)老人做手工和繪畫。
          她還介紹說(shuō),住在這里的老人需要支付房租和護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。這些費(fèi)用根據(jù)老人的支付能力收取。在老人的純收入中必須要留下20%,作為零花錢由老人支配。
          這座護(hù)理老人公寓里還設(shè)有老人日托服務(wù)項(xiàng)目,可為16名居家養(yǎng)老的65歲以上老人提供服務(wù)。老人公寓每天用特殊出租車接送這些日托老人,并為他們提供早餐、午餐以及咖啡。日托老人在一起做手工、健身、聊天,并進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng),這既調(diào)劑了老人們的生活,促進(jìn)他們的活動(dòng)能力,也讓照顧他們的親屬得到休息。

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