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        個(gè)人網(wǎng)店銷售盜版圖書 電商平臺(tái)須負(fù)“連帶”責(zé)任
        2014-03-18   作者:  來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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        【字號(hào)

          盜版問題,就像一把刀懸掛在圖書業(yè)頭上。3月15日,“新消法”正式施行,個(gè)人網(wǎng)店銷售盜版圖書,電商平臺(tái)須負(fù)“連帶”責(zé)任。筆者了解到,由于缺乏資質(zhì)、監(jiān)管,盜版圖書長(zhǎng)期在電商盛行,對(duì)京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等正規(guī)渠道產(chǎn)生重大沖擊。

          某平臺(tái)一年十億盜版

          沖擊正規(guī)銷售渠道

          “現(xiàn)在出版社比以前更累,卻在數(shù)著鋼 兒賺錢,那些盜竊者卻沒付出該有的代價(jià),這公平嗎?”對(duì)于圖書業(yè)的現(xiàn)狀,中國(guó)出版協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉煒這樣說。

          事實(shí)的情況是,不僅僅是圖書業(yè)本身,正規(guī)的圖書銷售渠道也受到?jīng)_擊,電商行業(yè)尤其如此。“據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)顯示,國(guó)內(nèi)某大型平臺(tái)圖書年銷售額為20億,粗略計(jì)算,其中有10億是盜版書,這對(duì)正規(guī)渠道沖擊有多大?”京東集團(tuán)圖書音像事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)楊海峰表示。

          筆者了解道,京東在2010年11月上線圖書品類,去年8月份,引入第三方商家。“據(jù)我所知,三年以來,未出現(xiàn)一件盜版圖書的案例。”他表示,圖書銷售是一個(gè)特殊行業(yè),按照國(guó)家現(xiàn)行法律,必須具備新聞出版總署頒發(fā)的《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》才能賣,否則就是違法。

          早在2012年,國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)便宣布,圖書類商戶必須持有經(jīng)營(yíng)資質(zhì),但是一年過去,盜版問題屢禁不止。“我們?cè)谀壳白畲笮偷囊患移脚_(tái)測(cè)試過一些圖書商戶,北上廣等一二線城市消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),他們給發(fā)正版書;到了三四線城市,他們就給用戶發(fā)盜版書。”楊海峰表示。

          新消法明確平臺(tái)責(zé)任

          個(gè)人網(wǎng)店急需整頓

          “盜版問題之所以猖獗,不是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者不懂法,而是違法成本太低。” 中國(guó)出版協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)劉煒表示。3月15日,“新消法”正式施行,更加明確了電商平臺(tái)的責(zé)任,其四十四條規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益受到損害,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要求賠償。

          筆者了解到,目前銷售圖書的電商有兩類,一類是C2C、B2B2C電商平臺(tái),如淘寶;另一類是B2C電商,如京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜。楊海峰逐個(gè)分析,“個(gè)人網(wǎng)店問題較嚴(yán)重,像當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東的直營(yíng)模式都沒有問題。最主要的問題存在于平臺(tái)的個(gè)人商家,京東圖書現(xiàn)在也開始了平臺(tái)業(yè)務(wù),但我們主要針對(duì)大型的書店以及有合法資質(zhì)的大型書商,從開戶的源頭上就進(jìn)行了審查控制。”

          按照京東的做法,上線圖書三年來,主要控制以下四個(gè)環(huán)節(jié)。首先是資質(zhì)審查,自營(yíng)供貨商必須出示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等其他證件,由公司業(yè)務(wù)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部等幾個(gè)部門共同審核通過才能許可,第三方只接受國(guó)有大型銷售渠道,比如新華系統(tǒng)、出版社以及大型的具有圖書經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的大型書商,比如新華文軒、比如王府井(600859,股吧)書店等等。

          之后是信譽(yù)評(píng)估,綜合搜索評(píng)論,觀察它們?cè)谄渌脚_(tái)的網(wǎng)店信譽(yù)。通過這兩項(xiàng)后,商家須向平臺(tái)繳納保證金,一旦發(fā)現(xiàn)盜版,押金全扣。經(jīng)營(yíng)期間,京東每月會(huì)調(diào)取所有用戶的評(píng)論,關(guān)鍵詞包含盜版、假貨,如發(fā)現(xiàn)問題,商戶必須自證清白,出示供貨渠道,否則立刻關(guān)店,不再?gòu)?fù)開。

          “盜版問題面前,沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,若能把盜版渠道正規(guī)化,我們?cè)敢馀c當(dāng)當(dāng)、亞馬遜站在一起。”楊海峰說道。

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