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全球第一大軟件公司總是疲于修補(bǔ)自己的在華品牌形象，梁念堅(jiān)要改變這一切
2009年10月23日，當(dāng)全世界的注意力都聚焦在決定微軟命運(yùn)的Windows
7上時(shí)，幾乎沒(méi)有人留意到，這家全球第一大軟件公司同時(shí)“發(fā)布”了另一個(gè)重要“產(chǎn)品”——微軟中國(guó)7。
在經(jīng)歷了杜家濱、吳士宏、高群耀、唐駿、陳永正以及張亞勤代理大中華區(qū)CEO職位一年這6個(gè)階段后，去年微軟請(qǐng)來(lái)時(shí)任摩托羅拉亞太區(qū)總裁的梁念堅(jiān)。上任以來(lái)，梁極少在媒體露面，而是忙于改寫微軟中國(guó)的“企業(yè)操作系統(tǒng)”。直到Windows
7在全球盛大發(fā)布，他必須也樂(lè)于借機(jī)向外界展示自己和微軟中國(guó)的新風(fēng)貌。發(fā)布會(huì)開(kāi)場(chǎng)前，身著藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣的梁在第一排VIP席前親自迎接到場(chǎng)的重要嘉賓，昏暗的彩燈光下和音樂(lè)聲中，他用力握著他們每個(gè)人的手，拍著對(duì)方肩膀并時(shí)而放聲大笑。無(wú)論是否認(rèn)識(shí)這位微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO，整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都意識(shí)到，這個(gè)熱情奔放的家伙是這里的主人。
梁念堅(jiān)多少是幸運(yùn)的。過(guò)去10年間，此前6個(gè)版本的微軟中國(guó)在試錯(cuò)中不斷升級(jí)在華做軟件生意的技巧。在梁之前，微軟在中國(guó)的歷史甚至可以簡(jiǎn)單劃為兩個(gè)既對(duì)立又聯(lián)系的階段：樹(shù)敵與交友。它曾在5年內(nèi)更換5位中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，直到以“唐裝大使”聞名的陳永正出現(xiàn)，才打破這個(gè)魔咒。所幸在反復(fù)和糾結(jié)中，微軟在中國(guó)從未停止自我進(jìn)化——其中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人暨大中華區(qū)CEO終于擺脫復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，能夠直接向總部匯報(bào)，開(kāi)始懂得以實(shí)際行動(dòng)取得中國(guó)政府信任，聯(lián)合政府維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2006年春天，中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤親赴美國(guó)訪問(wèn)微軟總部，不僅到蓋茨家做客，還公開(kāi)表示自己“是微軟的朋友”。而同時(shí)，蓋茨和鮑爾默也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到簡(jiǎn)單復(fù)制美國(guó)經(jīng)驗(yàn)不可能在中國(guó)取得成功，為了這個(gè)特殊的市場(chǎng)必須做出改變。
廣受贊譽(yù)的Windows
7的發(fā)布，標(biāo)志著微軟中國(guó)的新起點(diǎn)。隨著這個(gè)改變外界對(duì)微軟印象的產(chǎn)品出現(xiàn)，梁所執(zhí)掌的微軟中國(guó)某種程度上可以甩掉一些歷史包袱，將主要精力投入到商業(yè)本身而非其它方面。面對(duì)這前所未有的“天時(shí)地利人和”，鮑爾默在新的財(cái)年當(dāng)然希望微軟中國(guó)能運(yùn)轉(zhuǎn)得像Windows
7一樣，既擁有卓越的運(yùn)行速度，又能兼容各種程序，同時(shí)還提供出色的本地特色功能。一言以蔽之，鮑爾默對(duì)梁的要求就是“業(yè)務(wù)要有進(jìn)展”，一個(gè)字面簡(jiǎn)單卻表意豐富的說(shuō)法。
對(duì)梁念堅(jiān)而言，這是求之不得的挑戰(zhàn)。面試時(shí)，他在回答完鮑爾默眾多頗具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題后，只反問(wèn)了對(duì)方一句：“我為什么要為你工作？”聞之大笑的鮑爾默認(rèn)真回答：“非常簡(jiǎn)單，中國(guó)將是我們第一或第二大市場(chǎng)，所以我們需要你。這該有多重要。”正是這句話決定了梁念堅(jiān)和微軟中國(guó)接下來(lái)的命運(yùn)。
