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        中海丑聞再暴央企危機(jī)管理軟肋
            2008-04-14    作者:王加榮    來(lái)源:燕趙都市報(bào)

          近日,中國(guó)海運(yùn)(集團(tuán))總公司爆出一樁中國(guó)航運(yùn)界罕見(jiàn)的財(cái)務(wù)丑聞。據(jù)知情人士透露,中海集團(tuán)駐韓國(guó)釜山公司的巨額運(yùn)費(fèi)收入及部分投資款,在春節(jié)前后查出被公司內(nèi)部人非法截留轉(zhuǎn)移。目前已確認(rèn)的抽逃資金總金額大約4000萬(wàn)美元(約合人民幣3億元),主要涉案人員中海集團(tuán)韓國(guó)控股的財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人兼審計(jì)李克江在逃。(4月13日《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》)

          堂堂大型央企3億元離奇失蹤,實(shí)在觸目驚心。筆者之所以將這次“意外”歸咎于危機(jī)管理上的疲軟,蓋因這已是中海集團(tuán)近年來(lái)發(fā)生的第二樁“資金門(mén)”事件。數(shù)億資金悄然流失,有了第一次竟然還有第二次,難道教訓(xùn)還不夠嗎?如果說(shuō)第一次還能“自圓其說(shuō)”,那么丑聞再現(xiàn)時(shí),又找托辭掩飾管理上的“硬傷”,顯然是拿公眾的智商開(kāi)玩笑了。
          提及中海集團(tuán)這次高額資金失竊,盤(pán)旋在筆者腦海里的危機(jī)事件揮不去理還亂。從前些年的“三株”、“巨人”頃刻倒下,到德隆國(guó)際因媒體曝光引發(fā)資金鏈斷裂,以及杜邦中國(guó)“特富龍”事件等等,再到眼下中海集團(tuán)的“資金門(mén)”,無(wú)不昭示著中國(guó)企業(yè)在危機(jī)管理方面的漫不經(jīng)心、無(wú)所作為。
          據(jù)報(bào)道,中海集團(tuán)對(duì)此事在年前就已經(jīng)“有所耳聞”,但真正立案到集團(tuán)層面全面介入自查,是春節(jié)前后才開(kāi)始的。這種“慢半拍”式的危機(jī)處理,豈是大型央企應(yīng)有的作為?按理,有了第一次“資金門(mén)”危機(jī),中海集團(tuán)就應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)針對(duì)事件的起因、可能趨向及影響作出預(yù)測(cè),并迅速作出反應(yīng)。遺憾的是,第一次“資金門(mén)”的余悸顯然沒(méi)有讓中海集團(tuán)引以為戒。那么,3億元離奇失蹤之后,中海會(huì)不會(huì)再現(xiàn)第三次危機(jī)?對(duì)中海集團(tuán)來(lái)說(shuō),此次東窗事發(fā),其負(fù)面影響不言而喻,如果不能及時(shí)控制,危機(jī)便會(huì)進(jìn)一步急劇惡化,使企業(yè)遭受更大損失。
          “智者千慮,必有一失。”這一點(diǎn)對(duì)于哪怕是世界知名企業(yè)也不例外。近年來(lái)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的康泰克PPA事件、日本東芝的筆記本電腦風(fēng)波,以及可口可樂(lè)中毒事件等,無(wú)不提醒業(yè)界:危機(jī)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有。國(guó)有資產(chǎn)不容在管理疲軟中遭受損失。
          對(duì)于頻發(fā)的“資金門(mén)”事件,難道我們真的是無(wú)能為力了嗎?答案應(yīng)當(dāng)是否定的———至少我們可以從找回管理者的使命感和加大財(cái)務(wù)督導(dǎo)力度這兩方面做起。在某些企業(yè)看來(lái),危機(jī)管理似乎是“危機(jī)”出現(xiàn)時(shí)才使用的管理。這正是最典型的危機(jī)管理誤區(qū)。事實(shí)上,危機(jī)管理的基本功并不是危機(jī)出現(xiàn)后的工作,而是在此之前的嚴(yán)格細(xì)密的工作。倘若中海集團(tuán)做到這一點(diǎn),也不至于導(dǎo)致3億國(guó)資離奇失蹤。據(jù)報(bào)道,直至4月1日,中海集團(tuán)才設(shè)立集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理委員會(huì),雖說(shuō)“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚”,但顯然企業(yè)和國(guó)有資產(chǎn)已為此付出慘痛代價(jià)。
          “生于憂患,死于安樂(lè)”。比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò):微軟離破產(chǎn)只有12個(gè)月。而這個(gè)世界上目前市值最高的軟件巨無(wú)霸,所以能經(jīng)歷一次次包括來(lái)自政府與同行的無(wú)數(shù)次“圍剿”而安然無(wú)恙,恐怕與其深刻的憂患意識(shí)不無(wú)關(guān)系。而中海集團(tuán)此次“資金門(mén)”所暴露出的危機(jī)管理缺失,是否會(huì)提醒中國(guó)企業(yè)特別是央企,也該在此領(lǐng)域?qū)W一學(xué)微軟,及時(shí)補(bǔ)上一課。

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