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國家行政學(xué)院教授汪玉凱指出：
“各級政府需要加強(qiáng)政府網(wǎng)的辦事功能”國家行政學(xué)院教授、北京大學(xué)政府管理學(xué)院博士生導(dǎo)師汪玉凱在接受本報(bào)記者采訪時(shí)特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
他指出，目前我國的各級政府網(wǎng)站雖已經(jīng)超過了幾萬個(gè)，而且絕大多數(shù)縣以上政府部門也建立了政府門戶網(wǎng)站并且隨著去年中央人民政府網(wǎng)站的開通，通過層層鏈接，已經(jīng)形成了我國政府網(wǎng)站的大網(wǎng)絡(luò)。但遺憾的是，我國政府網(wǎng)站還主要停留在信息服務(wù)和互動(dòng)交流的層面上，網(wǎng)上辦事的功能卻不強(qiáng)大。
“政府網(wǎng)辦事功能差的原因不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)管理的問題。”汪玉凱說，部門利益的存在使得政府業(yè)務(wù)整合存在很大的障礙，只有打破部門利益，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓老百姓真正感受到網(wǎng)絡(luò)一站式服務(wù)的便利。
他指出，政府網(wǎng)辦事功能的強(qiáng)大依賴于提高政府網(wǎng)站的質(zhì)量.這就需要一方面國家出臺規(guī)范政府網(wǎng)站的規(guī)定，使得不同層級、不同部門的政府網(wǎng)站在欄目設(shè)置等方面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，達(dá)到各部門間資源整合的目的。另一方面，隨著我國信息化進(jìn)程的加快，普通民眾也要學(xué)會(huì)使用電子資源、利用政府網(wǎng)站的習(xí)慣。只有兩方面的合力，才能實(shí)現(xiàn)我國政府信息化的持續(xù)發(fā)展。 |