|
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題如今越來越受到關(guān)注，但現(xiàn)狀卻很嚴(yán)峻。
中國(guó)社科院近日發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告（2009）》認(rèn)為，我國(guó)100強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任整體水平較低，還處于起步階段，其中40%的企業(yè)仍屬旁觀者，并沒有實(shí)際行動(dòng)。從這種意義上看，由中立機(jī)構(gòu)推出社會(huì)責(zé)任排行值得鼓勵(lì)。稍早時(shí)候，中國(guó)企業(yè)CSR研究中心等機(jī)構(gòu)發(fā)布了“2009中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜100強(qiáng)”榜單，同時(shí)分別發(fā)布了15個(gè)“履行社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”和15個(gè)“社會(huì)責(zé)任缺失案例”，
這有助于我們?cè)谌鐣?huì)積極倡導(dǎo)和培育一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新文化。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在內(nèi)涵上并無公認(rèn)的定義。企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過程中達(dá)到或超越道德、法律及公眾要求的標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施利他行為，廣義上都可以認(rèn)為是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，我們應(yīng)以發(fā)展的眼光來看待這個(gè)概念的內(nèi)涵和時(shí)代特征。例如，在金融危機(jī)中，不裁員可以成為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式；環(huán)保人士認(rèn)為，保護(hù)環(huán)境是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；萬科董事長(zhǎng)王石則認(rèn)為，不行賄也是企業(yè)的一種社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)然是有層次的。具體而言，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，筆者認(rèn)為可以從三個(gè)層面來理解：第一個(gè)層次是對(duì)消費(fèi)者（或客戶）的社會(huì)責(zé)任，要求守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，注重產(chǎn)品質(zhì)量，自覺維護(hù)消費(fèi)者（或客戶）利益；第二個(gè)層次是對(duì)股東、員工及其他利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，包括關(guān)注員工權(quán)益、股東與合作伙伴利益，以及保護(hù)環(huán)境、安全生產(chǎn)、防災(zāi)等；第三個(gè)層次是所謂的道德分配，即超越經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的捐贈(zèng)與援助等社會(huì)慈善行動(dòng)。
中國(guó)需要大力倡導(dǎo)和培育企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文化。發(fā)達(dá)國(guó)家法律體系相對(duì)完善，守法經(jīng)營(yíng)以及遵守社會(huì)倫理道德規(guī)范已成企業(yè)和社會(huì)的基本游戲規(guī)則，前兩個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任已形成基本共識(shí)并能踐行之。相比之下，中國(guó)目前的新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫胎于傳統(tǒng)的計(jì)劃體制，法律體系還不夠完善，傳統(tǒng)的樸素道德倫理體系屢遭破壞而新體系尚在建立，企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)還比較薄弱。因此，在成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一些最基本的準(zhǔn)則，如依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)職工與股東利益等，在中國(guó)還需大力普及與倡導(dǎo)，所以，我們不僅應(yīng)關(guān)注第三層次的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，還應(yīng)關(guān)注前兩個(gè)層次的社會(huì)責(zé)任文化的建立。
在這次中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜單上，大型國(guó)有企業(yè)如中國(guó)遠(yuǎn)洋、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)大唐、華能、寶鋼等均排名前列，這與政府部門的大力推動(dòng)密不可分。去年國(guó)資委發(fā)布一號(hào)文件《中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)意見》，有力地推動(dòng)了中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理工作和責(zé)任信息披露進(jìn)程。但我們還應(yīng)看到，也有一些企業(yè)憑借超額壟斷利潤(rùn)而四處捐贈(zèng)作秀，但在基本社會(huì)責(zé)任如維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和股東利益等方面乏善可陳，諸如“20億元團(tuán)購天價(jià)住房”、“1200萬天價(jià)吊燈”、久爭(zhēng)不下的手機(jī)單向收費(fèi)、漲多跌少和財(cái)政補(bǔ)貼的高油價(jià)等無不是漠視消費(fèi)者權(quán)益和股東利益的表現(xiàn)，這都在拷問著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德良知。企業(yè)社會(huì)責(zé)任，不能光看捐贈(zèng)行為，不能一俊遮百丑。中國(guó)仍處在轉(zhuǎn)型過程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洗禮還不透徹，迫切需要加快推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文化啟蒙。
實(shí)際上，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)往往也能為自身發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇。管理學(xué)大師邁克·波特教授曾說過，社會(huì)福利和企業(yè)增長(zhǎng)并非一種零和博弈。一個(gè)典型的例子就是王老吉，據(jù)有關(guān)報(bào)道，王老吉在去年汶川大地震后捐贈(zèng)1億元而榮登榜首，2007年王老吉收入為46億，2008年升至96億，巨額捐贈(zèng)帶來了巨大的社會(huì)效應(yīng)，隨之而來的是企業(yè)的高速成長(zhǎng)。
（作者系宏源證券研究所宏觀經(jīng)濟(jì)研究員）
|