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第三節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接繼續(xù)高速成長(zhǎng)。到2020年,預(yù)計(jì)全球互連終端設(shè)備將產(chǎn)生近500億的連接。具體到中國(guó),GSMA數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)M2M連接數(shù)已經(jīng)超過了美國(guó)和日本的總和。 更重要的是,智能手機(jī)的普及仍在加速,無論是在全球還是中國(guó)范圍內(nèi),人手一機(jī)的景象馬上就要到來,每個(gè)人和每部手機(jī)都成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的渠道。 從名詞上看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)似乎就是互聯(lián)網(wǎng)加上一個(gè)移動(dòng)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不是“移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單。它的本質(zhì)—網(wǎng)絡(luò)部分,就和互聯(lián)網(wǎng)大不相同;而它的表現(xiàn)—移動(dòng)部分,也正因?yàn)橐苿?dòng),造就了很多和互聯(lián)網(wǎng)不一樣的商業(yè)機(jī)會(huì)。而更重要也被人忽視的是,它可能會(huì)改變整整一代人的信息處理習(xí)慣。 硬件:網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備 從網(wǎng)絡(luò)部分而言,我們都知道,理論上互聯(lián)網(wǎng)是沒有擁有者的。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非如此。在中國(guó),有三家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行著制式完全不同的3G網(wǎng)絡(luò):中國(guó)移動(dòng)(中國(guó)自行研發(fā)的TD-SCDMA)、中國(guó)聯(lián)通(歐式WCDMA)、中國(guó)電信(美式CDMA2000)。這三股勢(shì)力各有各的長(zhǎng)處,中國(guó)移動(dòng)勝在長(zhǎng)期在移動(dòng)領(lǐng)域中浸淫,中國(guó)聯(lián)通勝在網(wǎng)絡(luò)最成熟,設(shè)備提供廠商最多,而中國(guó)電信則勝在基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)力雄厚。 無論是怎樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商之強(qiáng)勢(shì),所有搞移動(dòng)開發(fā)的從業(yè)者都領(lǐng)教過。當(dāng)年國(guó)內(nèi)民族電信制造業(yè)四大公司“巨大中華”中的華為現(xiàn)在返身突入終端消費(fèi)者市場(chǎng),走的就是“做運(yùn)營(yíng)商身邊的人”的路子。它和中國(guó)電信緊密合作,力推千元以下的Android智能手機(jī)。這一招相當(dāng)聰明,因?yàn)樵谥袊?guó),不取得運(yùn)營(yíng)商的支持,就很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里立足,而得到運(yùn)營(yíng)商的大力支持,那就事半功倍。 接入網(wǎng)絡(luò),總是要由設(shè)備來接入的。目前國(guó)內(nèi)最流行的就是兩種設(shè)備:智能手機(jī)和以iPad為主的平板電腦。對(duì)于開發(fā)者來說,因?yàn)槠桨咫娔X幾乎就是iPad的天下,無須考慮太多的設(shè)備適配性問題。但智能手機(jī)幾乎成了開發(fā)者的一場(chǎng)噩夢(mèng):你得不斷地在各種屏幕制式和各種系統(tǒng)的智能手機(jī)上去調(diào)試你的應(yīng)用。這和做網(wǎng)站是完全不同的路徑。相對(duì)而言,一個(gè)建站者,幾乎很少考慮用戶究竟使用什么系統(tǒng),什么瀏覽器,也不需要大量的測(cè)試人員來測(cè)試網(wǎng)頁(yè)在不同電腦上的表現(xiàn)。而移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者,在測(cè)試、調(diào)試上的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比從事傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的來得高。 相關(guān)人士認(rèn)為,HTML5可以省掉這種麻煩,從實(shí)際操作來看,類似街旁的這類應(yīng)用,一開始的確是走HTML5的路線,但旋即就退回了App的路線。HTML5還遠(yuǎn)未成熟,使用體驗(yàn)并不好。而且HTML5無法承載太復(fù)雜的應(yīng)用,比如說游戲。一款游走在不同系統(tǒng)平臺(tái)上的游戲開發(fā),就如同在WII、PS2、XBOX等不同設(shè)備上做游戲一樣。憤怒的小鳥在iOS上火爆了很久,才開始進(jìn)入Android,系統(tǒng)的適配,是重要的原因之一。 現(xiàn)在很多應(yīng)用—尤其是資訊類的—開始使用原生為殼、HTML5為里的開發(fā)方式。