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近年來，隨著人民幣持續(xù)升值的帶動(dòng)，海外代購業(yè)務(wù)作為一種新型消費(fèi)模式在國內(nèi)蓬勃興起。根據(jù)國內(nèi)知名的電子商務(wù)研究與傳播平臺(tái)——中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止到2010年6月底，海外代購的市場交易規(guī)模達(dá)到了78.2億元，并有望在2010年底達(dá)到110.3億元。在眾多的海外代購產(chǎn)品中，最受消費(fèi)者歡迎的品類為化妝品，占代購商品數(shù)量的28%；其次是奶粉，占代購商品數(shù)量的17%。但是，隨著海外代購業(yè)務(wù)的日益紅火，其背后隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)也逐漸顯現(xiàn)。
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據(jù)杭州的第三方非營利研究機(jī)構(gòu)———中國電子商務(wù)研究中心近 日發(fā)布的《2010年(上)電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，今年上半年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到2.25萬億元，預(yù)計(jì)今年全年交易額將超過4.3萬億元。圖為一家“淘寶”店主與顧客通過網(wǎng)絡(luò)溝通產(chǎn)品的樣式與發(fā)貨地址。新華社記者
黃宗治 攝 |
海外代購主要分兩種，一種是私人代購，另一種則是官方代購。前者一般在電子商務(wù)網(wǎng)站上開個(gè)網(wǎng)店，為顧客提供代購服務(wù)；而后者則多為專業(yè)類的購物網(wǎng)站。私人代購又可以分為熟人海外代購和職業(yè)私人代購。而不論是私人代購還是官方代購，又大多涉及網(wǎng)絡(luò)代購。
在海外代購的法律關(guān)系中，一般涉及三個(gè)主體：實(shí)際購買人、名義購買人和商品出賣人。海外代購的整個(gè)過程實(shí)際上包含著兩個(gè)法律關(guān)系：一是實(shí)際購買人和名義購買人之間的委托合同關(guān)系，委托的內(nèi)容是購買指定的商品，如化妝品、箱包等；二是名義購買人和商品出賣人之間的買賣合同關(guān)系。我國民法上對此也有一種特殊的制度設(shè)計(jì)，稱為“隱名代理”。
我國《合同法》第402條規(guī)定：“受托人以自己的名義，在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)與第三人訂立的合同，第三人在訂立合同時(shí)知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的，該合同直接約束委托人和第三人，但有確切證據(jù)證明該合同只約束受托人和第三人的除外。”在一般的代理關(guān)系中，代理人要以被代理人的名義從事法律行為，而隱名代理中代理人一般以自己的名義從事法律行為。
一般情況下，海外代購面臨法律風(fēng)險(xiǎn)的主要環(huán)節(jié)在于商品售出以后，實(shí)際購買人的權(quán)利如何保障。
為了便于介紹海外代購的法律風(fēng)險(xiǎn)，我們將海外代購分為下面三種：熟人海外代購、職業(yè)私人代購和官方代購，其中前兩者統(tǒng)稱為私人代購。
1、熟人海外代購。
借熟人去香港或者出國之機(jī)，讓其代購一些商品，大都是化妝品、手表之類的小件奢侈品，這就是熟人海外代購。熟人海外代購十分常見，而且在所有海外代購中存在的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是最小的。但即使這樣，熟人海外代購仍然有可能面臨如下問題：首先，如果實(shí)際購買人指示不清，名義購買人購買到的商品不符合其要求，這種情況下，根據(jù)代理制度，實(shí)際購買人只能自己承擔(dān)損失，且不能直接去要求海外的零售商退貨，因?yàn)槠洳皇琴I賣合同的直接相對人。其次，如果購買的商品存在質(zhì)量瑕疵，甚至對商品的使用者產(chǎn)生了損害，實(shí)際購買人想對海外零售商訴求賠償，存在兩大障礙，即法律的適用以及合同的相對性。就法律適用而言，因?yàn)槊x購買人與海外零售商的購買合同在香港等地訂立，可以適用香港本地法律，而損害發(fā)生在內(nèi)地，又可適用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，就可能涉及法律適用沖突的問題。另外，如果要援用《合同法》，名義購買人為合同的當(dāng)事人，實(shí)際購買人直接起訴零售商違約，鑒于合同的相對性，原告身份會(huì)受到置疑。
2、職業(yè)私人代購。
