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今年“五一”，全國不少城市和景區(qū)一改往年“逢節(jié)必漲”的習(xí)慣，推出了景區(qū)“免門票”的旅游方式。北京免費發(fā)放200萬張景區(qū)門票，四川向江西贈送了3.5萬張“感恩旅游門票”，廣東公布了全省174個免費景點……這一做法不僅是國際金融危機下拉動旅游消費的應(yīng)急之舉，更為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)提供了契機。
長期以來，門票收入一直在我國旅游景區(qū)收入中占很大比例，多數(shù)景區(qū)不是牢牢抱住“吃住行游購娛”這個大“西瓜”，而是死死盯住“門票收入”這個小“芝麻”，逢年過節(jié)變著法子提高門票價格。
價格不菲的門票增加了游客負(fù)擔(dān)，把眾多群眾擋在了景區(qū)之外。另一方面，不少景區(qū)不重視管理水平、服務(wù)質(zhì)量，欺客宰客現(xiàn)象頻頻發(fā)生。旅游服務(wù)質(zhì)量投訴連年成為消費者投訴熱點之一。
免掉門票后的景區(qū)有效帶動了旅游景點的人氣，收入不僅沒有降低，反而因客流增多、消費紅火而大大增加。可見免去一張小門票，可以撬動一個大產(chǎn)業(yè)。
景區(qū)“免門票”或盡量降低門票價格，依靠延伸產(chǎn)業(yè)鏈增加旅游收入，是國際旅游業(yè)良性發(fā)展的通行做法。這樣一來，旅游業(yè)可以擺脫“門票經(jīng)濟”的束縛，自覺按旅游規(guī)律辦事，把主要精力放在拉長旅游鏈條，提高服務(wù)質(zhì)量上。著眼于我國旅游業(yè)發(fā)展大計，由應(yīng)對金融危機而興起的這一模式，似應(yīng)延展開來、延續(xù)下去。
點評：長期以來，各地旅游景點的門票越來越高，令消費者望而卻步。因此，免門票確是深得人心。但旅游不是一陣風(fēng)，而是長期的消費行為，能不能把我國的旅游業(yè)做大做強，決不是靠幾天免費門票就能做到的。其實，免票不如票價打折，或者干脆降價，讓游客來玩過之后覺得錢沒白花，游有所值。當(dāng)然，是免是降，要根據(jù)各地的具體情況來定，比如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟實力、游客數(shù)量和景區(qū)的接待能力。有些景點的管理費用可考慮從景區(qū)的飯店、商店等部門的贏利中適當(dāng)提成。
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