盡管這個(gè)應(yīng)用看上去像是一個(gè)原生應(yīng)用,但實(shí)際上大量使用HTML5技術(shù)。比如微信就是這樣一種混合體。在公眾賬號(hào)里,使用的都是HTML5技術(shù)。 人:中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體 中國(guó)的桌面互聯(lián)網(wǎng),最初的嘗鮮者是所謂的“高端人群”,也就是高收入、高學(xué)歷或高敏感度人群。接入桌面互聯(lián)網(wǎng)所必須有的設(shè)備—電腦,不但貴而且需要一定的知識(shí)才能掌握使用方法,此外網(wǎng)絡(luò)接入成本也比較高。但中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),則恰恰相反,它的先發(fā)使用人群,主要由城市務(wù)工人員、農(nóng)民工等組成。 這個(gè)道理很簡(jiǎn)單:這群人有接入網(wǎng)絡(luò)的需要,但他們只有手機(jī)這個(gè)設(shè)備。他們并不像所謂的高端人群那樣有電腦、上網(wǎng)本、平板電腦,也不是坐在辦公室里上班。在一天的工作中,他們總有閑暇時(shí)間(但又不能離開工作崗位)需要打發(fā),手機(jī)就成了唯一的工具。不過,這個(gè)群體通過手機(jī)上網(wǎng)基本上還是運(yùn)用2G網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)移動(dòng)的各省分公司中,廣東移動(dòng)的收入最高,足以說明這個(gè)問題。因?yàn)閺V東是改革開放前沿陣地,聚集了大量的外來務(wù)工人員。 如果把WIFI這種上網(wǎng)方式也納入到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的話,WIFI群體又具備了桌面互聯(lián)網(wǎng)早期人群的特征。當(dāng)下的中國(guó),WIFI熱點(diǎn)的布局非常快,主要推動(dòng)者是中國(guó)移動(dòng)。這里面一個(gè)很有趣的邏輯是:中國(guó)移動(dòng)事實(shí)上并不看好自身的3G業(yè)務(wù),因?yàn)檫@張TD-SCDMA網(wǎng)從技術(shù)角度而言實(shí)在缺陷多多。中國(guó)移動(dòng)的2G業(yè)務(wù)是一座金礦,拼命發(fā)展3G業(yè)務(wù),對(duì)這座金礦有一定的沖擊。但未來歸根結(jié)底屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)移動(dòng)在悄悄搗鼓4G技術(shù)的同時(shí),用WIFI的方式來占據(jù)移動(dòng)市場(chǎng)。對(duì)于它而言,多年的移動(dòng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng),建立了大量的移動(dòng)機(jī)房,開發(fā)WIFI熱點(diǎn),成本并不高。故而,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人口出現(xiàn)了3G/2G相對(duì)低端化、WIFI相對(duì)高端化的特征。另外,這樣的話也開始流行起來:得“屌絲”者得天下。這句話在桌面互聯(lián)網(wǎng)剛剛啟動(dòng)時(shí),從未成立過。但在今天,似乎已經(jīng)成立。 商業(yè):移動(dòng)賺錢的可能 從使用人群的基點(diǎn)出發(fā),大致可以發(fā)現(xiàn)以下幾種商業(yè)形態(tài),會(huì)是不錯(cuò)的商業(yè)模式。 首先是娛樂經(jīng)濟(jì),再細(xì)分一下,就是游戲。有一則數(shù)據(jù)說,在平板電腦上,使用率最高的就是游戲—這幾乎將平板電腦視為一臺(tái)游戲機(jī)了。 比較成熟的游戲賺錢套路是收費(fèi)下載。iOS比較良好的生態(tài)環(huán)境,使得這個(gè)系統(tǒng)上大量的付費(fèi)應(yīng)用得以實(shí)現(xiàn)。但來自KPCB(凱鵬華盈)的報(bào)告稱,2009年12月,其所投資的公司的營(yíng)業(yè)收入,64%來自付費(fèi)下載,30%來自廣告,未銷售虛擬商品。到了2010年12月,付費(fèi)下載完全消失,廣告營(yíng)收占到63%,虛擬商品銷售占到35%。公司這些日均營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示,虛擬商品帶動(dòng)營(yíng)收五倍增長(zhǎng)。 這項(xiàng)數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面說明,買賣虛擬物品可能會(huì)是未來游戲行業(yè)賺錢的一個(gè)主要方向。 其次是移動(dòng)廣告。2003年,日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)單用戶價(jià)值,只有一美元,六年后,達(dá)到了11美元,增長(zhǎng)速度驚人。目前日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)總?cè)萘恳呀?jīng)超過10億美元,對(duì)于同屬東方文化圈的中國(guó)市場(chǎng),頗有一些借鑒意義。 移動(dòng)設(shè)備通常使用的微處理器芯片都是ARM公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,與Intel產(chǎn)品相比,相對(duì)性能低一點(diǎn)。這主要是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備有一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn):能耗問題。