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在3C融合的趨勢下，傳統(tǒng)的家電與IT零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生變革。一方面，以做IT產(chǎn)品零售起家的網(wǎng)上商城欲涉足大家電；另一方面，國美、蘇寧、大中等家電連鎖巨頭將IT零售作為戰(zhàn)略重心之一。
神州數(shù)碼科技發(fā)展公司CES事業(yè)部總經(jīng)理姜兵日前告訴記者，最終哪種業(yè)態(tài)占上風(fēng)，還要看“成本”與“距離”，即哪種業(yè)態(tài)把成本壓得更低、把與消費(fèi)者的距離拉得更近。
網(wǎng)上商城欲涉足大家電
“京東會在未來選擇合適的時(shí)機(jī)上大家電。”做IT產(chǎn)品網(wǎng)上銷售起家的京東商城總裁劉強(qiáng)東在接受記者采訪時(shí)表示。
雖然國美、蘇寧等家電連鎖已開始了在網(wǎng)上銷售家電，但是，那是一種線上線下結(jié)合的銷售模式，而不依靠門店、只依靠互聯(lián)網(wǎng)的線上銷售家電的渠道模式此前尚未出現(xiàn)。
據(jù)悉，京東商城是目前國內(nèi)最大的3C網(wǎng)上商城。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，上大家電后，京東商城會采取組合促銷的方式，價(jià)格比大賣場低3%。“京東的成本只有3%，與大賣場相比，更有成本優(yōu)勢。”劉強(qiáng)東說。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)網(wǎng)上商城大面積上大家電時(shí)，或?qū)⑴c國美、蘇寧等傳統(tǒng)連鎖渠道形成競爭之勢。
那么，家電企業(yè)是否愿意選擇新的渠道模式？“家電企業(yè)供貨給京東商城的價(jià)格要高于家電賣場1%，對于家電企業(yè)來說，鋪貨到網(wǎng)上商城可以多獲1%的利潤。”劉強(qiáng)東說。
事實(shí)上，一直以來，家電業(yè)的廠商矛盾一直比較顯著，當(dāng)連鎖巨頭占據(jù)越來越大的市場份額時(shí)，他們的議價(jià)能力在增強(qiáng)，并向家電企業(yè)一味壓低價(jià)格。格力退出國美就是家電廠商矛盾的爆發(fā)事件。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電企業(yè)與網(wǎng)上商城合作，一方面，做到了不必過多倚仗連鎖賣場，減少了渠道風(fēng)險(xiǎn)，即“將雞蛋放在不同的籃子里”；另一方面，由于網(wǎng)上商城沒有店面成本，在保證低價(jià)的前提下，可以允許廠商維系一定利潤。
家電連鎖巨頭把IT作為戰(zhàn)略重心
事實(shí)上，除了新的渠道模式在介入家電銷售外，傳統(tǒng)家電連鎖商也在謀求新的利潤增長點(diǎn)，即進(jìn)入IT零售領(lǐng)域。
今年暑期，國美、蘇寧等家電連鎖巨頭紛紛展開IT產(chǎn)品的促銷。據(jù)悉，國美采用包銷集采的方式，以大量資金一次性從廠家成批購買電腦。
此外，家電連鎖與IT企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。據(jù)悉，今年蘇寧與十幾家品牌電腦進(jìn)一步確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，眾品牌除了給蘇寧提供常規(guī)產(chǎn)品外，還特別提供了包銷產(chǎn)品，使這些電腦在蘇寧的銷量再創(chuàng)新高。
事實(shí)上，早在2004年，大中電器就已入駐中關(guān)村，而國美目前也在中芯數(shù)碼大廈賣起了IT產(chǎn)品。進(jìn)軍IT零售領(lǐng)域已成為3C融合的背景下連鎖渠道商的不二選擇。國美與蘇寧的高層就曾在公開場合表示，IT將是近年企業(yè)重點(diǎn)拓展的領(lǐng)域。據(jù)悉，2007年已經(jīng)被蘇寧定位為3C建設(shè)年。
然而，盡管家電連鎖巨頭在國內(nèi)已擁有眾多門店，其占據(jù)手機(jī)的市場份額仍不到10%，電腦銷售的市場份額不足5%。“國美、大中等負(fù)責(zé)IT銷售的老總經(jīng)常聚在一起，討論怎么把IT業(yè)務(wù)做起來。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前一些家電連鎖巨頭的IT收益并不理想，這是因?yàn)榧译娺B鎖在IT銷售上的份額還很低，缺少行業(yè)話語權(quán)，此外，家電連鎖銷售IT產(chǎn)品的成本在9%左右，而傳統(tǒng)的IT分銷商的成本只有4%，家電連鎖企業(yè)在IT業(yè)務(wù)上面臨很大的成本壓力。“但是，當(dāng)家電連鎖在IT零售上的份額達(dá)到30%或者更多時(shí)，成本狀況可能將得到根本改變。”業(yè)內(nèi)人士說。
傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)遭到新興業(yè)態(tài)沖擊
“其實(shí)不光是3C領(lǐng)域，眼下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都在遭到新興業(yè)態(tài)的沖擊。”姜兵認(rèn)為，目前，至少有四種業(yè)態(tài)在影響著未來的零售格局，這些新興業(yè)態(tài)使傳統(tǒng)零售的增長幅度減緩。這些新興業(yè)態(tài)包括：一是像國美、蘇寧一類的大賣場的興起；二是京東商城一類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的興起；三是如橡果國標(biāo)一類的電視購物商的興起；四是像PPG一類的目錄銷售商的興起。
那么，未來哪種零售業(yè)態(tài)將占據(jù)主流？姜兵認(rèn)為，“成本”與“距離”是關(guān)鍵，即哪種業(yè)態(tài)將成本壓得更低、與消費(fèi)者的距離拉得更近，哪種業(yè)態(tài)將有望占據(jù)主流。
“未來的競爭是供應(yīng)鏈的競爭。”姜兵說，供應(yīng)鏈的效率決定了成本與服務(wù)的質(zhì)量，而價(jià)格與服務(wù)正是消費(fèi)者最為看中的東西。 |