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今年以來(lái)，劉曉雅總是接到某保險(xiǎn)公司的電話，稱有保險(xiǎn)贈(zèng)送活動(dòng)，她曾經(jīng)在該公司購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)。平日里劉曉雅也經(jīng)常遇到有商家促銷送保險(xiǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)，但是一般她對(duì)這些活動(dòng)都表示懷疑，總覺(jué)得這些贈(zèng)送的保險(xiǎn)并不可靠。
眼下商家促銷方式多樣，購(gòu)物“送保險(xiǎn)”已經(jīng)成為不斷被復(fù)制的促銷方式之一，購(gòu)車、訂機(jī)票、辦信用卡、買電話卡等等都有送保險(xiǎn)的優(yōu)惠，甚至保險(xiǎn)公司自己也在買保險(xiǎn)送保險(xiǎn)。其實(shí)消費(fèi)者如果能夠了解贈(zèng)送保險(xiǎn)的性質(zhì)，甄別這些保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)自己意義大小，得到免費(fèi)的午餐或?qū)⒊蔀榭赡堋?/P>
贈(zèng)送形式多樣，集中意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)
目前市場(chǎng)商家促銷贈(zèng)送保險(xiǎn)的活動(dòng)多種多樣，但基本上可以分為幾類，贈(zèng)送短期意外險(xiǎn)、旅游或航空意外險(xiǎn)、贈(zèng)送車險(xiǎn)。
贈(zèng)送短期意外險(xiǎn)的商家比較多，記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前商家贈(zèng)送意外險(xiǎn)的形式主要有保險(xiǎn)公司贈(zèng)送、石油公司加油卡充值贈(zèng)送、話費(fèi)充值贈(zèng)送等。
記者從某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人處得知，保險(xiǎn)公司開(kāi)展的免費(fèi)送保險(xiǎn)活動(dòng)，大多贈(zèng)送的是短期意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間幾個(gè)月到一年不等。保險(xiǎn)公司除了贈(zèng)送給原有客戶外，還有一部分是電銷人員隨機(jī)選擇號(hào)段進(jìn)行盲打贈(zèng)送。
而近幾年中國(guó)石化每年都會(huì)開(kāi)展回饋客戶活動(dòng)，只要是該公司加油卡客戶，無(wú)論新開(kāi)卡還是持卡老客戶，只要一次性充值滿一定額度，即可獲得總價(jià)值最高十幾萬(wàn)元的交通人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。
航空意外險(xiǎn)贈(zèng)送的商家則一般是航空公司或票務(wù)公司，消費(fèi)者在購(gòu)買機(jī)票的同時(shí)能獲贈(zèng)一份免費(fèi)的航空意外險(xiǎn)，是在機(jī)票折扣上的另一促銷方式。
此外一些信用卡發(fā)卡行會(huì)有開(kāi)卡贈(zèng)送保險(xiǎn)優(yōu)惠，或者與航空公司聯(lián)名信用卡可以在乘坐航班時(shí)獲贈(zèng)一定保額的航空意外險(xiǎn)。例如記者從招商銀行了解到，招行與海南航空公司聯(lián)袂推出的信用卡，持卡人只要全額支付本人機(jī)票即可獲贈(zèng)50-200萬(wàn)保額的航空意外險(xiǎn)。
另外現(xiàn)在買車送保險(xiǎn)已經(jīng)越來(lái)越普遍了，記者從北京某品牌車的4S店了解到，該品牌7萬(wàn)左右的車，可以送價(jià)值高達(dá)5000元的車險(xiǎn)，保險(xiǎn)項(xiàng)目幾乎已經(jīng)涵蓋了目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)中的主流車險(xiǎn)項(xiàng)目。
商家促銷手段越來(lái)越多，贈(zèng)送保險(xiǎn)品種繁多，條款各異，消費(fèi)者選購(gòu)商品如果要考慮贈(zèng)送保險(xiǎn)所帶來(lái)的優(yōu)惠，首先要分清各種保險(xiǎn)不同類別以及能給自身帶來(lái)多大效用。
銀行送保警惕虛假宣傳，短期意外險(xiǎn)為宜
去銀行辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)看到送保險(xiǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)。對(duì)于這種情況客戶要分清銀行贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)。有客戶反映受騙，在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)被誤導(dǎo)，本來(lái)想存錢的結(jié)果買了銀行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