性能太強(qiáng)的CPU會(huì)導(dǎo)致耗電巨大。這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)使得在移動(dòng)設(shè)備上,廣告對(duì)內(nèi)存的占用成了一個(gè)難題。 最后一個(gè)切實(shí)可行的方向是移動(dòng)商務(wù),但由于中國(guó)移動(dòng)人口的特征,這一塊目前才剛剛開始。而在相對(duì)發(fā)達(dá)的美國(guó)市場(chǎng),移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)熱點(diǎn)。早在2010年第四季度的一次投資者電話會(huì)議上,eBay總裁約翰·多納霍就宣布,該季度eBay通過移動(dòng)渠道銷售的商品總值近20億美元,同比增長(zhǎng)近兩倍。2011年該項(xiàng)營(yíng)收就超過了40億美元。 移動(dòng)商務(wù)存在近場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn),故而為L(zhǎng)BS(基于地理位置的服務(wù))提供了商業(yè)邏輯。移動(dòng)商務(wù)上也有折扣消費(fèi),更可以進(jìn)行價(jià)格比較。比如豆瓣就推出了一款應(yīng)用,利用手機(jī)的攝像頭進(jìn)行書號(hào)掃描,然后返回書價(jià)比較,供消費(fèi)者進(jìn)行選擇。 中國(guó)的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)究竟發(fā)展到什么樣的程度,一家淘寶商鋪的銷售數(shù)據(jù)能夠說明點(diǎn)問題。這家商鋪在桌面上的收入水平約為每周十幾萬元,2010年7月份開始進(jìn)入手機(jī)淘寶市場(chǎng),當(dāng)月完成7萬元收入。2011年7月,上旬只有1.5萬元,中旬約為2.5萬元,下旬超過了3.5萬元,到了9月份,上中下三旬平均的收入水平達(dá)到10萬~12萬元。在整個(gè)收入構(gòu)成中,桌面移動(dòng)呈一半對(duì)一半的狀態(tài)。不過這里有一點(diǎn)需要注意的是,這家商鋪是賣數(shù)碼設(shè)備的,在移動(dòng)商務(wù)中,制式產(chǎn)品看來是目前的銷售主流。 額外要提及的是移動(dòng)社交。它本身超出商業(yè)邏輯,最終的商業(yè)落腳點(diǎn)應(yīng)該是虛擬物品買賣和移動(dòng)廣告。 未來:移動(dòng)會(huì)走向何處 移動(dòng)設(shè)備會(huì)改變?nèi)说男畔⑻幚砹?xí)慣。 移動(dòng)設(shè)備,無論手機(jī)還是平板電腦,在信息輸入上,和桌面PC是大不相同的—它沒有固定鍵盤。移動(dòng)設(shè)備上的輸入,主要通過兩個(gè)途徑:屏幕以及攝像頭。前者的表現(xiàn)是觸屏,現(xiàn)在大行其道,后者則可以做到動(dòng)作捕捉,可能會(huì)是未來的重要方向。近年來,全球移動(dòng)流量連年上升,手機(jī)產(chǎn)生的流量遠(yuǎn)超筆記本電腦和平板電腦。 從輸出角度看,桌面互聯(lián)網(wǎng)上密密麻麻的鏈接是不適合移動(dòng)展示的。《連線》雜志所謂“Web已死,Internet永生”其實(shí)指的是App會(huì)大行其道—因?yàn)楹芏郃pp并不使用HTTP協(xié)議,而HTTP協(xié)議是Web的三大構(gòu)成要素之一。這個(gè)看法很有些爭(zhēng)議,但應(yīng)該是常識(shí):使用小屏看門戶密密麻麻的首頁(yè),想必對(duì)誰(shuí)來說都不是好的用戶體驗(yàn)。 輸入和輸出發(fā)生變化后,人們的信息處理習(xí)慣就會(huì)發(fā)生變化。移動(dòng)時(shí)代開啟后,首當(dāng)其沖的頭號(hào)應(yīng)用就是搜索,而不是桌面互聯(lián)網(wǎng)上的門戶。人們?cè)谝粋(gè)小小的屏幕中,需要快速進(jìn)行信息定位。 移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)性,也使得它可以最大化地填充人們的碎片時(shí)間:上班路上、等待過程中乃至?xí)h中。無聊這個(gè)詞,會(huì)成為非常重要的商業(yè)原動(dòng)力。 再往前一步展望,移動(dòng)設(shè)備可能會(huì)成為人們最重要的一個(gè)指令終端,借由自己的移動(dòng)設(shè)備,向其數(shù)碼設(shè)備發(fā)出指令:這就是物聯(lián)網(wǎng)。 物聯(lián)網(wǎng)的理想是把每件物體都連入網(wǎng)絡(luò)中,從此人們可以遠(yuǎn)程操控自己的各種設(shè)備:比如在下班路上給微波爐發(fā)個(gè)指令:10分鐘后熱一下菜,我要到家吃飯了。設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)走的都是無線網(wǎng)絡(luò),指令的傳達(dá)也會(huì)通過無線網(wǎng)絡(luò),而指令的發(fā)出裝置,主要會(huì)是移動(dòng)設(shè)備,而非桌面設(shè)備。是的,它會(huì)成為一個(gè)遙控器,只不過這個(gè)遙控器,性能遠(yuǎn)比電視機(jī)遙控器強(qiáng)大得多。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有三年 2012年8月,在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一封名為“某天使投資的內(nèi)部郵件”,在這封郵件里,作者認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)留給創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間只有三年。