• 
    
  • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
  • <small id="2www8"></small>
    <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>
      • 亚洲日韩一区二区三区四区高清,91精品手机在线观看,专区一va亚洲v专区在线,中文字幕一区二区高清精品久久久

        小眾市場的到來
        2015-03-30    作者:鄭渝川    來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
        分享到:
        【字號(hào)

            牛津大學(xué)教授、路透研究所訪問學(xué)者、社會(huì)趨勢觀察家詹姆斯·哈金所著的《小眾行為學(xué):為什么主流的不再受市場喜愛》一書,可以被用來說明春晚盡管仍然用著較高的收視率,但受歡迎程度卻在持續(xù)下降。羊年春晚的風(fēng)頭甚至被這場晚會(huì)的一個(gè)原本被設(shè)計(jì)用來增強(qiáng)對(duì)年輕受眾黏性的環(huán)節(jié)搶了風(fēng)頭,也就是搶紅包。很多人將之解釋為春晚“眾口難調(diào)”,這種解釋是有道理的,正如詹姆斯·哈金在這本書中解釋指出的,中間市場陷落,社群經(jīng)濟(jì)崛起,不能討好小眾,就必然失去大眾。

            書中提及歐美市場上,分別涉及多個(gè)行業(yè)的百年老店,在近些年來紛紛倒閉的現(xiàn)象。具有諷刺意味的是,這些百年老店在倒閉時(shí),總能涌現(xiàn)出一群據(jù)說是忠實(shí)粉絲的人,表達(dá)若干的不舍——百年老店若真有那么多忠實(shí)可靠的粉絲,哪里會(huì)走到今天的境地?失去忠誠顧客的根本原因,其實(shí)就在于百年老店或者說傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營理念,即吸引較為寬泛、盡可能多的目標(biāo)顧客群,抓住所謂的中間市場,這種做法過時(shí)了。

            恨不得吸引到所有顧客(觀眾)的經(jīng)營理念,源自現(xiàn)代消費(fèi)社會(huì)形成之初。當(dāng)時(shí)(20世紀(jì)初),廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)都獨(dú)立成為新學(xué)科,這些領(lǐng)域的專家運(yùn)用自然科學(xué)學(xué)科的理念和工具,幫助行業(yè)、企業(yè)分析顧客。美國好萊塢正是這套理念的長期受益者,從《亂世佳人》,到《大白鯊》再到《泰坦尼克號(hào)》,暢銷大片似乎總能取悅所有人。同樣,20世紀(jì)的大部分時(shí)間里,無論是歐洲、日本,還是美國的汽車、食品、日化等行業(yè)的巨頭企業(yè),做得足夠好的品牌產(chǎn)品討好所有人,也是完全現(xiàn)實(shí)的。

            美國的一些企業(yè)家、市場營銷研究專家其實(shí)在20世紀(jì)晚期就意識(shí)到,嬰兒潮一代(20世紀(jì)60、70年代生人)跟二戰(zhàn)及之前出生的幾代人有著很大區(qū)別,他們被稱為“憤世嫉俗的懶惰者”,更愿意消費(fèi),但不愿意應(yīng)和著企業(yè)的吆喝隨大流。從20世紀(jì)末到本世紀(jì)的頭十年,美國的電影廠商、音樂工業(yè)企業(yè)、快時(shí)尚服裝企業(yè)率先感知到市場的變化,顧客要求的是新奇酷的小眾產(chǎn)品,選擇要足夠多,每一種要能夠?qū)?yīng)特定的社會(huì)心理特征和受眾其他需要。“一招鮮吃遍天”不靈了。

            詹姆斯·哈金還分析指出,在歐美國家的政治領(lǐng)域,最為典型的就是選民投票,已經(jīng)不再遵循過去的按照地域、文化程度、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)等特點(diǎn)精準(zhǔn)定位,而是轉(zhuǎn)向?yàn)槭艿缴缛宏P(guān)系的更大影響。換言之,過去意義上較為清晰明顯的選民群體,變成了訴求和興致發(fā)生精細(xì)重組的一個(gè)個(gè)小眾群體。

            反過來說,在商業(yè),在文化領(lǐng)域的小眾崛起,同樣是受到社群關(guān)系的影響。越來越多人通過社交網(wǎng)絡(luò)分享信息,幾乎可以毫無阻礙的找到與自己意氣相投的網(wǎng)絡(luò)伙伴,還能順暢找到更多來自邊緣文化的要素,并因此潛移默化的調(diào)整自己的喜好(這個(gè)過程可描繪為渲染、鼓舞)。

            書中提出,無論是對(duì)于企業(yè),還是作家、文化機(jī)構(gòu),甚至公共管理部門,都應(yīng)意識(shí)到,要吸引真正的用戶(目標(biāo)對(duì)象),需要縮小而非擴(kuò)大目標(biāo)范圍。本文開篇已經(jīng)提到春晚廣受歡迎不再,人們更為熟悉的現(xiàn)象是,而今不同的人所喜歡的電視節(jié)目大相徑庭,從湖南衛(wèi)視的選秀和娛樂節(jié)目,到央視三套主要面向小城市和農(nóng)村受眾的娛樂檔,再到越來越接近新聞專業(yè)主義的部分衛(wèi)視新聞?lì)l道,還有專門面向主婦階層的韓劇……詹姆斯·哈金指出,細(xì)分之下的小眾其實(shí)并不小,正如原先試圖討好所有人的節(jié)目、產(chǎn)品、設(shè)計(jì),其實(shí)也只有一部分人感到滿意一樣。

            需要注意的一個(gè)問題是,社群時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的人們并不愿意自己被固化為某一類群體,被加上某一類身份標(biāo)簽,再加上信息過載帶來的注意力頻繁變動(dòng),這就使得把握小眾市場,要比過去經(jīng)營大眾市場更難。企業(yè)等組織在市場、信息、受眾面前需要保持足夠的謙遜和信心,依托新技術(shù)推出更具個(gè)性化色彩的定制服務(wù),才能把生意做得長久。

          凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
         
        集成閱讀:
        · 與扎克伯格一起讀書 年輕CEO的新年計(jì)劃
        · “不讀書”與數(shù)字化時(shí)代的讀書
        · 葉華《畫筆記:戰(zhàn)爭•人》讀書會(huì)
        · 揚(yáng)•馬特爾與總理的寂寞讀書會(huì)
        · 讀書應(yīng)成為一種生活方式
         
        頻道精選:
        · 【思想】環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)“摘帽”后能否實(shí)現(xiàn)獨(dú)立 2013-06-14
        · 【讀書】當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的六大前沿問題 2015-03-17
        · 【財(cái)智】多券商交易系統(tǒng)故障 凸顯服務(wù)管理不足 2014-12-05
        · 【深度】放權(quán)遇推責(zé):基層官員死摳文件字眼不作為 2015-03-30
         
        關(guān)于我們 | 版權(quán)聲明 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
        經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)協(xié)議授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載使用
        新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門西大街57號(hào)
        JJCKB.CN 京ICP證12028708號(hào)
        亚洲日韩一区二区三区四区高清
      • 
        
      • <sup id="2www8"><delect id="2www8"></delect></sup>
      • <small id="2www8"></small>
        <tfoot id="2www8"><dd id="2www8"></dd></tfoot>