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3月31日晚上10點(diǎn)，在杭州開了將近3年的香港頂級(jí)百貨“連卡佛”被摘牌，換上“GDA
PLAZA”(國大百貨)的招牌；而此前的2006年12月16日，曾經(jīng)入駐上海灘6年的“連卡佛”黯然退出上海市場(chǎng)；而開設(shè)在哈爾濱的“連卡佛”也將于近日由“美美百貨”接管。
至此，“連卡佛”在內(nèi)地開設(shè)的三家分店全線敗退。這三座城市都是我國消費(fèi)能力極強(qiáng)的城市，而且“連卡佛”選址也都在最搶手的黃金地段，但為何還會(huì)遭遇“滑鐵盧”呢？是舶來的頂尖百貨在內(nèi)地水土不服？是消費(fèi)者對(duì)國際大牌的購買力不強(qiáng)？還是遭遇本土百貨的強(qiáng)勁擠壓？個(gè)中原因眾說紛紜。
孤芳自賞的“連卡佛”
3月31日，是杭州“連卡佛”營業(yè)的最后一天。一樓的Burberry、DAKS等品牌正在進(jìn)行最后的折扣特賣，Kangjinyoung和PATRIZIAPEPE、agnèsb等品牌的不少專柜已經(jīng)撤空。在“連卡佛”3樓，貝納通全場(chǎng)2折起銷售，SISLEY100元起售，escada
5折起售……很多顧客趕在關(guān)門前來淘便宜貨，“連卡佛”上演了撤離前最后的瘋狂。
2004年3月29日，香港老牌高檔百貨企業(yè)“連卡佛”在萬眾矚目中正式在杭州開業(yè)，GUCCI、PRADA、FERRAGAMO等品牌陸續(xù)落戶。“連卡佛”令人耳目一新的室內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光布置及經(jīng)營方式，都與本土百貨店截然不同，帶給杭州人煥然一新的購物體驗(yàn)。
但長期以來，“連卡佛”在杭州人的心中都是可望不可即的，即使低至1折，一件毛衣售價(jià)還是要1000多元，甚至有人開玩笑說要好好打扮一番才敢進(jìn)“連卡佛”。在杭州某媒體供職的周小姐，是第一次來“連卡佛”，她說：“對(duì)普通消費(fèi)者來說，這個(gè)商場(chǎng)幾乎高不可攀，一樓的衣服動(dòng)輒上萬元。我是想在關(guān)門前參觀一下，趁著打折再掃掃貨。”
與斜對(duì)面的銀泰百貨、杭州百貨大樓人頭攢動(dòng)不同，長期以來，“連卡佛”就像一個(gè)大美人，冷若冰霜地傲立在繁華的延安路，驚鴻一瞥，卻乏人光顧，成了杭州一道寂寥而獨(dú)特的風(fēng)景線。
頂級(jí)“舶來品”的本土尷尬
對(duì)于“連卡佛”敗走內(nèi)地，業(yè)內(nèi)很多人士診斷是水土不服。
“連卡佛吃虧在地理位置、經(jīng)營面積和經(jīng)營模式上。”杭州大廈購物中心總經(jīng)理童民強(qiáng)分析：“周圍沒有足夠的配套設(shè)施，停車不方便，很難聚集人氣。其次，商場(chǎng)面積才7000多平方米，不能把所有的品類都做全，會(huì)讓購物者覺得不方便。另外，連卡佛的經(jīng)營模式，在內(nèi)地不‘討巧’。”
據(jù)了解，“連卡佛”一直以來主要采取獨(dú)特的“買貨”形式經(jīng)營：派商場(chǎng)買手到世界各地采購流行商品在商場(chǎng)出售。商場(chǎng)內(nèi)以品類集合商品，而不是以品牌為單位進(jìn)行銷售。這種“買貨”形式對(duì)于那些了解品牌、了解流行趨勢(shì)的成熟消費(fèi)者而言是相當(dāng)合適的。但是在內(nèi)地，消費(fèi)者首先認(rèn)同的是品牌而非商品，所以進(jìn)入內(nèi)地后，“連卡佛”改變了以往的模式，賣場(chǎng)內(nèi)也開始采取以品牌為單位的銷售模式了。
“這種模式不倫不類，既不同于香港的連卡佛，也不同于本土的百貨業(yè)態(tài)，實(shí)際上是個(gè)專賣店的集合。內(nèi)地的消費(fèi)者比較習(xí)慣于百貨形式，而熱衷高端的群體又不認(rèn)同變味的‘連卡佛’。所以，內(nèi)地‘連卡佛’處于一種尷尬境地。”童民強(qiáng)說。
還有不少人認(rèn)為“連卡佛”在內(nèi)地的挫敗，主要原因是內(nèi)地的高端消費(fèi)群體太弱，消費(fèi)者購買力不強(qiáng)，高端商店進(jìn)入中國走得太快了。
杭州“連卡佛”的引進(jìn)者漢帛集團(tuán)高層人士認(rèn)為，浙江富裕的經(jīng)濟(jì)是時(shí)尚生活的最大支撐，只是對(duì)于時(shí)尚與品位的認(rèn)同，浙江人尚待提高。在杭州“連卡佛”60多個(gè)專柜中，來自歐洲的品牌至少兩成都是獨(dú)家的。除了國際大牌，“連卡佛”其他的品牌對(duì)大多數(shù)杭州人來說是陌生的，記不住念不出，也得不到認(rèn)同。
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張旭昆說，中國的高端消費(fèi)者總體來看，對(duì)奢侈品尚處于擁有、炫耀階段，等他們擁有一定數(shù)量的奢侈品后，才會(huì)進(jìn)入了解品牌及其蘊(yùn)含的文化、生活方式的階段。消費(fèi)者需要通過時(shí)間的積累來不斷地成熟，而這需要品牌講究營銷策略，付出教育成本。
“連卡佛”能否東山再起？
據(jù)悉，“連卡佛”會(huì)在兩年后以“香港國際金融中心連卡佛旗艦店”的模式重回上海。新店仍將定位時(shí)尚高檔百貨，網(wǎng)羅世界各地的高級(jí)名牌時(shí)裝、配飾，以及從世界各地搜羅的精選唱片和書籍等。據(jù)了解，“連卡佛”之所以選擇從上海退出，主要是出于“連卡佛”在中國的整體發(fā)展的戰(zhàn)略需要，而退出并不表示放棄對(duì)上海這個(gè)高端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，相反“連卡佛”看好這個(gè)市場(chǎng)未來發(fā)展的潛力。
專家認(rèn)為，雖然現(xiàn)在有大量的世界頂端品牌專賣店和百貨店不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，但需求遠(yuǎn)不止于此，而近兩年可能恰是其發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。
兩年后，“連卡佛”能否東山再起，且讓我們拭目以待。 |