也就是說,三年之后,市場(chǎng)將被分割完畢,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)大佬級(jí)公司(也不排除整個(gè)移動(dòng)領(lǐng)域中就只有幾家巨頭級(jí)公司)。作者用這樣的話來說明時(shí)不我待的迫切:“這個(gè)過程是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一生中不再會(huì)有的機(jī)會(huì)。” 先不考證這封郵件究竟是不是出自所謂的內(nèi)部投資人,但作者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),未免顯得有些膚淺。在作者的視野里,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就是手機(jī)的網(wǎng)絡(luò),最多加上一個(gè)平板電腦的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于更多的設(shè)備數(shù)字化并加入到網(wǎng)絡(luò)里,作者卻視而不見。 智能手機(jī)已不再被獨(dú)寵,新熱點(diǎn)頻出,全智能設(shè)備時(shí)代孕育更龐大的機(jī)會(huì),以智能硬件、智能家居和車聯(lián)網(wǎng)為核心的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為最新一輪熱點(diǎn)。思科預(yù)計(jì)未來10年物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值將高達(dá)19萬億美元。 谷歌推出了“Google Glass”,這是一款連入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備。也有汽車廠商正在規(guī)劃設(shè)計(jì)“智能汽車”,力求將汽車也連入互聯(lián)網(wǎng)中。筆—這件由于電腦的普及而被逐步淘汰的工具,會(huì)不會(huì)也由于可以聯(lián)網(wǎng)而煥發(fā)它的第二春?這些都是可移動(dòng)的設(shè)備。那么不移動(dòng)的設(shè)備會(huì)不會(huì)連入互聯(lián)網(wǎng)?當(dāng)然,電視機(jī)已經(jīng)開始了,隨之而來的,冰箱、洗衣機(jī)乃至微波爐,紛紛“智能化”也不是不可企及的夢(mèng)想。 一批又一批的設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)后,會(huì)形成兩種結(jié)果:原先的巨頭開始跨界經(jīng)營(yíng),大公司已注意這個(gè)趨勢(shì),這方面的收購(gòu)案井噴,2013年以來,以谷歌、蘋果和Facebook為代表的國(guó)外巨頭,騰訊、阿里巴巴和百度等國(guó)內(nèi)巨頭不斷出手進(jìn)行大并購(gòu),數(shù)十億甚至上百億美元的案例屢見不鮮。巨頭利用原有的用戶和資源優(yōu)勢(shì),同時(shí),也會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)公司去和它們競(jìng)爭(zhēng),能存活且發(fā)展起來的創(chuàng)業(yè)公司,在它所耕耘的領(lǐng)域里本來就擁有一定的優(yōu)勢(shì)(最有可能的就是人脈)。但如果說,三年之內(nèi),就能形成既定格局,未免有點(diǎn)天方夜譚。 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)和滲透率表明,互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動(dòng)端遷徙已成定局,2013年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達(dá)6.3億,滲透率達(dá)46%。其中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)5億,如圖1-6所示。 越來越多的設(shè)備連入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后,人們的生活越來越密切相關(guān)。換而言之,新的消費(fèi)潮流、生活潮流將會(huì)促使新的公司出現(xiàn)。大量的數(shù)據(jù)存于云中,人們依靠它解決和自身緊密相關(guān)的問題。 郵件里所謂的“三年后用戶獲取成本急劇增長(zhǎng)”,是應(yīng)該有前提的:類似應(yīng)用的用戶獲取成本當(dāng)然急劇增長(zhǎng)。但關(guān)鍵的問題在于,不是只由手機(jī)或平板電腦構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的。我們應(yīng)有極其樂觀的立場(chǎng)去相信,但凡我們?cè)谟玫奈锛?0%~80%會(huì)在不久的將來連入網(wǎng)絡(luò)中。在這樣的前提下,用戶獲取成本不能一概而論。 于是,風(fēng)起云涌的跨界浪潮得以興起,“門口的野蠻人”蓄勢(shì)待發(fā)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起正是導(dǎo)火索和引爆點(diǎn)。
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