你為什么無(wú)法成就偉業(yè)？
如果你對(duì)自己的工作不滿意，也沒有熱情，你就很難事業(yè)有成。如果對(duì)于一項(xiàng)偉大的事業(yè)你沒有感到樂在其中，演講時(shí)就很難充滿熱情。這就是事業(yè)、幸福和激勵(lì)別人的能力三者密切相關(guān)的原因。
滑鐵盧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授拉里·史密斯（Larry Smith
）致力于事業(yè)成功的研究。史密斯對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生感到失望，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生在擇業(yè)時(shí)都以追求金錢、地位等為目標(biāo)。史密斯認(rèn)為，這樣的學(xué)生都不會(huì)成就偉業(yè)。他指出，要想成就一番事業(yè)，唯一的方法就是做自己熱愛的事。史密斯把他的失望轉(zhuǎn)化為一場(chǎng)啟迪人心、熱情洋溢、幽默風(fēng)趣的TED
演講—“你為什么無(wú)法成就偉業(yè)”（Why You Will Fail to Have a Great Career）。
史密斯其實(shí)是在學(xué)生的請(qǐng)求下發(fā)表了TED 演講，在我采訪他時(shí)，他的演講視頻已被觀看超過(guò)200
萬(wàn)次，史密斯對(duì)此感到很意外。他每次上課通常都時(shí)長(zhǎng)3 個(gè)小時(shí)，而TED 演講要求他在18
分鐘內(nèi)濃縮表達(dá)自己的思想，因此史密斯把這次演講看作一個(gè)挑戰(zhàn)。史密斯在臺(tái)上毫無(wú)保留地表達(dá)自己的情感和思想，讓演講引人入勝，這是他的演講深受歡迎的原因。史密斯的演講簡(jiǎn)直就是他壓抑了30
年的失望情緒的一次大爆發(fā)。“我無(wú)法容忍天賦的浪費(fèi)，”他對(duì)我說(shuō)，“我的學(xué)生想要?jiǎng)?chuàng)造技術(shù)，而我想要他們創(chuàng)造頂尖的技術(shù)，并對(duì)自己的事業(yè)充滿熱情。”
史密斯認(rèn)為有很多糟糕的工作，即那些“高壓力、高強(qiáng)度、枯燥乏味”的工作，也有很好的工作，但介于兩者之間的工作很少。大多數(shù)人不能獲得很好的工作或成就偉大的事業(yè)，是因?yàn)樗麄儾桓易非笞约簾釔鄣臇|西，“不管多少人跟你說(shuō)，要想成就偉業(yè)，你必須追隨你的激情與夢(mèng)想……你卻不這樣做”，借口會(huì)阻礙你前進(jìn)的腳步。他的建議是，“發(fā)現(xiàn)你的熱情并利用它，你就會(huì)擁有偉大的事業(yè)。否則，偉大的事業(yè)就會(huì)離你而去。”
我承認(rèn)自己或許有些偏愛的成分在其中，但史密斯確實(shí)是我見過(guò)的最啟迪人心的演講者之一。自從我放棄學(xué)習(xí)法律轉(zhuǎn)向新聞學(xué)的那一天起，我就秉持著和他一樣的信念。起初，我的收入不及我在法律行業(yè)的多，我也確實(shí)對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生過(guò)懷疑。但是，追求自己熱愛的事業(yè)需要勇氣，尤其是在你還一無(wú)所獲的時(shí)候。現(xiàn)在，我的生活和很多年前相比發(fā)生了巨大的變化，而且我很愿意和世界各地的觀眾分享我的觀點(diǎn)。最重要的是，我并不覺得自己是在“工作”。對(duì)我來(lái)說(shuō)，寫下這些觀點(diǎn)，觀看演講，研究演講技巧背后的科學(xué)依據(jù)，采訪知名的演講者，把他們的思想分享給各位讀者，是一個(gè)愉悅的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)享受工作的人往往都是出色的公共演講者。
2005 年，喬布斯在斯坦福大學(xué)的畢業(yè)典禮上發(fā)表演講，鼓勵(lì)畢業(yè)生們追求自己熱愛的事業(yè)。在TED
