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近來(lái)最熱門的話題，不外乎是：全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)到了，大家該怎么過(guò)冬？
一年多前，受博鰲亞洲論壇會(huì)刊之邀寫了一篇《從“中國(guó)制造”到“中國(guó)服務(wù)”》，今天再拿出來(lái)，與大家分享。
經(jīng)過(guò)前幾代中國(guó)企業(yè)家的努力，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的制造基地。中國(guó)產(chǎn)品已滲透到世界各國(guó)人們生活的方方面面。在美國(guó)的沃爾瑪，歐洲的便利店，新加坡的玩具店，甚至在非洲和南美，一不留神就會(huì)買到“Madein
China”的東西。
然而，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，“中國(guó)制造”所帶來(lái)的問(wèn)題和隱憂，也日益暴露出來(lái)：一是很難持續(xù)性發(fā)展。隨著各種成本不斷上升，“中國(guó)制造”正在逐步喪失比較優(yōu)勢(shì)。二是對(duì)環(huán)境和資源耗費(fèi)嚴(yán)重。三是出賣低廉的勞動(dòng)力只能維持基本生活需求，無(wú)法滿足進(jìn)一步發(fā)展需求。
“中國(guó)制造”面臨挑戰(zhàn)和危機(jī)，當(dāng)然不會(huì)在一夜之間消失殆盡。而及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，保證我們?cè)谙乱惠喐?jìng)爭(zhēng)中取勝，才是中國(guó)當(dāng)前最需要考慮的事情。一方面，要爭(zhēng)取繼續(xù)保持“中國(guó)制造”在國(guó)際上的主導(dǎo)地位，而另一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，就是大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，讓“中國(guó)服務(wù)”成為未來(lái)和希望！
發(fā)展“中國(guó)服務(wù)”，我們有“天時(shí)”！我提出“中國(guó)服務(wù)”這個(gè)概念，是相對(duì)“中國(guó)制造”而言。過(guò)去20多年里，中國(guó)從一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)家（第一產(chǎn)業(yè)國(guó)家），發(fā)展到制造業(yè)興盛的第二產(chǎn)業(yè)國(guó)家，目前已經(jīng)具備向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的條件和時(shí)機(jī)。“中國(guó)服務(wù)”就是基于一個(gè)內(nèi)需不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)，是整個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和億萬(wàn)中國(guó)人生活方式的一次全面調(diào)整。
當(dāng)然，我們也有“地利”！中國(guó)市場(chǎng)有別于美國(guó)和歐洲的市場(chǎng)，他們主要是中產(chǎn)階級(jí)為消費(fèi)主體；我們的市場(chǎng)是解決溫飽問(wèn)題后的民眾，消費(fèi)總量巨大，但可以承受的價(jià)格較低。在這樣的前提下，國(guó)外品牌和國(guó)外企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不明顯。
發(fā)展“中國(guó)服務(wù)”，我們更有“人和”！第一，中國(guó)將成為全球最大的服務(wù)類消費(fèi)市場(chǎng)。中國(guó)人口眾多，這本來(lái)是一個(gè)問(wèn)題，但當(dāng)這些人的消費(fèi)能力全面提高時(shí)，也就形成了一個(gè)全球最大的新興消費(fèi)市場(chǎng)。
第二，中國(guó)有充足的服務(wù)資源。中國(guó)同樣具備服務(wù)業(yè)所需要的大量勞動(dòng)力。除了超過(guò)半數(shù)的城市人口從事服務(wù)業(yè)以外，大量農(nóng)村人口進(jìn)城后也可以從事服務(wù)行業(yè)。
第三，中國(guó)新一代企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)運(yùn)而生。新一代企業(yè)家大多受過(guò)高等教育，有些從國(guó)外留學(xué)歸來(lái)，加上互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的幫助，全球信息越來(lái)越對(duì)稱。我們的企業(yè)家已經(jīng)“今非昔比”，能夠以全球的眼光看問(wèn)題，可以使用國(guó)際型人才，可以利用國(guó)際資本。加上中國(guó)傳統(tǒng)文化根基，東方民族特有的勤勞和智慧，完全有資格和任何國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)。張瑞敏和柳傳志等企業(yè)家，為我們樹立了榜樣，但絕不是“觀止”！他們的成功也許無(wú)法復(fù)制，但我們的成功會(huì)更不一樣！
像所有事物的發(fā)展一樣，“Madein
China”發(fā)展到鼎盛時(shí)期，意味著要開始走下行曲線。而“中國(guó)服務(wù)”正好是一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的開始，給中國(guó)新一輪發(fā)展提供新的發(fā)展動(dòng)力。
客觀地看，雖然“中國(guó)服務(wù)”向全球發(fā)展還很遙遠(yuǎn)，但我相信有個(gè)重要的支撐點(diǎn)：一是隨著中國(guó)國(guó)力增強(qiáng)，中國(guó)的資本和資源會(huì)向世界各國(guó)尋找發(fā)展空間，而“中國(guó)服務(wù)”也會(huì)跟著他們向全球發(fā)展，正如早期的美國(guó)品牌酒店跟著美國(guó)的商流、物流來(lái)到世界各地一樣。二是“中國(guó)服務(wù)”的品牌只要做得好，完全可以像“中國(guó)制造”的產(chǎn)品一樣，向其他國(guó)家輸出品牌和服務(wù)，因?yàn)槲覀冇谐渑娴摹⒖奢敵龅膭趧?dòng)力供給。
如果能保持“中國(guó)制造”的主要優(yōu)勢(shì)不變，只是將消耗資源大和污染重的制造業(yè)進(jìn)行升級(jí)或排除，用這些優(yōu)化下來(lái)的資源發(fā)展
“中國(guó)服務(wù)”，形成第二根強(qiáng)大的支撐力量，我們這個(gè)優(yōu)秀民族一定會(huì)更快、更穩(wěn)健地在世界東方重新崛起！ |