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意面生產(chǎn)商最近宣布加價(jià)30%。意大利消費(fèi)者組織質(zhì)疑商家投機(jī)牟取暴利，意大利人將于本月13日集體罷買(mǎi)意大利面，抗議漲價(jià)（9月4日《東方早報(bào)》）。
意大利面漲價(jià)的理由，也跟咱們國(guó)家近來(lái)食品及其他商品的漲價(jià)理由一樣，都是原材料價(jià)格上漲、成本增加。但意大利消費(fèi)者組織通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漲價(jià)其實(shí)跟谷物等原材料的價(jià)格無(wú)關(guān)。于是，他們就跟意面生產(chǎn)商較上勁了，號(hào)召?lài)?guó)民罷買(mǎi)，以此對(duì)惡意漲價(jià)的生產(chǎn)商構(gòu)成市場(chǎng)威脅，促其放棄惡意漲價(jià)行為。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的價(jià)格亂象，雖然政府未必直接加以干預(yù)，但消費(fèi)者有權(quán)對(duì)某種商品放棄消費(fèi)。作為代表消費(fèi)者權(quán)益的消費(fèi)維權(quán)組織，當(dāng)然也有權(quán)建議或呼吁消費(fèi)者在暴利商品面前止步。意大利的消費(fèi)者組織，正是著眼于確保民生而與消費(fèi)者結(jié)成了“反漲價(jià)聯(lián)盟”。
而我們的消費(fèi)維權(quán)組織，就明顯欠缺“意式牛勁”。比如今年夏季咱們這里很多商品的漲幅超過(guò)三成，但我們聽(tīng)到過(guò)消費(fèi)維權(quán)組織說(shuō)“不”的聲音嗎？看到過(guò)他們積極的應(yīng)對(duì)行動(dòng)嗎？似乎價(jià)格問(wèn)題都是物價(jià)部門(mén)的事，與他們毫無(wú)干系。
價(jià)格欺詐、暴利經(jīng)營(yíng)等，都屬于消費(fèi)侵權(quán)行為，消費(fèi)者維權(quán)組織有責(zé)任對(duì)涉及價(jià)格的消費(fèi)利益進(jìn)行保護(hù)。雖然我國(guó)與意大利的國(guó)情有所不同，但既然同樣屬于消費(fèi)維權(quán)組織，擔(dān)負(fù)著同樣的消費(fèi)維權(quán)責(zé)任，那么咱們的消費(fèi)維權(quán)組織，至少也該在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)包括價(jià)格侵權(quán)在內(nèi)的所有消費(fèi)侵權(quán)行為，采取積極應(yīng)對(duì)措施，迫使消費(fèi)侵權(quán)行為罷手。
實(shí)事求是地說(shuō)，咱們消費(fèi)者的維權(quán)至今面臨重重尷尬，所缺乏的不是法規(guī)，更不是維權(quán)組織，而是消費(fèi)維權(quán)組織缺乏應(yīng)有的“意式牛勁”。如果某天，咱們的消費(fèi)維權(quán)組織也像意大利消費(fèi)者組織那樣，敢于跟不合理的經(jīng)營(yíng)行為較真較勁，惡意漲價(jià)、暴利經(jīng)營(yíng)等消費(fèi)侵權(quán)行為，就不敢像眼下這樣放肆了——這，可算“意式牛勁”帶給我們的啟示吧？ |