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銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為 |
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2010-08-04 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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新華社北京8月3日電 銀監(jiān)會3日表示,已向各商業(yè)銀行發(fā)布通知,要求其立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作,對所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 通知要求,各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費(fèi)相關(guān)事宜,嚴(yán)格遵守合法合規(guī)、科學(xué)定價測算、履行社會責(zé)任、風(fēng)險可控四項(xiàng)原則。各商業(yè)銀行要認(rèn)真做好服務(wù)收費(fèi)的管理工作,深入論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,要立即停止收費(fèi);對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費(fèi)項(xiàng)目,要對收費(fèi)項(xiàng)目和定價水平的合理性進(jìn)行評估,并及時采取措施妥善處理;對代理收取的費(fèi)用,要對客戶做好信息披露和解釋工作。 通知強(qiáng)調(diào),各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定,通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格。 銀監(jiān)會表示,目前銀監(jiān)會和發(fā)展改革委正抓緊對《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂,將重點(diǎn)明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公眾監(jiān)督、協(xié)會自律等方面的具體要求。同時,兩部門還將審慎推進(jìn)政府指導(dǎo)價調(diào)整工作,目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測算,為相關(guān)政府指導(dǎo)價管理工作提供依據(jù)。 |
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