愛(ài)好攝影的梁認(rèn)為攝影師的好壞根本區(qū)別就在于“是否擁有一雙銳利的眼睛”，因?yàn)檫@決定了是否能見(jiàn)人所未見(jiàn)。“拍照時(shí)要能從一個(gè)很大的地方找到一個(gè)很好的角度。”梁念堅(jiān)告訴《環(huán)球企業(yè)家》，“每件事你都能從中看到它不太好的一面，但也能從中找到美的地方。拍照、做人和做事都是這樣。”他最喜歡自己在迪拜沙漠中拍攝的一張照片，一堆垃圾和一片破敗中的一塊古樸木頭。現(xiàn)在，在微軟最難開(kāi)辟卻擁有最大潛力的中國(guó)市場(chǎng)，梁念堅(jiān)相信自己已經(jīng)看見(jiàn)其中的美——這個(gè)僅次于美國(guó)的全球第二大電腦市場(chǎng)，4500萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)容量將1000萬(wàn)臺(tái)左右的日本、英國(guó)和德國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
速度與激情
當(dāng)梁念堅(jiān)放棄摩托羅拉亞太區(qū)總裁的職位來(lái)工作壓力巨大的微軟管理大中華區(qū)時(shí)，很多人將這視為失策。對(duì)此，梁頗不以為然：“如果我在一個(gè)小公司，全球都可能在我的管理范圍內(nèi)。地域大小不重要，而是看挑戰(zhàn)有多大。我知道這里（微軟）的挑戰(zhàn)有多大，但我覺(jué)得我是有可能把它做好的，所以我來(lái)了。”
堅(jiān)定的決心通常伴隨著強(qiáng)大的變革力量。此前據(jù)一名熟悉微軟總部事務(wù)的內(nèi)部人士透露，獲得大中華區(qū)CEO職位后，梁堅(jiān)持同時(shí)兼任微軟中國(guó)董事長(zhǎng)。而上任后幾個(gè)月，他更換了包括OEM事業(yè)部在內(nèi)的幾乎所有主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。這會(huì)是一個(gè)熱衷于追逐權(quán)勢(shì)而給微軟中國(guó)帶來(lái)混亂的CEO嗎？
面對(duì)梁的自信和對(duì)權(quán)力的要求，鮑爾默在面試時(shí)同樣提出了自己的疑問(wèn)：“為什么其他人做不到的事，你能做到？”“我已無(wú)需再證明自己的能力或是成功。”擁有兩個(gè)博士學(xué)位和馬來(lái)西亞“拿督”稱號(hào)的梁念堅(jiān)對(duì)本刊表示：“我來(lái)不是為了建立個(gè)人社會(huì)地位，而是希望可以為微軟和中國(guó)做些事情。”這是梁自認(rèn)為與他人不一樣的地方。看來(lái)，鮑爾默相信了這個(gè)答案。
就像迅速更換完業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，梁念堅(jiān)在很多事情上都要求雷厲風(fēng)行的速度，“急性子”是本刊專訪的多位微軟中國(guó)高管對(duì)他不約而同的印象。這是一個(gè)在給秘書安排完工作一小時(shí)后，就會(huì)不停追問(wèn)那件事是否已完成的人，即便對(duì)管理團(tuán)隊(duì)也是如此。微軟大中華區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理孫建東向《環(huán)球企業(yè)家》回憶道，他曾在晚上9點(diǎn)收到梁念堅(jiān)要求了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的郵件，10點(diǎn)鐘對(duì)方就已打電話來(lái)詢問(wèn)結(jié)果。“他的節(jié)奏非常快，并且希望周圍的人也一樣快。這對(duì)于我們是一種鞭策。”孫表示。
今年9月18日清晨，梁念堅(jiān)在看《中國(guó)日?qǐng)?bào)》時(shí)發(fā)現(xiàn)了一句“名人名言”：“我可以非常耐心，只要我能最終實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。”這句來(lái)自前英國(guó)首相撒切爾夫人的自白立刻被他以“Patient”（耐心）為題用郵件群發(fā)給自己的高管們。
這很像是上任不到一年的梁在安撫管理層，表明自己對(duì)業(yè)務(wù)推進(jìn)不會(huì)操之過(guò)急，但實(shí)際上，這是他向經(jīng)常勸他更耐心的管理團(tuán)隊(duì)闡釋自己的管理風(fēng)格：“撒切爾夫人這句話幽默地表達(dá)了：‘我會(huì)很耐心，你聽(tīng)我的話就行了。’另一方面，這也意味著你要有目標(biāo)，當(dāng)你知道這個(gè)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)，你就可以耐心一點(diǎn)。”梁念堅(jiān)對(duì)本刊笑言。
