中國保監(jiān)會主席吳定富在2010年全國保險監(jiān)管工作會議上透露的最新數(shù)據(jù)顯示,在2008年基數(shù)較高、2009年外部環(huán)境十分困難的情況下,我國保險業(yè)仍然實現(xiàn)了13.8%的增速,保費首次突破1萬億元,保險公司總資產(chǎn)突破4萬億元。保險公司利潤總額達到530.6億元,財產(chǎn)險公司總體扭虧為盈。全行業(yè)投資收益率6.41%,比2008年提高4.5個百分點。 保費規(guī)模、資產(chǎn)總額和經(jīng)營效益的同時大幅提升,如此“驕人”的成績不能不讓人們對保險業(yè)的發(fā)展?jié)摿文肯嗫矗绕涫恰爱a(chǎn)險公司綜合成本率、應收保費率、壽險期交業(yè)務占新單業(yè)務的比例、退保率均為3年來的最好水平”的信息一經(jīng)發(fā)出,更是引發(fā)了市場對保險業(yè)業(yè)務質量持續(xù)改善的強烈期待。 但是,“亮眼”表現(xiàn)并不能掩蓋保險業(yè)多年來過于粗放經(jīng)營的“短板”。眾所周知,當前中國保險業(yè)的集約經(jīng)營和內(nèi)涵式增長能力不強,部分公司主要靠快速增設機構、鋪攤子實現(xiàn)外延式擴張,總體經(jīng)營成本居高不下,產(chǎn)品結構也過于單一。加之非理性價格競爭問題突出,致使部分公司往往采取大幅提高手續(xù)費、賬外支付等方式爭奪保費;銷售誤導、理賠難、弄虛作假等不誠信行為屢禁不止,嚴重挫傷了保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。 前些年,保險業(yè)市場主體少、整體規(guī)模小、自身發(fā)展的動力不足,因而需要監(jiān)管者來引領發(fā)展,通過培育市場來完善行業(yè)自主發(fā)展的內(nèi)生機制,激活和釋放保險業(yè)的規(guī)模實力、服務能力和社會影響力。如今,保險業(yè)顯然已經(jīng)“今非昔比”,市場主體數(shù)量大幅增加、資產(chǎn)規(guī)模大幅攀升,發(fā)展已然成為行業(yè)的自覺行動,市場已經(jīng)成為發(fā)展的基本動力。 進入新起點新階段,保險業(yè)發(fā)生了深刻變化,發(fā)展方式問題也越來越突出。作為行業(yè)監(jiān)管者的“領路人”,吳定富認為,目前保險業(yè)面臨的不少困難和問題,根源都在于發(fā)展方式轉變的緩慢和滯后,因而“必須從戰(zhàn)略的高度,充分認識轉變保險業(yè)發(fā)展方式的緊迫性,痛下決心解決發(fā)展質量不高的問題”。 隨著市場環(huán)境的變化,保險監(jiān)管者“角色轉換”的關鍵時機也隨之而來。當前,如何與時俱進,處理好保險監(jiān)管與發(fā)展的關系,成為了監(jiān)管機構面臨的最大課題。“如果說以前監(jiān)管部門是在為行業(yè)的發(fā)展‘修路添車’,更多地充當市場建設者的角色,那么在新形勢下,保險監(jiān)管就是要維護好‘交通秩序’,主要精力由市場建設向市場監(jiān)管轉變。”對于監(jiān)管理念的轉變,吳定富如是形容。 實際上,保險監(jiān)管理念轉變的“一朝成行”,來自于多年監(jiān)管經(jīng)驗的積累,尤其是2009年嚴峻市場環(huán)境下的歷練。保險業(yè)快速發(fā)展了30年,不可避免地積累了一些深層次矛盾和問題,此次百年一遇的金融危機使這些矛盾和問題凸顯出來。 然而,也恰恰是這場危機給中國保險業(yè)突破粗放經(jīng)營瓶頸提供了難得機遇,練就了保險監(jiān)管者辨證對待"危"與"機"的本領。危機當中,監(jiān)管者一直致力于將金融危機化作促進行業(yè)科學發(fā)展的內(nèi)在動力,通過監(jiān)管解決制約保險業(yè)又好又快發(fā)展的結構性、制度性問題。而隨著時間推移和市場發(fā)展,監(jiān)管機構進而調(diào)整保險業(yè)的發(fā)展方式,可謂"正當其時"。 此外,從長期來看,科學有效的保險監(jiān)管,必須與保險市場的發(fā)育程度相適應,與不同階段保險市場的基本矛盾相適應。只有按照科學發(fā)展觀的要求,從行業(yè)實際出發(fā),切實做到在發(fā)展中促轉變,在轉變中謀發(fā)展,才能夠大力推動保險業(yè)形成以創(chuàng)新為動力、以內(nèi)生增長為活力的發(fā)展模式。 正是在這樣的理念指導下,對于未來一個階段的保險監(jiān)管,我國的保險監(jiān)管機構提出了"三個轉變"、"四個優(yōu)化"和"五個增強"的要求。 首先,以實現(xiàn)"三個轉變"為總體目標。一是從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉變,依靠增強自主創(chuàng)新能力、提升從業(yè)人員素質、改善經(jīng)營管理,提高行業(yè)整體競爭力;二是從同質化競爭向差異化競爭轉變,著眼于經(jīng)濟社會發(fā)展對保險業(yè)的廣泛需求,不斷培育新的業(yè)務增長點;三是從粗放開發(fā)資源向和諧利用資源轉變,注重公司和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為社會公眾提供誠信、優(yōu)質和高附加值的保險服務。 其次,以優(yōu)化"四個結構"為著力點。一是優(yōu)化市場主體結構,促進各類市場主體優(yōu)勢互補、共同發(fā)展;二是優(yōu)化業(yè)務結構,鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新尤其是長期儲蓄型和風險保障型保險產(chǎn)品;三是優(yōu)化渠道結構,逐步形成不同渠道相互補充、共同發(fā)展的格局;四是優(yōu)化區(qū)域結構,大力推動農(nóng)村保險市場發(fā)展,支持東部地區(qū)和沿海發(fā)達地區(qū)的保險業(yè)率先發(fā)展,促進中西部保險市場加快發(fā)展。
再次,以增強"五個能力"為主要任務。一是增強創(chuàng)新能力,堅持把推進創(chuàng)新作為轉變保險業(yè)發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié);二是增強識別和防范化解保險風險的能力,健全風險防控制度體系;三是增強盈利能力,加強內(nèi)控制度建設,堵塞各種"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象,嚴格控制經(jīng)營成本;四是增強可持續(xù)發(fā)展能力,堅持誠信經(jīng)營,合理開發(fā)和利用保險資源,大力發(fā)展體現(xiàn)保險業(yè)核心優(yōu)勢的業(yè)務,積極培育新的業(yè)務增長點;五是增強服務經(jīng)濟社會的能力,圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的新興產(chǎn)業(yè)和重點領域,加強產(chǎn)品研發(fā)和風險管理,不斷提高保險業(yè)的滲透率和貢獻度。
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