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近來，杭州等城市發(fā)放旅游消費券引起熱議，旅游消費券真有作用嗎？發(fā)放旅游消費券，好比打“霰彈”，精確度若不高，效果欠佳，仔細算算可能得不償失。
筆者按個人的粗略統(tǒng)計，來分析一下領取旅游消費券的人群的構(gòu)成：大中城市居民有潛在旅游意向的大概占20％左右，對于排隊領取旅游消費券的擁擠的人群的構(gòu)成，這個比例更低，一般有潛在旅游意向的人，往往經(jīng)濟能力較強、面子感也足，他們剛好有時間，也愿意花時間擠在人群中排隊的大概只剩5％，這5％中有沒有旅游消費券都會去旅游的可能有一半吧，這樣一來，只占2．5％的人群領到了需要的消費券，他們的旅游確實是歸功于旅游消費券的發(fā)放（這里還未細分出長途游、短途游、各地游等的比例），但是這一點作用卻讓地方政府部門付出97.5％消費券總額的代價，也即1億元消費券，250萬元真正起了作用，9750萬元像仙女散花一樣揮灑掉了。
人群中95％的人基本是沖著免費的利益而去的，潛意識中可能就沒有去旅游的念頭，他們更喜歡交易掉旅游消費券，來獲取現(xiàn)金或者比如買菜吃（杭州發(fā)給上海居民的旅游消費券的作用，好像是杭州市政府在花錢促進上海本地消費），排隊搶奪旅游券最兇的人不一定是最想去旅游的人，發(fā)放旅游消費券越是大動作，這類人群被吸引得越多，地方政府本想用旅游消費券作為“釣餌”，來吸引潛在消費者，結(jié)果百姓的眼睛雪亮，吸引來的是光吃“餌”，不咬“鉤”的人，這就是逆向選擇。完全是被旅游消費券“釣”過去的人，只是極少數(shù)，因為消費券緣故而加大消費支出的，也是一小部分，民眾對經(jīng)濟賬一點不糊涂。
大部分領回的消費券要么浪費掉，要么交易掉，最終回流、交易到定點商家；消費券到定點商家手里卻是真金白銀，政府要為這些真金白銀和虛擬的消費買一個結(jié)結(jié)實實的大單。政府想防范堵住虛假消費漏洞，恐怕不容易，“民間對策”可能層出不窮。另外，還有旅游券的印制、管理、發(fā)放、兌現(xiàn)、防偽等，成本不小。總結(jié)起來，這樣的旅游消費券“霰彈”，一炮轟過去的效果是目標沒擊中多少，倒是“賠”了不少，但是確實也帶來了“轟動效應”。
為拉動旅游消費，政府要像精確制導的導彈一樣對目標人群花錢，其實景點門票限時降價就是一個準確無誤的針對目標人群的辦法，當然這種降價消息要配合各種媒體、廣告、網(wǎng)絡、旅游業(yè)者等擴散出去，不能讓降價消息“藏在深閨人未知”。即使門票不想降價，可以在目標人群所在地電視臺多做幾次內(nèi)容豐富、深入人心的旅游廣告，這樣花錢也較準確。或者對旅游業(yè)界采取具體的優(yōu)惠措施等等。
如果想取得轟動和炒作效應，也許可以推出著名景點實行零門票，或者象征性1元門票。南京市的紅山動物園曾經(jīng)搞過免費開放，結(jié)果人流比平時高了好幾倍，超出動物園接待能力，不得不限制人流入園。
旅游消費券和一般意義上的全民消費券雖然從字面上看差不多，但實際是有本質(zhì)區(qū)別的，一般意義上的消費券有準貨幣的功能，被交易的可能性很低；而旅游消費券就是一種促銷手段，既然是促銷，那就要像導彈一樣精確，而不要大發(fā)“霰彈”，花冤枉錢。 |