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| 2007-11-16 關勵 來源:經(jīng)濟參考報 |
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現(xiàn)在，有關企業(yè)文化的報道，針對成功企業(yè)的多。這些成功企業(yè)的企業(yè)文化建設幾乎形成一個固定的套路：先提出企業(yè)精神、經(jīng)營理念等口號，然后搞各種活動對內(nèi)對外宣傳這些理念，再后就是印發(fā)大量的企業(yè)文化手冊并對員工進行培訓。這樣的做法會給人一個假象：只有成功企業(yè)、有錢的企業(yè)才能搞企業(yè)文化。
其實，企業(yè)文化管理工作并不只是成功企業(yè)的專利；企業(yè)文化建設也不需要大把地燒錢。因為，企業(yè)文化管理不是做給外人看的、不是搞形式，企業(yè)文化建設需要管理者用心，需要持之不懈的努力。
簡單地講，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中積累下來的并會在以后的實踐中繼續(xù)運用的共同的行為方式，是一種客觀存在；企業(yè)管理者也是在不斷改變著企業(yè)文化，不管企業(yè)是蓬勃發(fā)展還是舉步維艱。科學的企業(yè)文化理論就是告訴我們，那些我們所熟悉的方式就是企業(yè)文化，企業(yè)管理者所做的那些教導工作很大程度上在改變企業(yè)的文化。科學的企業(yè)文化理論就是讓我們正確認識企業(yè)的文化，使企業(yè)文化的演變由不自覺狀態(tài)變成自覺狀態(tài)，從而更有利于企業(yè)的發(fā)展，并使得這種改變本身更為科學、更有效率——這就是我們常說的企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化的實質(zhì)，是企業(yè)在特定經(jīng)營狀態(tài)中為了實現(xiàn)所設定的目標整合資源、參與競爭的方式，企業(yè)文化總是與特定的經(jīng)營狀況相適應的。具體講，企業(yè)文化是在企業(yè)的目標、經(jīng)營環(huán)境、內(nèi)部組成以及所能獲取的資源等主要因素基礎上形成的。
通常情況下，企業(yè)文化存在的基礎條件總是在不斷、緩慢地發(fā)生變化，企業(yè)文化也會隨之做出調(diào)整和改變。但是，這種轉變是漸進的，當基礎條件發(fā)生急劇變化時，比如企業(yè)處于不同的發(fā)展時期的轉換、企業(yè)進入國際市場等等，文化的轉變就會滯后于現(xiàn)實狀態(tài)，人們就會感覺到文化與新的狀態(tài)所形成的強烈反差——文化滯后。解決這種文化滯后，需要管理者主動干預企業(yè)文化的調(diào)整和改變，使之盡快地適應企業(yè)生存發(fā)展的需要。
在眾多變化中，尤以企業(yè)陷入困境后形成的文化滯后為最。企業(yè)陷入困境以后，經(jīng)營環(huán)境惡化，市場的信任、公眾的支持都在失去。另外，企業(yè)內(nèi)部往往會出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。在這種情況下渡過難關生存下去就成了企業(yè)最現(xiàn)實的目標。這時，原有的文化已經(jīng)失去生存基礎，文化滯后就會形成，迫切需要進行積極的企業(yè)文化建設改變這種狀況。
另一方面，盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因相同，但是，企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應該是需要檢討的兩個主要方面。我們需要找出究竟是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的哪些方面出了問題，使企業(yè)陷入困境。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化是企業(yè)運營的兩個重要方面，對于那些有著長久文化傳統(tǒng)的企業(yè)來講，企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響更為深遠，因此對企業(yè)文化剖析更為重要。
這兩個方面不僅構成進行企業(yè)文化管理的迫切需求，也是進行企業(yè)文化管理的兩個基本方面：其一，需要對原有文化進行評價和分析，找出其中的文化制約；其二，需要按照企業(yè)新的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向，確立新文化的發(fā)展方向。在這兩個方面的基礎上，管理者還需要不斷促進企業(yè)文化的調(diào)整和改變，從而帶動企業(yè)文化更好的走出困境。
企業(yè)走出困境，是一個變革的過程。從企業(yè)文化的角度講，就是一場文化變革。這意味著，只有進行成功的文化變革，讓新的文化在企業(yè)根深蒂固，企業(yè)的變革才能算是取得真正的成功。 |
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