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| 美《時(shí)代周刊》：商場(chǎng)妙用氣味影響消費(fèi)行為 |
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| 2006-11-03 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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據(jù)新華社北京電
據(jù)最新一期美國《時(shí)代》周刊介紹，使用芳香產(chǎn)品，讓空氣中充滿誘人的氣味，已經(jīng)成了不少商家誘惑消費(fèi)者掏錢購物的新方法，美國甚至出現(xiàn)了專門為商店設(shè)計(jì)氣味的公司。
《品牌意識(shí)》一書的作者馬丁·林德斯特倫曾指出，當(dāng)代商業(yè)廣告大都瞄準(zhǔn)人們的視覺，但是，讓人留下記憶的心動(dòng)時(shí)刻實(shí)際上也有很多是氣味使然。
隨著商家、賓館和博物館普遍使用芳香產(chǎn)品，一家名為“宜人香”(ScentAir)的專為零售店設(shè)計(jì)氣味的公司應(yīng)運(yùn)而生。索尼公司也希望通過增加嗅覺效應(yīng)將更多女性顧客納入電器消費(fèi)群體，宜人香公司應(yīng)邀做設(shè)計(jì)。在鑒別了數(shù)種備選香氣之后，索尼管理層傾向于橘香型氣味。怡人香的工作人員進(jìn)而研究了40多種柑橘氣味，索尼管理層最終淘汰了清香型的柑橘味和濃香型的克萊門氏小柑橘味，選定了醇香型的紅橙味。 |
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