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2010年1月27日，在美國舊金山歐巴布也那藝術(shù)中心，當(dāng)蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯雙手小心翼翼地捧著傳聞已久的iPad平板電腦站在聚光燈下的時(shí)候，全世界都知道這個(gè)外形炫酷，周身散發(fā)著優(yōu)雅的光芒的家伙將要帶來的是一場技術(shù)與時(shí)尚界的雙重革命。
如同人們意料，它的市場表現(xiàn)不俗。iPad剛上市就創(chuàng)造了足以令蘋果驕傲的銷售成績，它所帶來的全方位多功能的便利和全新的用戶體驗(yàn)令人著迷。尤其是在中國，在北京中關(guān)村電子市場甚至一度出現(xiàn)了水貨iPad“一機(jī)難求”的局面。
既然平板電腦的概念已經(jīng)在大洋彼岸表現(xiàn)出了驚人的力量，而蘋果公司對(duì)中國市場又總是一種不溫不火地態(tài)度，國內(nèi)IT企業(yè)當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)寶貴的商業(yè)真空。一時(shí)間，平板電腦市場狼煙驟起。在臺(tái)北的2010Computex展會(huì)上，平板電腦成了筆記本領(lǐng)域最閃耀的明星。目前，已經(jīng)有聯(lián)想、華碩、微星、漢王等廠商展示了相關(guān)產(chǎn)品，并準(zhǔn)備在年內(nèi)入市。而中國電信則聯(lián)手萬事通，推出了天翼LifePad。甚至微軟、谷歌、思科這樣的非PC企業(yè)，都開始將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了平板電腦這一新的熱點(diǎn)領(lǐng)域。國內(nèi)“平板時(shí)代”的序幕正在徐徐拉開。
但再傲人的成績也無法掩飾其在功能定位上的尷尬。在喬布斯發(fā)布iPad后，美國著名IT雜志《連線》的IT產(chǎn)品分析師查理索瑞爾立即在第一時(shí)間列出了iPad缺失的十大功能：不支持Flash、無OLED屏、無USB接口、無GPS功能、不支持多任務(wù)功能、無鍵盤、無攝像頭、未選用Verizon作為移動(dòng)運(yùn)營商、屏幕比例不是16∶9、無高清多媒體接口。介于終端PC與智能手機(jī)之間，使得iPad很難堅(jiān)持自己的優(yōu)勢(shì)和標(biāo)榜本身的不可替代性。
即便如此，國內(nèi)平板電腦生產(chǎn)商似乎無視這些雖說不夠致命但也真不夠“以人為本”的短板。在平板電腦高地蜂擁而上的生產(chǎn)商們，大炒“平板電腦”概念并將其作為一面金字招牌，大打價(jià)格爭奪戰(zhàn)，濃濃的硝煙味道在業(yè)界開始蔓延。
相似的場景讓人想到了近年來紅極一時(shí)的山寨手機(jī)和“上網(wǎng)本”。曾經(jīng)的各種山寨手機(jī)功能齊全到令人咋舌，但大都如曇花一現(xiàn)般成為了歷史的塵埃，除了天語手機(jī)一枝獨(dú)秀成長起來，幾乎所有的山寨機(jī)都因?yàn)榛蚋咻椛洹⒒蛸|(zhì)量不穩(wěn)定、材料低劣、或軟件扣費(fèi)陷阱失去了消費(fèi)者的支持，即便其擁有功能與價(jià)格的雙重優(yōu)勢(shì)。“上網(wǎng)本”的命運(yùn)與其相似，傳統(tǒng)的交互方式、缺乏創(chuàng)新應(yīng)用的支持、能耗過高且無法長時(shí)間保持在線狀態(tài)，甚至都缺乏了其標(biāo)榜的便捷性——即便沒有平板電腦的沖擊，可能也不會(huì)走很遠(yuǎn)，因?yàn)橛脩舨粫?huì)再為華而不實(shí)的概念買單。
反觀如今最搶眼的平板電腦。濫觴之作iPad本身所具有的缺陷并未令國內(nèi)廠商打退堂鼓，后者反而愈發(fā)亦步亦趨地爭相上馬“平板”概念。就目前來看，平板電腦市場仍將有一段時(shí)間的火爆期，特別是在iPad未進(jìn)入中國內(nèi)地之前，國內(nèi)生產(chǎn)商尚可以利用這段市場真空和本土化的優(yōu)越性獲得一定的市場份額。但這并不意味著他們就能高枕無憂地坐享優(yōu)勢(shì)，好的產(chǎn)品需要依靠技術(shù)的支持才能成為市場的王者，iPad或xPad現(xiàn)在都無法成為終端的終結(jié)者，它們暫時(shí)都無法證明自身的不可替代性。這并不是營銷的疲乏，而是技術(shù)上的虛弱。在平板電腦這場愈演愈烈的戰(zhàn)場上，其實(shí)并沒有誰真正奪取了先機(jī)或主動(dòng)權(quán)。
在硝煙散盡之際，也正是我們思考之時(shí)。技術(shù)與商業(yè)概念應(yīng)該怎樣結(jié)合？科技改變生活成為了不變的真理，人們充分地享受到了技術(shù)帶來的便捷性。圍繞著技術(shù)升級(jí)產(chǎn)生的商業(yè)概念，正是以用戶的體驗(yàn)感受為核心的一場營銷盛宴。在市場競爭中，唯技術(shù)卻忽視科技與人文的結(jié)合，技術(shù)恐怕也會(huì)淪落為“皇帝的女兒也愁嫁”；而空談理念或炒作概念卻無視技術(shù)的基礎(chǔ)地位，概念也將成為無源之水、無本之木。筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦……圍繞互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而生的各種終端紛繁復(fù)雜，誰將笑到最后目前尚不可知，但我們惟一可以肯定的是，那些沒有圍繞人類體驗(yàn)而生的、創(chuàng)新力不足的終端將最終將被取代。
7月23日，蘋果平板電腦iPad在香港正式開賣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，這必然會(huì)對(duì)水貨、代購以及國內(nèi)平板電腦品牌形成壓力。又一輪價(jià)格大戰(zhàn)即將來臨，我們卻始終看不到國內(nèi)平板電腦明朗的前景。在市場戰(zhàn)爭的硝煙散盡之際，我們希望看到一個(gè)完美終端的出現(xiàn)，而不是多敗俱傷。 |