演講中，史密斯引用了喬布斯在那次演講中所說(shuō)的話：“你的工作將占據(jù)你人生的大部分時(shí)間，唯一能讓你真正獲得滿足感的方法就是做你認(rèn)為最棒的工作，唯一能使你事業(yè)有成的方法就是熱愛你的工作。如果你還沒有找到你的所愛，繼續(xù)找，別停下。只要全心全意去尋找，當(dāng)你找到它時(shí)一定會(huì)感受得到，就像一切美好的感情隨著時(shí)間的推移都會(huì)變得越來(lái)越美好。所以，繼續(xù)找，別停下。”
史密斯認(rèn)同喬布斯的說(shuō)法，但他也相信很多人其實(shí)并沒有聽進(jìn)去這樣的忠告。“喬布斯的斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演講視頻，如果你只是看看而沒有接受他的忠告，那么，無(wú)論下載多少次都是枉然。”史密斯對(duì)TED
大會(huì)的觀眾說(shuō)，“因?yàn)槟氵�是不敢追隨自己的熱情，害怕被人嘲笑，不敢嘗試，害怕失敗。”
我從事新聞、寫作、演講和溝通工作有20
多年了，我可以毫不猶豫地說(shuō)，最啟迪人心的演講來(lái)自于像拉里·史密斯、艾米·穆林斯等演講者。他們有豐富的經(jīng)歷，愿意分享自己的觀點(diǎn)，從而幫助別人取得成功。
關(guān)于熱情和說(shuō)服力的新科學(xué)
熱情與公共演講密不可分。法國(guó)哲學(xué)家丹尼斯·狄德羅（Denis
Diderot）說(shuō)過(guò)，“唯有熱情，巨大的熱情，才能激勵(lì)人們成就大事。”有史以來(lái)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者都知道熱情—巨大的熱情—能夠提升人的靈魂。現(xiàn)在，科學(xué)證明他們是正確的，神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并量化了像TED
演講者和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者那樣充滿熱情的人們能夠鼓舞、激勵(lì)和影響他人的原因。
我們先要知道什么是熱情以及為什么熱情有如此巨大的力量，才能發(fā)表更富有熱情的演講。10
年來(lái)，美國(guó)佩斯大學(xué)的管理學(xué)教授梅利莎·卡登（Melissa Cardon ）致力于研究熱情這一課題，在其突破性的研究“創(chuàng)業(yè)熱情的本質(zhì)和體驗(yàn)”中，卡登和4
個(gè)來(lái)自一流高校的科研同事發(fā)現(xiàn)熱情對(duì)企業(yè)家的成功意義重大。熱情促使人們把自己的潛能發(fā)揮出來(lái)，增加對(duì)目標(biāo)的投入，但熱情的力量遠(yuǎn)不只這些。卡登表示，“創(chuàng)業(yè)熱情能夠激發(fā)出豐富的情感體驗(yàn)，大腦和身體也會(huì)相應(yīng)地做出反應(yīng)。”
卡登的研究從定義“創(chuàng)業(yè)熱情”開始。熱情的一般性定義無(wú)法應(yīng)用于學(xué)術(shù)研究，它通常被定義為“強(qiáng)烈的情欲”或“性欲”，而這種熱情并不是卡登學(xué)術(shù)研究的對(duì)象。熱情歷來(lái)被視為成功的要素，我堅(jiān)信，熱情也是所有啟迪人心的演講的要素。
對(duì)某事有熱情指的是什么？更重要的，人們應(yīng)如何利用他們的熱情來(lái)提高其人生、事業(yè)和公共演講的成功概率？卡登的任務(wù)是確定熱情的含義、熱情的作用以及如何衡量熱情。在學(xué)術(shù)上，如果你不能評(píng)估某事物，就不能量化其作用。為了使熱情研究躋身主流研究之列，卡登需要給出一個(gè)能夠得到大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的“熱情”定義。如今，卡登給創(chuàng)業(yè)熱情下的定義是：對(duì)于個(gè)體而言，某種意義深遠(yuǎn)的事物使你體驗(yàn)到的一種積極的、強(qiáng)烈的感覺。這一定義在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中得到了普遍認(rèn)可。
