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在非洲流傳這樣一個笑話：一個非洲母親問孩子：“上帝住在哪里？”孩子答道：“既然上帝創(chuàng)造了萬物，他一定住在中國。因?yàn)樗袞|西都是‘中國制造’。”在非洲，沒有“中國制造”的日子無法想象。手電筒、鞋襪、布匹、食品、手機(jī)、摩托車、電視機(jī)、建筑機(jī)械，非洲人的衣食住行早已離不開“中國制造”。數(shù)據(jù)顯示，2009年中非貿(mào)易額為910.66億美元，保持穩(wěn)步發(fā)展勢頭。
非洲許多國家輕工業(yè)發(fā)展緩慢，多數(shù)生活用品無法自己制造，只能依靠進(jìn)口，因此價格十分昂貴。比如，在非洲，塑料假花的價格是真花的數(shù)倍甚至是數(shù)十倍，一個小搪瓷杯的價格在非洲相當(dāng)于15公斤土豆。與從南非、歐洲等地進(jìn)口的產(chǎn)品相比，市場上中國產(chǎn)品在價格方面擁有巨大優(yōu)勢。
以東非第二大經(jīng)濟(jì)體肯尼亞為例，同樣品質(zhì)的襯衫，肯尼亞本地生產(chǎn)的4000先令(約合人民幣400元)，中國產(chǎn)品的價格約為一半甚至更少。
一般而言，非洲市場上的產(chǎn)品價格是中國產(chǎn)品價格的3倍至4倍。布匹、家用電器、藥品、塑料和搪瓷制品價格則是中國同類產(chǎn)品價格的5倍至8倍。
“要是沒有中國產(chǎn)品，我們不知道什么時候能用上手機(jī)。” 埃塞俄比亞廣播電視集團(tuán)高級編輯海耶路·希蒂耶舉著中國制造的全球通手機(jī)說：“買中國產(chǎn)品讓我們能省下不少錢。”
近年來，非洲人生活中的“中國制造”越來越多，許多中國品牌也日益成為非洲家喻戶曉的名牌，比如長安汽車、海信電視、嘉陵摩托、海爾冰箱等。這些性價比高的中國品牌產(chǎn)品在非洲大陸，特別是低端消費(fèi)者中備受青睞。
隨著大量刻有“中國制造”的商品進(jìn)入非洲這個一度“被遺忘的大陸”，非洲人對中國產(chǎn)品和中國人有了更多了解。許多非洲人，特別是普通百姓，對中國的印象已經(jīng)從10年前的“盛產(chǎn)功夫高手”變成現(xiàn)在的“盛產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品”。
不過，由于過去追求低價，一些輸往非洲的中國產(chǎn)品忽略了應(yīng)有的質(zhì)量，“中國制造”在某些地區(qū)一度成為廉價、劣質(zhì)商品的代名詞。
非洲的中國產(chǎn)品質(zhì)量問題主要出現(xiàn)在文具、紡織品、電池、化妝品、小家電等，這些物品與百姓生活息息相關(guān)，一旦出現(xiàn)問題，容易引起當(dāng)?shù)厝嗣竦牟粷M情緒。
從東非的肯尼亞到西非的尼日利亞，從北非的埃及到南非的津巴布韋，非洲人反映中國商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題主要有材質(zhì)差、壽命短，仿冒國際名牌。有的非洲人將一些中國的鞋子和裙子戲稱為“一周鞋”和“三月裙”。電源接線板不通電、方便面調(diào)料只有一小包鹽、水龍頭用不了多久就漏水……這樣的問題經(jīng)常讓“中國制造”蒙羞。
在肯尼亞最大的Nakumatt連鎖超市購物的報社編輯詹尼斯·阿桑德說：“雖然便宜，但中國貨質(zhì)量不如歐洲貨，而且有的中國產(chǎn)品說明我看不懂，上面的英語很蹩腳，所以我盡量不買中國貨。”
筆者了解到，在部分非洲市場上的“中國制造”質(zhì)量差，主要是因?yàn)橐恍┲袊髽I(yè)、中國商販抱著“非洲人窮，只配用次品”的心態(tài)，還認(rèn)為非洲落后，國家法制體系不健全，有漏洞可鉆，因此將價低質(zhì)次的產(chǎn)品運(yùn)到非洲牟利。一些非洲商人如今也學(xué)會從中國進(jìn)便宜貨，來非洲販賣，使得品質(zhì)較差的商品流向非洲。
非洲有8.6億人口，因此消費(fèi)市場非常龐大。近年來，非洲經(jīng)濟(jì)增長速度達(dá)到了5%，因?yàn)閾碛惺停侵薜慕?jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平正在快速增長。
不過，非洲還有句諺語：聾子不會去賣拐杖的店鋪。意思是沒有人會去買自己不需要的商品。“中國制造”除了保持價格優(yōu)勢、并不斷提高品質(zhì)外，在進(jìn)入非洲市場前，還應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，順應(yīng)非洲市場規(guī)律，不能憑空想象。
比如，有人猜想地處東非的肯尼亞肯定天氣炎熱，因此短褲一定有銷路。其實(shí)，肯尼亞因地處高原，四季如春，當(dāng)?shù)厝撕苌俅┲萄潯?BR> 再比如，一次筆者從中國帶回一些小禮物，讓非洲朋友挑選。結(jié)果，最有中國特色的京劇臉譜小掛件竟然沒人選。后來當(dāng)?shù)厝私忉屨f，因?yàn)榉侵拊S多國家迷信原始宗教，臉譜、面具只有在宗教儀式時才使用，非洲人相信它們具有神力，所以不敢隨意使用。
還有一個很實(shí)際的案例：在非洲銷售的行李箱，往往是較小的更受青睞，因?yàn)榉侵迖业娘w機(jī)較小，行李架放不下大行李箱。
此外，許多中國電器在非洲容易燒毀，并不全是質(zhì)量問題，還因?yàn)榉侵迖移毡殡妷翰环�(wěn)，經(jīng)常停電，電器容易受損，因此需要做特殊處理。
提高自身質(zhì)量，了解非洲市場。只有知己知彼，“中國制造”才能享譽(yù)非洲，造福非洲、得利非洲。 |