性急的梁念堅(jiān)給微軟中國(guó)帶來(lái)的另一個(gè)改變是對(duì)客戶需求的重視。“我們可能由于工作時(shí)間長(zhǎng)了，習(xí)慣從微軟的角度去看客戶需求，就是我有什么東西要賣給客戶。而Simon（梁）更強(qiáng)調(diào)的是，我們是否了解客戶需要什么，又能幫客戶做些什么。”一位微軟中國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》表示，“這是一個(gè)很好的角度。”
看上去，這不過(guò)是又一個(gè)大型跨國(guó)公司人人都知道的質(zhì)樸道理，但在微軟中國(guó)，梁念堅(jiān)正在將此切實(shí)貫徹到整個(gè)公司的行動(dòng)中。他親自參與幾個(gè)最大客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)為其它大客戶項(xiàng)目增強(qiáng)人員配備和業(yè)務(wù)支持。微軟中國(guó)有300多個(gè)企業(yè)客戶，每年都要做大客戶業(yè)務(wù)規(guī)劃，此前主要集中在銷售層面，通常由銷售經(jīng)理審批。現(xiàn)在，每次評(píng)審重要大客戶業(yè)務(wù)規(guī)劃，都要花費(fèi)梁數(shù)個(gè)小時(shí)，這是微軟中國(guó)第一次有CEO真正參與具體客戶項(xiàng)目，而梁總是能從客戶角度向銷售團(tuán)隊(duì)提出很多深入且細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
得益于20多年的電信業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，梁念堅(jiān)十分了解中國(guó)幾大電信運(yùn)營(yíng)商，不僅能對(duì)自己熟悉的客戶給出深入意見(jiàn)，而且堅(jiān)持大客戶團(tuán)隊(duì)一定要掌握對(duì)方的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，再根據(jù)計(jì)劃了解對(duì)方需求，從而制定出有針對(duì)性的業(yè)務(wù)規(guī)劃，來(lái)提供對(duì)方真正愿意購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)。更重要的是，梁的參與使整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)更重視大客戶業(yè)務(wù)。他們都很清楚跟自己一起評(píng)審規(guī)劃的是公司CEO，重視程度自然與以前不可同日而語(yǔ)。盡管評(píng)審過(guò)程漫長(zhǎng)而煎熬、問(wèn)題眾多，一旦得到答案，梁便以大公司罕見(jiàn)的速度迅速做出決策。
“我的一個(gè)管理理念就是做事要快。決策要快、行動(dòng)要快。因?yàn)楝F(xiàn)在變化太多。”梁念堅(jiān)對(duì)本刊說(shuō)：“我這種快速方式從小就有，也跟行業(yè)有關(guān)系，高科技環(huán)境就是要快，因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)變化很快。另外，可能有些自大，我覺(jué)得我可以很快抓住每個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)，把很復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化是我的長(zhǎng)處。當(dāng)重點(diǎn)被處理好，剩下的應(yīng)該就很好解決；如果你不知道根本問(wèn)題，就很難去解決更難的問(wèn)題。”
兼容地方
如果陳永正在微軟中國(guó)最值得稱頌的便是改變了外界對(duì)微軟的糟糕印象和敵對(duì)態(tài)度，脫下唐裝、換上西裝的梁念堅(jiān)同樣是一位公關(guān)高手。他在不到一個(gè)月的時(shí)間里，便與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最好的城市之一杭州結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴。
今年5月，微軟中國(guó)與杭州市政府簽署為期3年的戰(zhàn)略合作備忘錄，將在當(dāng)?shù)胤謩e投資成立微軟(杭州)中心和微軟（杭州）云計(jì)算中心，包括其它項(xiàng)目在內(nèi)的投資總額超過(guò)10億美元。相應(yīng)的，杭州市政府承諾加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)具體措施力度，在政府、企業(yè)和大中小學(xué)都鼓勵(lì)、推動(dòng)使用正版軟件，更嚴(yán)格管理零售渠道，以防止假冒和盜版軟件。