家住海淀區(qū)的張鳳芹女士最近便遇到類似的問(wèn)題，去銀行準(zhǔn)備存一筆錢，此時(shí)工作人員向她推薦一款新產(chǎn)品稱儲(chǔ)蓄就送保險(xiǎn)，該產(chǎn)品不但保本而且收益不比定期利率低。張女士一時(shí)心動(dòng)就匆匆買了該儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，回到家后和丈夫商量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其實(shí)購(gòu)買的是一款分紅型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
上述情況銀行方面存在虛假宣傳，誤導(dǎo)客戶的嫌疑。當(dāng)然，并不是所有銀行所贈(zèng)保險(xiǎn)都是要不得的。也有銀行為了攬儲(chǔ)開(kāi)展“儲(chǔ)蓄送保險(xiǎn)”優(yōu)惠活動(dòng)，贈(zèng)送獨(dú)立的短期意外險(xiǎn)，這并沒(méi)影響客戶在銀行的正常存款，客戶可以酌情選擇。
北京某保險(xiǎn)公司理財(cái)經(jīng)理告訴記者：“一般銀行儲(chǔ)蓄或者保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的保險(xiǎn)以短期意外險(xiǎn)為主，因?yàn)槌杀静桓咚曰旧鲜钦鎸?shí)的，如果客戶本身并沒(méi)有購(gòu)買意外險(xiǎn)，或者購(gòu)買的意外險(xiǎn)保額不高，獲贈(zèng)一份這樣的短期意外險(xiǎn)還有很有意義的，至少可以在此期間對(duì)客戶起到保障作用。”
目前，向目標(biāo)客戶免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司一種新的營(yíng)銷手段，是保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。通過(guò)隨機(jī)打電話，并且以免費(fèi)贈(zèng)送為契機(jī)，讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)短期意外險(xiǎn)等成本不高的產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司則以此建立客戶資料庫(kù)，今后可以長(zhǎng)期向該客戶推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。
接受保險(xiǎn)公司所贈(zèng)送的類似產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么壞處，今后如果不想受到同一家公司的不斷騷擾，可以明確告訴對(duì)方，不想再接到對(duì)方公司的電話。
對(duì)于信用卡附贈(zèng)給持卡人的航空意外險(xiǎn)，上述理財(cái)經(jīng)理表示，對(duì)于長(zhǎng)期出差的“空中飛人”來(lái)說(shuō)，這種形式獲贈(zèng)的航空意外險(xiǎn)作用挺大的，保額不小，使用方便，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
就購(gòu)車贈(zèng)送保險(xiǎn)的問(wèn)題，記者也咨詢了汽車業(yè)內(nèi)人士。她表示：“購(gòu)車所送保險(xiǎn)價(jià)值的大小可以作為消費(fèi)者購(gòu)車的一個(gè)優(yōu)惠，但有時(shí)汽車銷售商并沒(méi)有真正讓利，而是把保險(xiǎn)成本轉(zhuǎn)移到購(gòu)車價(jià)格中去了，如果是這樣的話，送不送保險(xiǎn)并無(wú)意義。”
風(fēng)險(xiǎn)提示：
1.持卡人在享受信用卡附贈(zèng)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)，否則可能遭拒賠。比如購(gòu)買機(jī)票的時(shí)候必須要在發(fā)卡行指定商戶購(gòu)買，并且要用信用卡支付機(jī)票全款，才能獲贈(zèng)航空意外險(xiǎn)。
2.有些商家贈(zèng)送的保險(xiǎn)是需要消費(fèi)者自己去激活的，如果忘記而沒(méi)有激活，保險(xiǎn)并不生效。
3.通過(guò)電話接受贈(zèng)送保險(xiǎn)，在告知對(duì)方信息時(shí)，一定要保證安全性。銀行卡號(hào)、密碼等重要信息不能透露給對(duì)方，一旦發(fā)現(xiàn)信用卡扣款行為，要及時(shí)收集包括銀行對(duì)賬單在內(nèi)的證據(jù)，并盡快與銀行和保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。
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