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        跟麻省理工學(xué)自律型創(chuàng)業(yè)法
        2014-12-15    作者:鄭渝川    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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        【字號(hào)

            這本書源于美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)課程,書作者比爾·奧萊特是麻省理工學(xué)院馬丁&托拉斯特創(chuàng)業(yè)中心主任。比爾·奧萊特不僅為斯隆商學(xué)院長(zhǎng)期教授初創(chuàng)企業(yè)、能源創(chuàng)業(yè)和高等創(chuàng)業(yè)方法與技術(shù)等課程,積累了大量的理論與案例分析經(jīng)驗(yàn),而且自身也擁有25年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾創(chuàng)辦過(guò)吸引到數(shù)億美元投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

            麻省理工學(xué)院的畢業(yè)生和在校生熱衷創(chuàng)業(yè),迄今已成立了3萬(wàn)多家公司,這一數(shù)字每年還在以900家的速度遞增。麻省理工校友創(chuàng)辦的企業(yè),無(wú)論從存續(xù)發(fā)展時(shí)間、產(chǎn)值規(guī)模,還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在全美都處于領(lǐng)先。麻省理工校友在創(chuàng)業(yè)方面的成就,與校方對(duì)在校生和校友創(chuàng)業(yè)的授權(quán)技術(shù)支持等支持機(jī)制密不可分,更重要的是,該校從課堂、競(jìng)賽、課外活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)等各環(huán)節(jié),都以開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)能力為主題,從而形成了一種濃烈持續(xù)的良性氛圍,并逐步內(nèi)化為學(xué)生(校友)的個(gè)體意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)。

            《自律型創(chuàng)業(yè):24步教你打造成功的初創(chuàng)企業(yè)》可以理解為對(duì)麻省理工學(xué)院校友創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。所謂“自律型創(chuàng)業(yè)”,是指擺脫了雜亂無(wú)章和無(wú)法預(yù)測(cè),依照系統(tǒng)化方式在一定的框架內(nèi)解決問(wèn)題,將盡可能多的風(fēng)險(xiǎn)納入可以把握和控制的范疇的創(chuàng)業(yè)方法體系。書中提到的24步,可以分為六個(gè)主題,包括“顧客在哪里”,“你能為顧客提供什么”,“顧客怎樣購(gòu)買你的產(chǎn)品”,“怎樣利用產(chǎn)品賺錢”,“怎樣設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品”,“怎樣擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模”。

            尋找顧客,必須首先打破兩大思維誤區(qū),一是“向所有人銷售”,比如設(shè)計(jì)那種可以服務(wù)于所有顧客的產(chǎn)品;二是簡(jiǎn)單化的從某個(gè)現(xiàn)有的巨大市場(chǎng)中計(jì)算一個(gè)希望獲得份額,例如,創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃從全中國(guó)13億人口中獲得一成的市場(chǎng)份額——這樣的無(wú)稽假設(shè)在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中比比皆是。因此,尋找顧客,需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,如果創(chuàng)業(yè)者希望以小學(xué)教師為目標(biāo)顧客,也需要建立起科學(xué)的分類體系。接下來(lái),就要根據(jù)預(yù)期的多個(gè)最佳市場(chǎng)機(jī)會(huì),依據(jù)市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)行優(yōu)化選擇,果斷的舍棄次優(yōu)選項(xiàng)。企業(yè)此時(shí)還要確定最終用戶,要借助人口特征進(jìn)行分析,并刻畫出典型客戶的可能形象(購(gòu)買、使用等環(huán)節(jié)的可能行為方式)。

            書中在探討第一部分“顧客在哪里”時(shí)所提及的一個(gè)案例,很有啟發(fā)意義。曾有麻省理工學(xué)院的韓國(guó)裔留學(xué)生注意到韓國(guó)電視劇在美國(guó)的韓國(guó)裔人口、韓國(guó)駐美商務(wù)人員和官員、留學(xué)生等群體中有很高的關(guān)注度,但并無(wú)專門為之服務(wù)的美國(guó)網(wǎng)站和電視機(jī)構(gòu),用戶只能看非法網(wǎng)站所播映的劇集,這就是創(chuàng)建合法的韓國(guó)電視劇的視頻播放網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)良機(jī)。這項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的重中之重就是確定市場(chǎng)規(guī)模(用戶人數(shù)),創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有將上述所有在美韓國(guó)裔、韓國(guó)籍人員都算成目標(biāo)客戶,而是耐心的評(píng)估那些非法網(wǎng)站的數(shù)量、真實(shí)流量,再借助其他指標(biāo)一步步細(xì)分,最終確定了合理的服務(wù)方式和定價(jià)。

            “你能為顧客提供什么”,涉及到五個(gè)步驟或者說(shuō)重要問(wèn)題:全面產(chǎn)品周期使用案例、高級(jí)產(chǎn)品規(guī)格(為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可視化演示方案)、量化價(jià)值定位、定義核心價(jià)值、描述競(jìng)爭(zhēng)地位。全面產(chǎn)品周期使用案例就是創(chuàng)業(yè)者要站在用戶角度,詳細(xì)描述用戶將怎樣認(rèn)識(shí)、購(gòu)買、使用你的產(chǎn)品,怎樣從中獲得價(jià)值,怎樣付費(fèi),怎樣繼續(xù)購(gòu)買和傳播口碑。這是為了一步步將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意接近商業(yè)可行性的關(guān)鍵步驟。書作者還提到,企業(yè)的核心價(jià)值可以增強(qiáng)為顧客提供收益的能力,但本身并不是顧客眼中的購(gòu)買原因。

            “顧客怎樣購(gòu)買你的商品”需要確定顧客的決策單元,繪制獲取付費(fèi)顧客的流程,并因此繪制出整體的銷售流程圖。要想成功地銷售產(chǎn)品特別是向企業(yè)顧客銷售,就必須了解能夠參與采購(gòu)決策過(guò)程的每一個(gè)人,洞悉其各自觀點(diǎn)影響采購(gòu)過(guò)程的情況、各自的預(yù)算和采購(gòu)權(quán)限。

            書中第四部分“怎樣利用產(chǎn)品賺錢”提到了商業(yè)模式的設(shè)計(jì),書作者列舉了常見(jiàn)的17種創(chuàng)新型商業(yè)模式并予以了簡(jiǎn)要解析點(diǎn)評(píng)。在談到定價(jià)策略時(shí),書中著重強(qiáng)調(diào),應(yīng)利用決策單元和付費(fèi)顧客獲取流程來(lái)確定關(guān)鍵的價(jià)格點(diǎn),還要了解顧客可選的替代方案的價(jià)格。而在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)者還要估算顧客(可能的)終身價(jià)值及獲取成本,對(duì)創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行繼續(xù)調(diào)整。盡管顧客獲取成本而今已不算是非常新奇的商業(yè)概念,但很多企業(yè)都未將以下幾部分成本納入其中:吸引顧客所開(kāi)展的銷售和營(yíng)銷活動(dòng)的成本,較長(zhǎng)的銷售周期所導(dǎo)致的成本增耗,企業(yè)接觸服務(wù)最終沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品的顧客,顧客公司調(diào)整決策單元所導(dǎo)致的成本增耗。

            書中第五、六部分談到了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的幾項(xiàng)要點(diǎn),其中的重點(diǎn)步驟即是產(chǎn)品、技術(shù)、顧客的測(cè)試。要想讓測(cè)試獲得成功,就必須合理而恰當(dāng)?shù)拇_定測(cè)試假設(shè),讓測(cè)試對(duì)象能夠順利的表達(dá)其真實(shí)傾向。

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