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| 郵政服務(wù)標準頒布保障用戶合法通信權(quán)益 |
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| 2009-09-22 記者：常志鵬 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報北京電
實現(xiàn)政企分開以來，郵政管理部門日前首次向社會發(fā)布《郵政普遍服務(wù)》行業(yè)標準。該標準將于10月1日與新修訂的《郵政法》同步施行。
《郵政普遍服務(wù)》標準規(guī)定了郵政普遍服務(wù)的基本內(nèi)容、要求和服務(wù)規(guī)范。從用郵安全、郵政設(shè)施、營業(yè)時間、郵件傳遞時限、投遞深度、賠償?shù)榷鄠�方面細化了新《郵政法》的相關(guān)條款，明確用戶的權(quán)益和企業(yè)的義務(wù)。
新《郵政法》第二條明確規(guī)定，郵政企業(yè)按照國家規(guī)定承擔提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù)。《郵政普遍服務(wù)》標準進一步明確和細化了郵政企業(yè)承擔普遍服務(wù)義務(wù)的具體內(nèi)容和應(yīng)達到的服務(wù)標準，規(guī)范了郵政企業(yè)的服務(wù)行為。
新《郵政法》明確規(guī)定，國家對郵政普遍服務(wù)給予補貼，這是國家保障郵政普遍服務(wù)的重要政策。《郵政普遍服務(wù)》標準出臺后，有利于國家財政對郵政企業(yè)按照普遍服務(wù)標準提供的服務(wù)給予補貼，提高補貼資金的使用效果，以進一步鞏固和提升我國郵政普遍服務(wù)的能力和水平。
據(jù)有關(guān)專家介紹，《郵政普遍服務(wù)》標準既充分考慮了郵政服務(wù)的現(xiàn)實情況，又兼顧了促進服務(wù)水平的進一步提升；既充分考慮了我國普遍服務(wù)現(xiàn)有的整體水平。標準的出臺，是政府管理部門依法監(jiān)管的重要依據(jù)。有利于郵政管理部門更好地履行監(jiān)管職責(zé)，保障用戶合法的通信權(quán)益。 |
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