杭州市政府的“回饋”使很多媒體將這次合作定義為梁上任后的一次反盜版行動(dòng)，漂亮、勇猛卻注定難以對(duì)微軟中國(guó)在華情況產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，甚至還隱約不招人喜歡。但梁念堅(jiān)更愿意將其定義為微軟中國(guó)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持：“微軟跟杭州政府的合作不能簡(jiǎn)單理解為打擊盜版。杭州希望發(fā)展外包，如果沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)做基礎(chǔ)，很難獲得進(jìn)一步發(fā)展。我們的出發(fā)點(diǎn)是幫助杭州提升創(chuàng)新能力和改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，進(jìn)一步提升杭州在中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中的地位乃至全球的影響力。”
即便把此次合作視為微軟中國(guó)“與政府交朋友”的歷史沿襲，它仍與此前任何一次“友誼建立”都不同。梁的前任們上任伊始，通常會(huì)與國(guó)家發(fā)改委或工信部這樣的中央部委達(dá)成一項(xiàng)合作協(xié)議，以實(shí)際行動(dòng)向中央政府證明自己與中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的決心。陳永正在2007年9月宣布離職的當(dāng)天接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)曾總結(jié)道：“我相信這幾年微軟最大的變化是更配合政府，政府能把我們視為可信賴的合作伙伴，我們能夠幫助中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)。這個(gè)轉(zhuǎn)變一旦發(fā)生，我們?cè)谥袊?guó)的工作和業(yè)績(jī)就比較容易得到肯定，所以這幾年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也比較快。”
那么，梁念堅(jiān)為何將一個(gè)800萬(wàn)人口的中等地方城市選作自己在微軟的起點(diǎn)？
“不同階段要采取不同手段。中國(guó)這么大，地方發(fā)展這么快。中央政府是政策制定者，但執(zhí)行的是地方。我們會(huì)繼續(xù)保持與工信部和發(fā)改委方面的良好合作，同時(shí)拓展與地方政府的合作。我一來(lái)微軟就說(shuō)，嘿，讓我們找個(gè)雙方理念合拍的城市做這件事吧。”梁在摩托羅拉工作時(shí)，在制造和研發(fā)方面同杭州有過(guò)緊密合作，他知道杭州需要的是什么。
梁念堅(jiān)是最早被派駐中國(guó)大陸的外企管理人員之一，從1986年開(kāi)始就常駐北京。那時(shí)他住在位于建國(guó)門外的國(guó)際大廈5層，辦公室就在同一棟樓的23層。中午梁會(huì)去28層的餐廳吃工作餐，下班則會(huì)去29層的餐廳享受一下，一天的工作和生活基本不用出門，因?yàn)椤捌鋵?shí)也沒(méi)什么地方可去”。他的日常活動(dòng)范圍最遠(yuǎn)就是到大廈東邊的友誼商場(chǎng)購(gòu)物或是去西邊的國(guó)際俱樂(lè)部打打網(wǎng)球，接觸到的人也大多身著綠色、灰色或藍(lán)色這3種顏色單調(diào)的服裝。雖然隨后被派駐香港，但工作上仍與中國(guó)大陸保持密切聯(lián)系，他可謂中國(guó)改革開(kāi)放30年巨變的親眼目睹者。
2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)后，地方政府在落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的同時(shí)，紛紛趁機(jī)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，梁念堅(jiān)敏銳地捕捉到這一趨勢(shì)，加強(qiáng)與地方政府的商業(yè)合作成為其上任后最重要的戰(zhàn)略之一。看上去，沒(méi)有比既希望轉(zhuǎn)型為高科技產(chǎn)業(yè)基地、又與梁念堅(jiān)相熟的杭州更適合開(kāi)展這一戰(zhàn)略的城市了。
杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司是微軟頗具代表意義的客戶之一。這家國(guó)有資本相對(duì)控股的公司將采購(gòu)微軟的產(chǎn)品和技術(shù)，搭建起為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)提供服務(wù)的“軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”。這意味開(kāi)發(fā)區(qū)的中小軟件企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸這個(gè)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，按需付費(fèi)使用微軟開(kāi)發(fā)的工具，完成編寫代碼、測(cè)試軟件、管理項(xiàng)目等工作，而無(wú)需自己購(gòu)買大量軟硬件設(shè)備。杭州市政府將努力推動(dòng)當(dāng)?shù)剀浖臼褂眠@一采用微軟技術(shù)搭建的云計(jì)算開(kāi)發(fā)平臺(tái)，根據(jù)政府公開(kāi)計(jì)劃，3年內(nèi)將會(huì)有200家軟件公司成為這一平臺(tái)的用戶。
與杭州的緊密合作從側(cè)面反映出梁念堅(jiān)對(duì)中國(guó)中小型企業(yè)用戶的渴求。受限于盜版和人均收入水平等原因，中國(guó)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)很難在短期內(nèi)給微軟中國(guó)帶來(lái)明顯提振，企業(yè)用戶必然成為其倚重的方向。在加強(qiáng)大客戶銷售的同時(shí)，中國(guó)龐大的中小企業(yè)市場(chǎng)將是未來(lái)幾年微軟中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售較高增長(zhǎng)的關(guān)鍵。工信部數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％，經(jīng)濟(jì)總量的60％左右，上繳稅金的50%左右，就業(yè)人數(shù)的75％以上。
除此之外，微軟（杭州）云計(jì)算中心是微軟在中國(guó)設(shè)立的第一個(gè)云計(jì)算中心，是梁念堅(jiān)計(jì)劃中的另一個(gè)重要戰(zhàn)略。他清楚地知道，只有改變傳統(tǒng)盒裝軟件的銷售模式才能從根本上改變與盜版軟件纏斗的窘境，建立在云計(jì)算基礎(chǔ)上的“軟件即服務(wù)”模式不僅能引導(dǎo)中小企業(yè)用戶更容易地接受正版軟件和服務(wù)，而且降低了傳統(tǒng)模式下打擊盜版可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。這就不難理解為何這位剛剛加入微軟9個(gè)月的電信業(yè)老兵對(duì)云計(jì)算如此熱衷，要知道梁并非一個(gè)狂熱的技術(shù)愛(ài)好者。隨著杭州模式在中國(guó)其它城市的復(fù)制，微軟的云計(jì)算將比自己最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生更切實(shí)的影響，也帶來(lái)更切實(shí)的收入。
梁念堅(jiān)相信，隨著越來(lái)越多的地方政府希望改變?cè)械膮^(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，微軟中國(guó)與杭州的合作將會(huì)為他們樹(shù)立一個(gè)合作典范。他希望將這一模式廣泛復(fù)制，而現(xiàn)在，已經(jīng)開(kāi)始有更多城市按響了微軟中國(guó)辦公室的門鈴。
水土相服
決定微軟命運(yùn)的Windows
7在中國(guó)的發(fā)布會(huì)沒(méi)有像往常那樣在富麗堂皇的酒店舉行，而是選擇了北京798工廠區(qū)的一座藝術(shù)中心。當(dāng)梁念堅(jiān)站到舞臺(tái)演講臺(tái)前，響起的是一段出乎全場(chǎng)意料的動(dòng)感十足的電子樂(lè)，而不是一段冗長(zhǎng)的致辭。53歲的梁甚至在樂(lè)曲中有節(jié)奏地?fù)u擺，并開(kāi)始模仿DJ的打碟動(dòng)作。
隨后，梁和來(lái)自微軟總部的全球副總裁麥克·納什（Mike
Nash）在臺(tái)上一邊聊天，一邊一起親自動(dòng)手演示W(wǎng)indows
7的重要功能。過(guò)去，產(chǎn)品演示通常由工程師完成。下臺(tái)前，梁還專門提醒臺(tái)下的人們不要忘記收看湖南衛(wèi)視一檔娛樂(lè)性很強(qiáng)的節(jié)目《天天向上》，當(dāng)晚播出的就是Windows
7專題，他本人也參與了錄制。發(fā)布會(huì)在偶像歌手喬任梁現(xiàn)場(chǎng)演唱的《夢(mèng)想的窗》中結(jié)束，從名字就可看出，這首歌已被選為Windows
