孫正義先生曾經(jīng)有個(gè)很著名的“時(shí)間機(jī)器”理論,大致意思是在某行業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家先開展業(yè)務(wù),等待時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)入行業(yè)發(fā)展較落后的國(guó)家,就像坐著時(shí)間機(jī)器回到若干年前的發(fā)達(dá)國(guó)家。
多年來(lái),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直是以美國(guó)為師的。大批起源于美國(guó)的商業(yè)模式被“Copy2China”。美國(guó)一直是全世界通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,我們亞洲的日本、韓國(guó)等近鄰在許多方面走在了歐美國(guó)家前面。以手機(jī)錢包為例,日本從2005年前后就開始發(fā)展手機(jī)錢包,而在美國(guó)一直到2013年,NFC支付還遲遲打不開局面。
日本是目前全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最豐富的國(guó)家,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直走在世界的前列。在功能手機(jī)時(shí)代,日本曾經(jīng)是全球首屈一指的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大國(guó),由日本首創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)商—SP模式、二維碼、手機(jī)錢包等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),曾經(jīng)深刻地影響了世界。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平曾經(jīng)長(zhǎng)期領(lǐng)先于美國(guó)。
日本是世界上第一個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)3G網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家,那時(shí)候用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)取得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還不叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。日本創(chuàng)造了第一個(gè)基于手機(jī)定制、手機(jī)的內(nèi)容平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。很多年前,手機(jī)支付、優(yōu)惠券在日本早已是平常事。日本運(yùn)營(yíng)商的地震預(yù)警業(yè)務(wù)給了用戶幾十秒時(shí)間逃命,還提供災(zāi)后在線尋人、留言等業(yè)務(wù)。
這些都是日本司空見慣的服務(wù),由于這些服務(wù)在日本之外基本沒有推廣,所以中國(guó)業(yè)界并不十分熟悉。遠(yuǎn)在蘋果做手機(jī)以前,日本NTTDOCOMO的i-mode就已經(jīng)是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)—終端—平臺(tái)—業(yè)務(wù)—渠道”的完美封閉體系了。這是一套和蘋果的AppStore+iPhone體系高度類似的封閉體系,在iPhone走紅全球之前,日本的這套體系一直是全世界最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式。
然而在2008年,當(dāng)智能手機(jī)被引入日本后,日本原有的以運(yùn)營(yíng)商為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局被深刻顛覆,這和發(fā)生在中國(guó)的事情非常類似。
移動(dòng)的帝國(guó)日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興衰啟示錄自序這是一場(chǎng)封閉與開放的戰(zhàn)爭(zhēng)。Web和App的對(duì)決迅速分出了勝負(fù)。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型。在歷史上,日本多次被外敵打敗,但是又迅速學(xué)習(xí)敵人的長(zhǎng)處,并重整旗鼓。由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好,日本在經(jīng)歷了功能手機(jī)轉(zhuǎn)智能手機(jī)的初期陣痛之后,其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)又迅速爆發(fā)了驚人的活力,例如在手機(jī)游戲行業(yè),日本的GREE、DeNA、GungHo等公司快速發(fā)力,成為全球盈利能力最強(qiáng)的手機(jī)游戲公司。
日本是全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最成熟的市場(chǎng)之一,日本市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一定程度上有助于中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈各方少走許多彎路。如果拋下成見多看看日本,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的國(guó)家、我們的信息通信行業(yè),和日本這走來(lái)的一路有那么多的共同之處。
先看看互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)提供者——通信運(yùn)營(yíng)商。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界,一般大家都會(huì)認(rèn)同,良好的用戶體驗(yàn)是由軟件、硬件、平臺(tái)和服務(wù)共同構(gòu)成的。而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),就像空氣之于生活質(zhì)量一樣重要。
日本的通信行業(yè)其實(shí)并沒有開放太久。
NTT、NTTDOCOMO以前是一家企業(yè),直至1992年DOCOMO從NTT中分離經(jīng)營(yíng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),NTT也被分為東西兩家固網(wǎng)公司以及其他一系列數(shù)據(jù)服務(wù)公司。為了防止壟斷,NTTDOCOMO和NTT之間被禁止在用戶層面達(dá)成合作。因此,NTTDOCOMO只是一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。KDDI是經(jīng)過(guò)多年的兼并,以KDD、DDI、IDO等一系列國(guó)營(yíng)或民間的移動(dòng)、固網(wǎng)和國(guó)際業(yè)務(wù)的公司為基礎(chǔ)建立起來(lái)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。軟銀則是通過(guò)收購(gòu)沃達(dá)豐(日本)成立了軟銀移動(dòng),往前是J-phone(1989—2003),再往前是日本電信Japan-telecom(1984—1989)和日本鐵路通信RailwayTelecommunication(1986—1989)。軟銀移動(dòng)和雅虎寬帶同屬軟銀集團(tuán)。
在移動(dòng)市場(chǎng)上,DOCOMO用戶市場(chǎng)份額約半,KDDI和軟銀移動(dòng)各約占1/4,但軟銀的用戶增長(zhǎng)處于攻勢(shì),DOCOMO則處于守勢(shì)。NTT系的公司前身都是國(guó)家通信機(jī)構(gòu),后來(lái)轉(zhuǎn)制為股份上市公司。KDDI由一系列國(guó)有民間公司組合而成。只有軟銀移動(dòng)現(xiàn)在全部被孫正義控制。
同時(shí),日本又是一個(gè)大企業(yè)病不少的國(guó)家。不過(guò),這些運(yùn)營(yíng)商仍然創(chuàng)造了不少世界領(lǐng)先的全新的東西。似乎國(guó)有、超大這些特征沒有阻擋i-mode這樣的創(chuàng)新事物出現(xiàn)。
在主要發(fā)達(dá)國(guó)家中,還沒有像日本的運(yùn)營(yíng)商那樣影響甚至主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。歐美的通信市場(chǎng)在反壟斷、拆分重組運(yùn)營(yíng)商、市場(chǎng)自由進(jìn)入和虛擬運(yùn)營(yíng)的背景之下已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)者林立,運(yùn)營(yíng)商管道化非常嚴(yán)重。
中國(guó)的移動(dòng)通信行業(yè),經(jīng)過(guò)兩輪重大的重組之后,也形成移動(dòng)、聯(lián)通、電信并立的局面。都是國(guó)有資本控制下的股份上市公司,領(lǐng)先企業(yè)中國(guó)移動(dòng)基本上只在移動(dòng)領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率超過(guò)半壁天下,而另兩家則是兼有固網(wǎng),移動(dòng)業(yè)務(wù)只瓜分余下的半壁江山,但都在快速進(jìn)攻并挑戰(zhàn)中國(guó)移動(dòng)的用戶份額。這個(gè)市場(chǎng)格局中國(guó)與日本極其相似。更為重要的相似點(diǎn)在于,這兩個(gè)國(guó)家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)起到了非常重要的作用,并且仍將具有舉足輕重的話語(yǔ)權(quán)。中國(guó)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)可以說(shuō)是i-mode的翻版,一度引領(lǐng)了中國(guó)的手機(jī)增值服務(wù),造就了一大批SP和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的暴富。運(yùn)營(yíng)商的這種地位在其他發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過(guò),在這一點(diǎn)上,中國(guó)和日本很類似。