職業(yè)代購的代購人和被代購人并不熟識(shí)，其信用需要用其他方式保證。作為一名消費(fèi)者，需要面對的是見不到面的代購人以及見不到面的銷售商，風(fēng)險(xiǎn)自然要高于熟人海外代購。職業(yè)私人代購一般以通過建立網(wǎng)上虛擬店鋪的形式居多，代購人往往是因公經(jīng)常出差的個(gè)人或?qū)в危麄兘⒆约旱膫�(gè)人網(wǎng)站，是私人代購行業(yè)中的主力軍。由于準(zhǔn)入門檻低，職業(yè)私人代購服務(wù)缺乏嚴(yán)格的審批程序，而職業(yè)私人代購比起普通網(wǎng)絡(luò)購物又多出一道代購手續(xù)，因此不可控的因素更多，對消費(fèi)者來說也更加缺乏保證。前文中所述熟人海外代購的各種風(fēng)險(xiǎn)，如國際私法上的沖突、合同相對性問題，均在職業(yè)私人代購中有所體現(xiàn)，甚至更為明顯。另外，職業(yè)私人代購也存在自身特殊的風(fēng)險(xiǎn)：首先，職業(yè)代購人可能利用信息不對稱的優(yōu)勢，賺取過多差價(jià)利潤，損害被代購人的利益；其次，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，尤其是個(gè)人商鋪，代購環(huán)節(jié)出了嚴(yán)重問題，代購人可以輕易逃脫，被代購人又很難直接與國外商家接觸，無法維護(hù)自身利益；其三，大量職業(yè)私人代購可能涉嫌逃稅，觸犯國家稅法。很多代購人是以私人物品的名義購買商品，以避開關(guān)稅。然而多次出入境，攜帶的商品累計(jì)起來足以達(dá)到征收關(guān)稅的條件。
3、官方代購。
官方代購的代購人并非自然人，主要是一些大型網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)是官方代購的主要媒介和手段。目前，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)官方代購大致有以下幾種途徑，一是大型社區(qū)論壇：如籬笆網(wǎng)、愛孕網(wǎng)等，主要面向細(xì)分的消費(fèi)群體；二是綜合電子商務(wù)網(wǎng)站代購平臺(tái)：如淘寶網(wǎng)全球購物頻道及個(gè)人代購店鋪、易趣代購平臺(tái)等，主要面向有綜合網(wǎng)站消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)群體；三是專業(yè)代購網(wǎng)站：如亦得網(wǎng)、美國購物網(wǎng)等，主要面向相對固定的高端消費(fèi)群體；四是“銀行支持系統(tǒng)+物流配送系統(tǒng)”式代購網(wǎng)站：如美國銀行卡先鋒VISA和知名國際物流巨頭DHL合作開發(fā)的專門針對我國消費(fèi)者的代購網(wǎng)站onenow。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)也是職業(yè)私人代購的主要平臺(tái)。
因此，官方代購的主要法律風(fēng)險(xiǎn)主要來自于網(wǎng)絡(luò)的潛在隱患。對網(wǎng)絡(luò)代購消費(fèi)者來說，風(fēng)險(xiǎn)往往出在商家信用、產(chǎn)品質(zhì)量、投訴退貨等環(huán)節(jié)。而對于代購網(wǎng)站來說，可能也不得不面對涉嫌逃稅的法律風(fēng)險(xiǎn)。另外，有不少產(chǎn)品的銷售會(huì)引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，更為麻煩的是，由于沒有衛(wèi)生許可證，一旦所購的產(chǎn)品遇到涉及商品衛(wèi)生安全的問題，則代購者要承擔(dān)的壓力和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大。
隨著海外代購的日益火爆，私人代購業(yè)務(wù)準(zhǔn)入條件及電子商務(wù)監(jiān)管等方面的規(guī)范亟待完善。作為普通消費(fèi)者，在享受代購喜悅的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，慎重選擇代購商家和商品。
1、最好選擇有較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。對于私人開建的代購網(wǎng)站，要認(rèn)真審查其資信情況。
2、由于網(wǎng)上購物有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以建議代購時(shí)選擇可靠的支付方式，比如使用支付寶來完成支付。并且在支付時(shí)要留意選擇擔(dān)保支付而不是即時(shí)到賬。這是因?yàn)檫x擇擔(dān)保支付可以在收到商品并確認(rèn)商品質(zhì)量之后再確認(rèn)支付，而即時(shí)到賬則相當(dāng)于銀行匯款，是預(yù)先支付的一種方式，相對來說不夠保障。盡量不要聽信商家而選擇使用銀行匯款或者支付寶的即時(shí)到賬，避免不必要的損失。
3、代購之前要對產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行充分了解，避免支付過高的費(fèi)用或者買到商品之后低于自己的預(yù)期。一般大品牌的官方網(wǎng)站都會(huì)有商品的詳細(xì)介紹，有些還附帶商品的價(jià)格，而這些價(jià)格基本上是和專賣店的價(jià)格一致的。比如LV的包，大部分都可以在LV法國官網(wǎng)找到對應(yīng)的圖片和對應(yīng)的價(jià)格，而這些價(jià)格和法國巴黎LV專賣店的價(jià)格基本一致。進(jìn)入法國代購網(wǎng)代購LV包的朋友可以預(yù)先到LV官網(wǎng)找到自己想要的包的型號(hào)和歐元價(jià)格。
4、為防止貨物出現(xiàn)假冒、質(zhì)量問題，買家應(yīng)要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢。可以的話，盡量選擇海外直郵的送貨方式，這樣可有效避免假冒、調(diào)包的問題。
5、在網(wǎng)上下訂單時(shí)最好以文本形式進(jìn)行，并保存好電子證據(jù)，防止日后發(fā)生爭議手中沒有任何憑證。
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