|
據(jù)8月27日《西部商報(bào)》報(bào)道，村民到甘肅省定西市通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所取款，郵政所的工作人員要讓村民必須購(gòu)買一袋化肥，不然將不能取款，這讓許多村民不能理解，為什么已經(jīng)支付了有關(guān)郵政的相應(yīng)費(fèi)用，卻取不出親人寄回來(lái)的錢？
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題與疑問(wèn)，該郵政所的回答是：搭售物品是上級(jí)要求的；通渭縣郵政局的答復(fù)是：是上級(jí)主管部門分?jǐn)偟娜蝿?wù)。據(jù)悉，通渭縣郵政局在2004年開(kāi)展了一項(xiàng)名為“服務(wù)三農(nóng)”的物流配送業(yè)務(wù)，目的是為了借助郵政平臺(tái)方便地服務(wù)農(nóng)民，也為了提高地方員工的個(gè)人收益。從理論上講，借助行業(yè)優(yōu)勢(shì)“服務(wù)三農(nóng)”是件好事、雙贏之舉，但由于完不成“服務(wù)三農(nóng)”的任務(wù)，北城鋪鄉(xiāng)郵政所不得已而搭售。
其實(shí)，這項(xiàng)物流配送業(yè)務(wù)并不是通渭縣郵政局首創(chuàng)，全國(guó)各地相當(dāng)多的郵政系統(tǒng)都有類似的業(yè)務(wù)，有的已將這項(xiàng)“服務(wù)三農(nóng)”措施扎根于農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)了郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)直接達(dá)到區(qū)域內(nèi)每一個(gè)農(nóng)戶，成為郵政參與市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)的重量級(jí)資源。同樣的或類似的“服務(wù)三農(nóng)”物流配送業(yè)務(wù)，有的可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的“服務(wù)三農(nóng)”，而有的“郵政牌”化肥卻只“肥”郵政，肥水不流農(nóng)民田，可謂是“冰火兩重天”。
眾所周知，郵政行業(yè)是地道的、老牌的壟斷行業(yè)，所以，郵政的“服務(wù)三農(nóng)”物流配送業(yè)務(wù)是把“雙刃劍”，既可以利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源真正服務(wù)于
“三農(nóng)”，讓壟斷行業(yè)在便民利民服務(wù)上有所貢獻(xiàn)與作為，從而表現(xiàn)出壟斷行業(yè)的“親民性”一面；又極容易形成“壟斷擴(kuò)張”之勢(shì)，“肥水不流外人田”，假
“服務(wù)三農(nóng)”之名，行壟斷自利之實(shí)。正是有真心服務(wù)三農(nóng)的實(shí)例作支撐，可以掩蓋其壟斷自利之危險(xiǎn)性和可能性。我們期待著壟斷行業(yè)在便民利民方面的積極作為，更要警惕壟斷行業(yè)趁機(jī)“壟斷擴(kuò)張”。 |