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隨著全球化和信息化步伐的加快，一方面越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)正在成為“世界級(jí)”企業(yè)，另一方面全球管理軟件產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移。中國(guó)管理軟件業(yè)如何抓住機(jī)會(huì)，打造“世界級(jí)”管理軟件企業(yè)，一時(shí)間成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
中國(guó)本土企業(yè)在快速成長(zhǎng)
“中國(guó)已具備‘世界級(jí)’管理軟件產(chǎn)生的土壤，有條件產(chǎn)生‘世界級(jí)’的管理軟件和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商。”這是用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京日前接受記者采訪時(shí)所做的判斷。
據(jù)了解，隨著全球制造業(yè)以及流通業(yè)和服務(wù)業(yè)向亞洲轉(zhuǎn)移，中國(guó)本土企業(yè)在快速成長(zhǎng)。就像日本的豐田汽車、韓國(guó)的三星電子一樣，中國(guó)的華為、聯(lián)想、海爾等一批企業(yè)已經(jīng)在所處領(lǐng)域開始扮演“世界級(jí)”角色；沿海地區(qū)一批企業(yè)比歐美及日韓等國(guó)企業(yè)更快的交貨期也顯現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式上的競(jìng)爭(zhēng)力；華東和華南眾多的中小企業(yè)已經(jīng)把生意做到了全世界，一批批“小跨國(guó)公司”相繼涌現(xiàn)；電子、汽配等領(lǐng)域的一些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、ERP等與跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程整合；更多的企業(yè)雖然業(yè)務(wù)范圍在國(guó)內(nèi)，但在產(chǎn)品與服務(wù)、管理與流程等方面開始具備了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我國(guó)雖然已經(jīng)具有“世界級(jí)”的電信基礎(chǔ)設(shè)施，并將逐步成為全球IT消費(fèi)大國(guó)，但由于我國(guó)企業(yè)正處在從裝備現(xiàn)代化邁向信息化普及的階段，因此目前信息化程度僅為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10，中國(guó)乃至整個(gè)亞洲企業(yè)及政府信息化的普及，將帶來(lái)巨大的管理軟件及應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)需求。
全球行業(yè)背景不容忽視
我國(guó)管理軟件產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)具備了向“世界級(jí)”跨越的基礎(chǔ)，但能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，全球整體的行業(yè)背景不容忽視。
20世紀(jì)全球企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的中心分別在歐洲和北美。由于擁有全球領(lǐng)先的制造業(yè)客戶基礎(chǔ)，并且在商業(yè)模式上進(jìn)行了重要?jiǎng)?chuàng)新，歐洲曾經(jīng)是全球最大的管理軟件產(chǎn)業(yè)中心。在那時(shí)，誕生了像SAP這樣的“世界級(jí)”軟件公司，以及像IFS、Exact、Sage等一批中小規(guī)模的管理軟件公司。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，21世紀(jì)，中國(guó)乃至整個(gè)亞洲將會(huì)成為全球第三個(gè)管理軟件產(chǎn)業(yè)中心。因?yàn)橹袊?guó)乃至亞洲的制造業(yè)，不僅在規(guī)模上將超越歐美，而且在管理模式和先進(jìn)制造上也開始實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和領(lǐng)先。
市場(chǎng)研究公司AMR的報(bào)告顯示，2005年歐洲和北美的ERP市場(chǎng)規(guī)模都在100億美元左右，但成長(zhǎng)速度一般在5%左右；而亞洲地區(qū)雖然市場(chǎng)規(guī)模目前還不到30億美元，但成長(zhǎng)速度卻在10%以上，其中中國(guó)的增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)25%。
另一方面，中國(guó)基于移動(dòng)終端的商業(yè)應(yīng)用是一個(gè)“世界級(jí)”的，中國(guó)是電信、傳媒和高科技大國(guó)，移動(dòng)電話、固話、有線電視數(shù)量全球第一，互聯(lián)網(wǎng)用戶全球第二，PC用戶全球第三。摩根士丹利的一份研究報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)和亞洲文化對(duì)手機(jī)使用的偏好有別于西方人對(duì)于PC的偏好。中國(guó)作為信息化后起國(guó)家，在后PC時(shí)代，信息工具將從PC延展到移動(dòng)終端。而移動(dòng)技術(shù)平臺(tái)目前還沒(méi)有全球性壟斷廠商，中國(guó)本土企業(yè)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。
商業(yè)模式和游戲規(guī)則要變革
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國(guó)乃至亞洲的管理軟件在繼續(xù)研究和吸取國(guó)際先進(jìn)管理思想和模式的同時(shí)，更需要加強(qiáng)與中國(guó)和亞洲地區(qū)先進(jìn)企業(yè)的結(jié)合，進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新。不僅要研究和提煉這些企業(yè)的管理思想、模式和方法，更要共同實(shí)驗(yàn)，把先進(jìn)的信息技術(shù)結(jié)合到這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理的創(chuàng)新活動(dòng)中。我國(guó)的管理軟件企業(yè)要建立“世界級(jí)”能力的核心在于研發(fā)能力。要達(dá)到“世界級(jí)”，必須構(gòu)建快速響應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)模式，這需要建立市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)流程，需要建立強(qiáng)大的產(chǎn)品平臺(tái)以及分層和跨部門、地區(qū)、公司的協(xié)同研發(fā)體系。
此外，全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于產(chǎn)品技術(shù)與商業(yè)模式的融合。軟件業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史，企業(yè)管理軟件也有近30年的歷史，已經(jīng)形成了像SAP、Oracle這樣一些行業(yè)中的國(guó)際巨頭。但是國(guó)際管理軟件廠商所代表的傳統(tǒng)商業(yè)模式也遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，特別是在系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜、實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)、服務(wù)成本高、客戶需求變化響應(yīng)不及時(shí)、本地化服務(wù)不足等方面問(wèn)題突出。因此，商業(yè)模式和游戲規(guī)則的變革是中國(guó)管理軟件業(yè)想要趕上乃至后來(lái)居上的機(jī)會(huì)所在。 |