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艾瑞咨詢旗下專業(yè)電子商務(wù)咨詢公司壹商近日發(fā)布的一份研究報(bào)告指出,中國網(wǎng)購消費(fèi)群體中擁有網(wǎng)購輕奢侈品經(jīng)歷的比例已達(dá)20.3%(不排除水貨和A貨包含在其中的可能性)。換句話說,就網(wǎng)購人群自身而言,已經(jīng)開始有人接受網(wǎng)購輕奢侈品的事實(shí)且未來趨勢可能還將持續(xù)向好。
網(wǎng)絡(luò)就如同阿拉丁的神燈一般,讓世界各地的女人們都發(fā)現(xiàn)了這里精美的首飾、皮包和服飾,也讓男士們發(fā)現(xiàn)了適合他們的精美領(lǐng)帶、皮帶。
奢侈品消費(fèi)群的變化
近日,一家叫做“拉斐爾在線”(Raffaello-network)的海外奢侈品網(wǎng)站吸引了上海白領(lǐng)麗人藍(lán)小姐的眼球。雖然身在國際化大都市,藍(lán)小姐卻不用為買不到國際大牌而發(fā)愁,但愛好時(shí)尚而又不想做“敗金女”的她仍舊希望能在網(wǎng)上尋覓到最價(jià)廉物美的奢侈大牌。
幾番挑選,藍(lán)小姐最后在拉斐爾在線上購買了一副價(jià)值2564元的Chanel正品太陽眼鏡,并且通過支付寶直接用人民幣結(jié)算完成了購買。
“我覺得擁有一款或者幾款具有代表性的奢侈品,應(yīng)該是生活的一種提升。但畢竟白領(lǐng)階層還是負(fù)擔(dān)不起過高的價(jià)格。”藍(lán)小姐說道,“像網(wǎng)上海外代購就是很好的購買途徑,不僅可以買到頂級(jí)地道的奢侈品,而且價(jià)格上也有很大的優(yōu)勢,通過支付寶付款也極具安全性。”
在英國,一家以銷售女裝、鞋子、手提包、內(nèi)衣為主的女性奢侈品購物網(wǎng)站Net-A-Porter也引起人們的關(guān)注,它在2008年創(chuàng)下了8150萬英鎊(約1.4億美元)的營業(yè)額,同比上一年增長了45.3%,其稅前凈利也得到了2.3倍的驚人增長。
在Net-A-Porter創(chuàng)始人娜塔莉·馬斯奈看來,Net-A-Porter是一種針對新興奢侈品消費(fèi)人群所量身定做的奢侈品在線購物體驗(yàn),它開發(fā)了一個(gè)新的奢侈品消費(fèi)群。Net-A-Porter瞄準(zhǔn)的目標(biāo)顧客既不是那些有錢有閑的傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)人群,也不是那些希望趁奢侈品打折時(shí)才買上幾件的中產(chǎn)階級(jí),而是一個(gè)年齡層次相對較低、支付能力強(qiáng)、追求高品位生活,但工作繁忙、缺乏相應(yīng)的時(shí)間和精力,熟悉網(wǎng)絡(luò)、希望能夠借此來簡化購物過程的新興奢侈品消費(fèi)群體,這群人正在成為奢侈品消費(fèi)的主流人群。Net-A-Porter的成功恰恰就在于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步凸現(xiàn)了這個(gè)消費(fèi)群體的奢侈品需求。
海外奢侈品購物網(wǎng)搶灘中國
“到中國去”不再是一句空話,奢侈品奔赴中國市場的大幕逐漸被拉開,而他們奔赴的地點(diǎn)不僅有一線城市的高端商場,還有網(wǎng)絡(luò)。
拉斐爾在線(Raffaello-network)就是這樣一家意大利特色的網(wǎng)站。作為意大利時(shí)尚品網(wǎng)絡(luò)銷售商的第一名,網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了諸多款式的設(shè)計(jì)師手袋、真絲領(lǐng)帶和鞋子,而且還特別推出Gucci、Prada、Fendi及Armani、Versace、Tod's等幾個(gè)國際品牌,消費(fèi)者可以從40位設(shè)計(jì)師和15000種款式中挑選適合自己品位的產(chǎn)品,而且可以享受到平均低于零售店40%的驚喜價(jià)格。
雖然是奢侈品銷售商,但是拉斐爾在線卻非常平易近人。不僅中文主頁、用人民幣標(biāo)注的產(chǎn)品價(jià)格讓你輕松閱讀和購物;付款方式非常多樣化,支持國內(nèi)消費(fèi)者慣用的支付寶付款;而且專業(yè)的國際物流可以讓你在幾天內(nèi)收到貨品,并且60天內(nèi)不滿意可無償免費(fèi)退款。
據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示,目前僅通過支付寶平臺(tái)進(jìn)入我國市場的海外網(wǎng)站就已達(dá)到300多家,他們分別來自歐美及日本、韓國、澳大利亞等國家。這些海外網(wǎng)站利用匯率、關(guān)稅等問題,同件商品的價(jià)格在境外有著比境內(nèi)優(yōu)惠20%以上的差價(jià),此外,通過“網(wǎng)上海外購物”,可以省去代購中間環(huán)節(jié)從而獲得實(shí)在的價(jià)格,讓消費(fèi)者可以足不出戶就實(shí)現(xiàn)“跨國購物”。
無獨(dú)有偶,同樣來自意大利的奢侈品網(wǎng)站福喜利(Forzieri)也宣布攜手支付寶,在其中文官方網(wǎng)站上開通網(wǎng)上支付功能,此次合作被視為歐美奢侈品打開中國市場的又一重要舉措。
福喜利是一家專門銷售奢侈品的網(wǎng)站,成立于1999年。作為意大利佛羅倫薩的奢侈品經(jīng)銷商的代表,福喜利在當(dāng)時(shí)低調(diào)地將門店選在了互聯(lián)網(wǎng),開啟了歐洲高端奢侈品網(wǎng)銷的先河。
不過,網(wǎng)購奢侈品如果支付安全不能得到保障,消費(fèi)者是不可能產(chǎn)生購買行為的。只有在“奢華、經(jīng)典”的誘惑和支付安全兼具的條件下,國外的奢侈品才足以吸引住消費(fèi)者的眼球。
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