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        推薦閱讀《星巴克領(lǐng)先之道》
        2015-02-04    作者:    來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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        【字號

            作者:【美】約瑟夫·米歇利(Joseph Michelli)
            出版:中信出版社

            內(nèi)容介紹
            星巴克是世界上公認的最受推崇的品牌之一,它憑借自身的努力,從一個普通的小咖啡館一躍成為今日引領(lǐng)咖啡文化的大品牌——這一切都源于公司堪稱典范的領(lǐng)導(dǎo)力實踐。
            本書作者約瑟夫·米歇利于2006年撰寫的《星巴克體驗》榮登《華爾街日報》、《今日美國》及《商業(yè)周刊》等暢銷書排行榜。而這本《星巴克領(lǐng)先之道》則更加深入地解讀了星巴克公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的秘密。通過本書,我們將了解到星巴克的成功始于它的使命,即“激發(fā)和孕育人文精神,從每個人、每杯咖啡、每個街區(qū)開始”。作者從領(lǐng)導(dǎo)力的視角出發(fā),講述了星巴克的領(lǐng)導(dǎo)者如何在經(jīng)濟低迷時期,堅持以顧客為中心、關(guān)心尊重員工的原則,不斷提供高品質(zhì)的咖啡并研發(fā)新產(chǎn)品,利用創(chuàng)新與科技,帶領(lǐng)星巴克伙伴擺脫經(jīng)濟困境并東山再起。

            作者介紹
            約瑟夫·米歇利:美國著名資深企業(yè)顧問,重點研究企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力以及辦公室工作效率之間的關(guān)系。作為當代研究顧客體驗的領(lǐng)軍人物,米歇利每年要為各大公司員工演講大約60次。他還著有暢銷書《星巴克體驗》。

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