7的中國(guó)主題曲。
不得不承認(rèn)，這場(chǎng)異常重要的發(fā)布會(huì)或許是微軟中國(guó)很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，表現(xiàn)最放松的一次。它在中國(guó)政府和用戶對(duì)其復(fù)雜的感情中小心翼翼生存從來(lái)不是秘密，Windows
7的發(fā)布如此輕松反而讓人感到有些詫異。梁念堅(jiān)對(duì)微軟在中國(guó)市場(chǎng)的口碑已有清醒的認(rèn)識(shí)：“我們的宣傳和溝通做得不好，有些事情一出來(lái)人家就覺(jué)得我們很霸道。其實(shí)我們出發(fā)點(diǎn)是非常好的，但效果剛好相反。”他緊接著說(shuō)：“我們一直在改進(jìn)。”
陳永正們?cè)诤艽蟪潭壬弦呀?jīng)改變了中國(guó)政府和大型公司對(duì)微軟的成見(jiàn)，梁念堅(jiān)需要做的，是進(jìn)一步改善微軟品牌在中國(guó)大眾市場(chǎng)的口碑，即便其中很多人并不購(gòu)買微軟的正版軟件。這顯然是更艱難的工作。但無(wú)論如何，獲得壓倒性好評(píng)的Windows
7至少讓他站在一個(gè)遠(yuǎn)高于Vista的起點(diǎn)，而這背后就有張亞勤負(fù)責(zé)的微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)做出的貢獻(xiàn)。
Windows
7備受贊譽(yù)的特點(diǎn)之一便是穩(wěn)定性和兼容性，這得益于中國(guó)研發(fā)集團(tuán)服務(wù)器與開(kāi)發(fā)工具事業(yè)部對(duì)兩大核心組件MSXML與WADC的優(yōu)化開(kāi)發(fā)。整個(gè)研發(fā)過(guò)程中，除英語(yǔ)以外的22種語(yǔ)言的軟件兼容性測(cè)試，都是由微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)Windows
International團(tuán)隊(duì)與中國(guó)合作伙伴共同完成。
負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)全部硬件兼容性測(cè)試工作的硬件創(chuàng)新中心則在本地化方面表現(xiàn)出色。他們聰明地跟太平洋電腦這樣的全國(guó)大型電腦賣場(chǎng)合作，掌握了市場(chǎng)上全部流通的多達(dá)2.8萬(wàn)種Windows平臺(tái)硬件產(chǎn)品。更重要的是，他們?yōu)閃indows
7的兼容測(cè)試找到了一種平衡效率和測(cè)試結(jié)果的最佳方案，即選取每一類硬件中占主要銷量的幾種產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。比如，市面上雖然有254種掃描儀，但前28種占總銷量的80%，那么研發(fā)團(tuán)隊(duì)只需測(cè)試這28種掃描儀就能涵蓋主流，這種巧妙的做法讓微軟總部對(duì)硬件創(chuàng)新中心的工作贊譽(yù)有加。
最能體現(xiàn)微軟注重中國(guó)用戶需求的，無(wú)疑是Windows
7對(duì)支付寶和中國(guó)主要銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的全面支持。當(dāng)人們對(duì)微軟的“自以為是”和強(qiáng)硬“推銷”自己認(rèn)為好的功能習(xí)以為常，并從對(duì)這種做派口誅筆伐中獲得快樂(lè)時(shí)，微軟已經(jīng)開(kāi)始掉頭關(guān)注用戶的真正需求。
看上去，現(xiàn)在的“微軟中國(guó)7”正在經(jīng)歷從1992年入華至今“最好的時(shí)光”——相對(duì)溫和的外界環(huán)境、受到肯定的產(chǎn)品、清晰的深耕思路、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)者。就像沒(méi)有失敗的Vista就沒(méi)有成功的Windows
7，微軟中國(guó)在經(jīng)過(guò)17年的反復(fù)修正和升級(jí)后，也進(jìn)入一個(gè)新的平臺(tái)和系統(tǒng)。當(dāng)被問(wèn)及這家全球最大的軟件公司如何改變了他時(shí)，梁念堅(jiān)笑著回答：“加入微軟以來(lái)我學(xué)到最重要的就是——I'm
a PC !”如果梁能讓微軟這個(gè)系統(tǒng)在中國(guó)這臺(tái)巨大的“PC”中運(yùn)行順暢并支撐起眾多應(yīng)用，“微軟中國(guó)7”的成功將不亞于Windows
7。
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