前些日參加一個商業(yè)峰會，主題為“重啟想象，重新出發(fā)”。它也是一場關于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的契機與挑戰(zhàn)的探討，旨在幫助與會者找到新的企業(yè)定位和競爭坐標。用一句耳熟能詳?shù)致燥@空泛的話來講，“下一個五年乃至十年，我們應當提前布局并有所作為”。
在米奇·喬爾那里，他把類似的話題用了一個“Ctrl+Alt+Delete”的比喻，什么意思呢，他說這代表了微軟Windows系統(tǒng)個人電腦的重啟，預示著“推倒重來”。當然，他也意識到，在智能終端浪潮和移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，它一點都不形象，很多人會奇怪地發(fā)問“這是什么意思？”別忘了，如今人們接觸更多的是一體機（iMac）或平板電腦、筆記本電腦，而很少用臺式機。事實上，米奇·喬爾已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當下真正的電源按鈕已經(jīng)成為統(tǒng)一的重啟選項（無論你擺弄什么設備），你不得不承認，這個時代變了，變速如此之快。
有什么方法可以應對的嗎？米奇·喬爾的建議是，重啟吧！而在他的同名《重啟》（Ctrl Alt
Delete）的商業(yè)暢銷書中，他分別從“重啟商業(yè)”和“重啟自己”兩部分來向讀者揭示，互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)世界究竟有哪些趨勢，又有哪些變革，對于每一個渴望成功的職場人士而言，他們該如何抓住機會、迎接挑戰(zhàn)——本書要提供的，正是這樣一種清晰的前行路線圖。
在《重啟》之前，米奇·喬爾還出版過《濕營銷》一書，其作為暢銷書作家，同時還是曲像公司（Twist
Image）總裁，新媒體與數(shù)字營銷專家，一個充滿激情的創(chuàng)業(yè)者、演講家。此外，喬爾還被稱為“數(shù)字營銷界的搖滾明星”、
“全球25位互聯(lián)網(wǎng)營銷領導者和創(chuàng)新者之一”，經(jīng)常為《赫芬頓郵報》、《商業(yè)周刊》、《快公司》、《財富》等媒體撰稿。從這些身份元素來看，喬爾的書通常會在主題上與時俱進、內容上通俗好讀、素材上玲瑯滿目和論證上點到為止。
究竟《重啟》告訴了我們一些什么道理？以“重啟商業(yè)”為例，喬爾指出，在社交媒體當?shù)赖慕裉欤髽I(yè)可以免費利用龐大的數(shù)字渠道與消費者建立直接關系；營銷要從客戶需求出發(fā)，提供真正有價值和實用性的東西；要懂得區(qū)分媒體的被動式和主動式，關心消費者在何時看信息、怎樣看以及如何分享；大數(shù)據(jù)時代，要使用好數(shù)據(jù)以提供更完美的用戶體驗；要緊盯用戶面前的屏幕，它是連接你與消費者的重要窗口。
不難發(fā)現(xiàn)，喬爾研究的這些趨勢，無一例外地跟移動互聯(lián)網(wǎng)有關，而它的關鍵詞其實包括了大數(shù)據(jù)、社會化媒體、多屏融合、濕營銷等。所涵蓋的內容來看，《重啟》就像是一本“互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)入門”的通識讀物。然而，到了“重啟自己”的篇章，又換了一種風格。如果說前面還是有點像薩姆·希爾早年的《未來商務生活的樣貌》或尼克·比爾頓的《翻轉世界》，到了后半部分，就直接進入大前研一的《專業(yè)主義》、《思考的技術》、《即戰(zhàn)力》、《知性力》等職場勵志的節(jié)奏了。
即便如此，這一部分喬爾始終圍繞“數(shù)字時代”展開，他要揭示的是，在信息化社會中，個人的成才、成長與進步。在書中，喬爾對塞斯·高汀推崇有加，多次引用了他在《紫牛》、《營銷人都是大騙子》中的觀點。高汀也對《重啟》給出了贊譽，他說：“米奇·喬爾遵守了他的諾言，寫出了這樣一本好書，有深刻的觀點，有豐富的內涵。”值得一提的是，塞斯·高汀最近的一部作品《做不可替代的人》與喬爾的“重啟自己”無論是在核心思想，還是在行文風格上都非常接近。
書的最后，喬爾念念不忘他的“趨勢預判”，在一一羅列“重啟商業(yè)”和“重啟自己”的諸多趨勢后，他又提出了六個前瞻性趨勢，并且認為這是人們走向勝利的彼岸應當關注的。這六大趨勢包括：黑客文化的流行、跨界營銷、獨立品牌的崛起、少即是多、控制技術、虛擬商品的好處。
如果從邏輯性、關聯(lián)性角度來審視這些趨勢判斷，顯然是對一本原本就面向大眾的趣味性、科普性知識讀本的苛責。米奇·喬爾把他接觸到的資訊（素材）做了重新處理，加以輔料，于是便端出了一盤大眾菜系、味道尚可的菜肴。就拿書中提及的作品來說，就有克里斯·安德森的《創(chuàng)客》、謝家華的《三雙鞋》、馬丁·林斯特龍的《品牌洗腦》、安妮洛斯·范蓋倫的《獨立品牌——30個獨立品牌的勵志故事》等。
就在那次峰會舉辦前的某次策劃會議上，當一幫人在討論邀請哪位嘉賓作主題演講時，議論紛紛、意見分歧較大，有傾向請移動互聯(lián)網(wǎng)專家，如寫出《決戰(zhàn)第三屏》和《決勝移動終端》的查克·馬丁，有意向請互聯(lián)網(wǎng)領域的思想家，如《失控》、《科技想要什么？》、《技術元素》的作者，“互聯(lián)網(wǎng)預言帝”凱文·凱利，當然，還有支持請來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的企業(yè)家代表，如亞馬遜的杰夫·貝佐斯、Facebook的馬克·扎克伯格……現(xiàn)在回頭想來，米奇·喬爾或許就是合適人選。
他懂得互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)與職場的變革意義，又懂得用生動鮮活的語言講解，他是大眾媒體里的“知道分子”，他是一個出色的數(shù)字時代商業(yè)啟蒙的向導。
