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        移動運(yùn)營商眼里不能只有高端用戶
            2009-09-24    作者:徐光木    來源:東方早報
          中國電信22日宣布,自2009年10月1日起,新加入“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”和“天翼商旅套餐”的客戶,在全國31個省市范圍內(nèi)接聽免費(fèi)。分析人士指出,中國電信此次實(shí)際上是取消了手機(jī)異地漫游費(fèi),因?yàn)榇饲吧鲜鋈钐撞投加兄畹唾Y費(fèi)門檻,在本地接聽已經(jīng)是免費(fèi)的。有消息稱,中國聯(lián)通(600050,股吧)也將采取類似措施,月底推出的3G套餐也將實(shí)現(xiàn)在全網(wǎng)范圍內(nèi)取消漫游費(fèi)和接聽費(fèi)用。(《中國證券報》9月23日)

          切莫高興得太早。中國電信的此次單向收費(fèi)針對的只是少數(shù)套餐用戶,比如中國電信北京地區(qū)“天翼商旅套餐”的最低月租為89元,聯(lián)通在3G試商用時的“長市漫一費(fèi)制”的門檻更是高達(dá)186元。這恐怕讓工薪一族的人望而卻步。
          這樣所謂單向收費(fèi)針對的,原來只是付得起套餐費(fèi)的“有錢人”而已。既然如此,為什么實(shí)行部分單向收費(fèi)的不是中國移動,而是中國電信和聯(lián)通呢?
          因?yàn)樵诋?dāng)下,相對于中國移動而言,中國電信和聯(lián)通兩大運(yùn)營商還處于相對弱勢的地位,特別是在高端用戶的占有方面,中國移動擁有絕對的優(yōu)勢,電信和聯(lián)通之所以決心用單向收費(fèi)這種方式來宰自己一刀,其實(shí)質(zhì)就是為了同中國移動爭奪高端用戶市場,從中國移動占有的大塊蛋糕中切得一小塊。
          可是,在三大移動電話運(yùn)營商的較量中我們卻看不到真正意義上的競爭,因?yàn)樗麄冋l都沒有做到以廉價來吸引低端用戶,不僅如此,他們還想方設(shè)法來限制低端用戶的低消費(fèi),比如每月10元錢的最低消費(fèi),6元錢的來電顯示費(fèi)等等。反觀他們對所謂高端用戶的熱忱,不光通過各種套餐來套住他們,現(xiàn)在又用片面的單向收費(fèi)勾引他們,真可謂機(jī)關(guān)算盡。
          工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部本月初就公布說我國手機(jī)用戶突破7億大關(guān),雖然說低端用戶的消費(fèi)能力不及高端用戶,但不論怎么說,前者在數(shù)量上總會大大多于后者,在總消費(fèi)額上一定不比后者弱勢。如果某家移動電話運(yùn)營商把自己的眼界擺低一些,瞄準(zhǔn)低端用戶群體,針對他們的需求也出臺什么套餐,未嘗不是一種提高競爭力,搶占市場的好辦法,何苦都去擠爭奪高端用戶的獨(dú)木橋呢?
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