卡登認(rèn)為熱情是一個(gè)人自我認(rèn)同的核心，人們無(wú)法把他們的追求和他們自身分開，熱情是他們存在的核心。“一些企業(yè)家并非天生就擁有熱情，而是因?yàn)樗麄兊氖聵I(yè)與他們突出的、有意義的個(gè)性相關(guān)聯(lián)，這使得他們產(chǎn)生了熱情。”
卡登的分析可用于解釋為什么最受歡迎的TED
演講者能夠與觀眾打成一片，原因在于他們的演講主題與他們的個(gè)性密切相關(guān)。以城市環(huán)境顧問(wèn)馬約拉·卡特（Majora Carter
）為例，卡特的長(zhǎng)兄不幸在自己家附近被槍殺。貧窮、絕望、種族分裂，讓她成為一個(gè)市區(qū)重建的堅(jiān)決擁護(hù)者。她的經(jīng)歷塑造了她，也塑造了她的事業(yè)。根據(jù)TED.com
網(wǎng)站，“卡特的自信、活力和飽含情感的風(fēng)格，讓她的演講擁有一種自然的力量”。對(duì)卡特來(lái)說(shuō)，給失去希望的人們帶來(lái)希望是她個(gè)性的核心。
企業(yè)家精神是理查德·布蘭森（Richard Branson ）個(gè)性的核心。2007 年，布蘭森對(duì)TED
大會(huì)的觀眾說(shuō)，“公司都希望找到合適的人，激勵(lì)他們把最優(yōu)秀的才能發(fā)揮出來(lái)。我十分喜愛學(xué)習(xí)和提問(wèn)，喜歡改變現(xiàn)狀。”建立像維珍航空公司這樣挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的公司，體現(xiàn)了他的個(gè)性。2013
年4 月22
日，我受邀和理查德·布蘭森共同乘坐維珍新航線的首航班機(jī)，從美國(guó)洛杉磯飛往拉斯韋加斯，無(wú)論在陸地還是空中，布蘭森一直面帶微笑、充滿熱情地談?wù)撝蛻舴⻊?wù)及其在品牌成功中所起的作用。
布蘭森和卡特的事業(yè)都和他們的個(gè)性有著極其緊密的聯(lián)系。根據(jù)卡登的觀點(diǎn)，這種熱情對(duì)他們事業(yè)上的成功和作為傳播者的成功起到了關(guān)鍵性作用。
“對(duì)演講主題真正充滿熱情的人，他們啟發(fā)觀眾的能力是缺少熱情和活力的人所不具備的。”卡登對(duì)我說(shuō)，“如果你對(duì)一件事充滿熱情，就會(huì)不由自主地想著它，并付諸行動(dòng)，而且它會(huì)成為你和他人談?wù)摰脑掝}。”卡登認(rèn)為投資人、客戶和股東都是“精明的消費(fèi)者”，他們知道如何辨別一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的是不是真正的熱情。如果演講者對(duì)演講內(nèi)容沒有任何強(qiáng)烈的、富有意義的情感，那么他就很難—幾乎不可能—引起觀眾的共鳴。
熱情為何如此重要？
接下來(lái)，卡登要研究為何熱情如此重要。卡登和10
多位該領(lǐng)域的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，充滿熱情的商業(yè)領(lǐng)袖更具創(chuàng)造力，他們會(huì)設(shè)定更高的目標(biāo)，表現(xiàn)出更強(qiáng)的毅力，他們公司的運(yùn)行狀況也更好。此外，卡登等人還發(fā)現(xiàn)，演講者的“可感知熱情”與投資者為其創(chuàng)意投資的可能性之間存在著直接的聯(lián)系。
梅利莎·卡登、謝麗爾·米頓尼斯（Cheryl Mitteness ）和理查德·蘇德克（Richard Sudek
）做了一項(xiàng)出色的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)表在《商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雜志》（Journal of Business Venturing）2012 年9
月刊上。這項(xiàng)研究旨在了解熱情對(duì)投資者的決策產(chǎn)生的影響。
