記者走訪發(fā)現(xiàn)，各銀行的“隱性收費(fèi)”多達(dá)十余項(xiàng)。
不小心丟失了錢包，錢包里有四張信用卡。光是掛失信用卡就花了200多元。“銀行信用卡掛失費(fèi)也太貴了吧，這樣收費(fèi)有什么依據(jù)？”昨日，家住雄楚大道的陳小姐致電本報(bào)熱線稱，不同銀行收取的掛失費(fèi)差異也非常大，最低的20元，最高的80元，有的還要另外收取15元的補(bǔ)卡費(fèi)。
不同銀行掛失費(fèi)差3倍
前兩天，陳小姐在打車時(shí)不小心把錢包落在了出租車?yán)铮驗(yàn)橼s著去辦事，她沒有要求的士司機(jī)打票。
“錢包里的現(xiàn)金倒是不多，只有幾百塊錢，但是里面放著四張銀行信用卡，萬一被人拿去盜刷，我的損失就太大了。”陳小姐立刻致電交行、招行、民生、廣發(fā)四家銀行的客服熱線掛失信用卡。
讓她沒有想到的是，掛失信用卡的費(fèi)用實(shí)在不便宜，而不同銀行的掛失費(fèi)竟然相差3倍。
記者昨日咨詢各銀行信用卡客服熱線發(fā)現(xiàn)，每家銀行以及各家銀行不同卡種的掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖然不一樣，但均遠(yuǎn)高于普通儲蓄卡的掛失費(fèi)用。
以各行的普卡為例，招商銀行和中信銀行掛失費(fèi)均為60元；建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行等銀行掛失手續(xù)費(fèi)都是50元；交通銀行雖然手續(xù)費(fèi)為50元，但如果在掛失后需要補(bǔ)辦新卡，還需要支付15元，這樣算來，掛失一張信用卡就得花費(fèi)65元；民生銀行金普信用卡的掛失費(fèi)高達(dá)80元；工商銀行信用卡的掛失費(fèi)則相對較低，僅為20元。
“隱性收費(fèi)”多達(dá)十幾項(xiàng)
“信用卡掛失需要重新制卡，而且卡還要再次寄給客戶，都是要成本的。”對于陳小姐的質(zhì)疑，某國有銀行銀行卡部人士如此解釋。
記者發(fā)現(xiàn)，對于銀行借記卡的各項(xiàng)收費(fèi)，市民普遍比較關(guān)注，大多已經(jīng)“浮出水面”。但對于信用卡的收費(fèi)情況，很多市民感到十分陌生，不少收費(fèi)對市民來說，是“隱性收費(fèi)”。
業(yè)內(nèi)人士介紹，普通信用卡潛在收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)十幾項(xiàng)，大多數(shù)信用卡都包含：循環(huán)信用利息、年費(fèi)、滯納金、掛失費(fèi)、損壞換卡手續(xù)費(fèi)、補(bǔ)發(fā)新卡工本費(fèi)、新卡/掛失補(bǔ)卡快遞費(fèi)、調(diào)閱簽購單手續(xù)費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、打印（補(bǔ)制）對賬單手續(xù)費(fèi)、溢繳卡款領(lǐng)回手續(xù)費(fèi)、超限費(fèi)、異地取現(xiàn)（轉(zhuǎn)賬）手續(xù)費(fèi)、信用卡全額罰息、短信通知費(fèi)等等。
記者了解到，多數(shù)銀行的申請表存在收費(fèi)項(xiàng)目明示不全的情況，甚至有些申請表上顯示的業(yè)務(wù)收費(fèi)單中只有“年費(fèi)”一項(xiàng)。絕大多數(shù)信用卡用戶對這些“隱性收費(fèi)”卻并不知情。業(yè)內(nèi)人士提醒，市民在收到信用卡時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)閱讀用卡指南最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這樣用起卡來才能做到心里有數(shù)。