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        麥肯錫:四大障礙影響中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展
            2009-01-15    記者:張毅    來源:經(jīng)濟參考報
          新華社北京1月14日電 全球著名的管理咨詢公司麥肯錫14日發(fā)布的一項研究報告指出,中國發(fā)展服務外包業(yè)務潛力巨大。但是由于目前存在的行業(yè)過于分散、對外宣傳不夠、國內(nèi)發(fā)包需求不足和缺乏人才四大障礙,使中國服務外包業(yè)務增長不如預期。
          報告參與者之一,麥肯錫全球董事彭壯壯對新華社記者說,全球每年潛在的服務外包規(guī)模高達5000億美元,目前每年實現(xiàn)的金額僅為600億美元。印度占了一半以上份額,中國所占份額不足10%。他預計,到2012年,全球服務外包規(guī)模可以超過160億美元。如果中國屆時希望成為全球第二大服務外包目的地,需要實現(xiàn)20%也就是300億美元的規(guī)模。
          彭壯壯指出,盡管中國的服務外包業(yè)務近年來增長明顯,但發(fā)展速度仍不夠快,低于印度的增長速度。主要有四大障礙,一是行業(yè)高度分散,服務外包企業(yè)規(guī)模相對較小,缺少與世界頂級企業(yè)規(guī)模相媲美的大型企業(yè)。二是相對于其他服務外包目的地,中國對外宣傳不夠,國外跨國公司對中國服務外包能力了解不夠。三是中國國內(nèi)的潛在發(fā)包企業(yè)往往習慣于自己干,沒有把發(fā)包業(yè)務提供給專業(yè)服務供應商,致使中國龐大的國內(nèi)市場沒有成為國內(nèi)服務外包企業(yè)的強大增長支柱。四是缺少具備相關經(jīng)驗的管理者和市場開拓者。
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