對(duì)企業(yè)而言，招商引資演講是最關(guān)鍵的演講之一。大多數(shù)企業(yè)只有有了資金的支持，才能起步。如果不是那些充滿人格魅力、富有熱情的公司領(lǐng)導(dǎo)者的演講吸引了投資者的注意，谷歌、蘋果等公司就不會(huì)發(fā)展壯大并改變我們的生活。熱情是蘋果、谷歌公司的投資者做出投資決策時(shí)考量的唯一因素嗎？一定不是。企業(yè)創(chuàng)始人—史蒂夫·喬布斯、史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve
Wozniak）、謝爾蓋·布林（Sergey Brin ）和拉里·佩奇（Larry
Page）—的可感知熱情對(duì)投資者最終的投資決策是否有影響？答案是肯定的。
卡登的研究對(duì)象是科技海岸天使投資組織，它的總部位于加州的奧蘭治縣，是美國(guó)最大的天使投資組織之一。1997
年以來(lái)，這個(gè)由個(gè)體投資者構(gòu)成的組織為近170 個(gè)公司共投資了1 億多美元。這些投資者并非作為一個(gè)集體進(jìn)行投資，而是每個(gè)投資者獨(dú)立投資。
2006~2010 年，64 位天使投資人共篩選了241 家公司。篩選程序包括15 分鐘的幻燈片展示和15
分鐘的問(wèn)答環(huán)節(jié)（接下來(lái)你就會(huì)明白為什么15~20 分鐘是招商引資演講的理想時(shí)長(zhǎng)）。
41 家（17% ）公司最終得到了資金。這些初創(chuàng)公司可分成16
個(gè)類別，包括軟件、消費(fèi)者產(chǎn)品、醫(yī)療設(shè)備和商務(wù)服務(wù)等。研究者要求天使投資人通過(guò)考察兩個(gè)要素，即“首席執(zhí)行官對(duì)公司懷有熱情”和“首席執(zhí)行官是一個(gè)滿腔熱情的人”，以5
分制來(lái)評(píng)估發(fā)表演講的首席執(zhí)行官的熱情程度。研究者通過(guò)控制其他因素如市場(chǎng)機(jī)遇、相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益潛力等，把熱情作為投資決策的一個(gè)因素獨(dú)立出來(lái)，使研究者能夠量化熱情所起的作用。最后，研究者發(fā)現(xiàn)熱情的確對(duì)招商引資的成功有非常重要的作用。
天使投資人依據(jù)13 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)判斷企業(yè)家的潛力，研究者要求天使投資人按照影響他們最終決定的程度，由高到低排列這13
項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)遇的大小和企業(yè)家的實(shí)力排在前兩位，排在第三位的是“可感知熱情”，之后是企業(yè)家的教育背景、風(fēng)格、初創(chuàng)經(jīng)歷、年齡等。
研究者得出結(jié)論，“研究結(jié)果證明，可感知熱情會(huì)影響天使投資人對(duì)新公司投資潛力的評(píng)估……可感知熱情包括激情和興奮，這與企業(yè)家對(duì)企業(yè)的籌備和投入程度有所不同……可感知熱情確實(shí)對(duì)天使投資人的決定有影響”。
卡登的研究有助于我們理解TED
演講視頻會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的原因，更重要的是，它教會(huì)我們?nèi)绾吾尫抛约旱墓惭葜v潛能。“卡邁恩，你知道我們說(shuō)給大學(xué)生聽但他們卻不以為然的那個(gè)古老諺語(yǔ)‘做自己喜歡的事’嗎？沒錯(cuò)，事實(shí)就是這樣。”卡登說(shuō)，“如果你開公司，選擇了你認(rèn)為能夠使你變得富有的領(lǐng)域，但你并不喜歡它的產(chǎn)品，不喜歡這個(gè)領(lǐng)域或與之有關(guān)的任何東西，那么你的選擇就是錯(cuò)的。”卡登還認(rèn)為，試圖用一個(gè)自己并不熱愛的演講主題去影響和啟發(fā)別人也是錯(cuò)的，因?yàn)樗环夏愕膫�(gè)性。
